Hulp
Hulp
Zoeken in Hulp-pagina's 
(Hiermee wordt niet naar objecten of producten gezocht)
 ZoekenTips
Voorbeeld: 'betalingsmethoden'

Inbreuk op intellectuele eigendom melden (VeRO)

eBay heeft het VeRO-programma (Verified Rights Owner) ontwikkeld voor een gemakkelijkere samenwerking tussen eBay en eigenaars van rechten om hun intellectuele eigendomsrechten te beschermen.

Bijzonderheden van het programma zijn onder meer:

  • Snel verwijderen van aanbiedingen die aan eBay zijn gemeld door meer dan 5.000 eigenaars van intellectuele eigendomsrechten als inbreuk op hun rechten.

  • Proactieve controle en verwijdering door eBay van aanbiedingen die een inbreuk betekenen op het eBay-beleid. Dit beleid is ontwikkeld om het aanbieden van inbreuk op rechten makende objecten te verhinderen.

  • De mogelijkheid om zoekopdrachten op te slaan en de resultaten via e-mail naar je te verzenden.

  • Schorsing van personen die herhaaldelijk overtredingen hebben begaan.

  • Samenwerking met eigenaars van rechten bij het zoeken van persoonlijke gegevens van vermoedelijke overtreders.

eBay kan echter geen expert zijn op het vlak van je intellectuele eigendomsrechten in meer dan 25.000 categorieën en kan niet controleren of verkopers het recht hebben om de miljoenen objecten die dagelijks op eBay worden geplaatst, te verkopen. Daarom hebben wij jouw hulp nodig om aanbiedingen die een inbreuk betekenen op je rechten te identificeren.

Een aanbieding aan eBay melden


De volgende stappen moeten worden ondernomen om een aanbieding aan eBay te melden. Alleen de eigenaar van de intellectuele-eigendomsrechten mag objecten of aanbiedingen die mogelijk inbreuk maken, melden via het VeRO-programma (Verified Rights Owner) van eBay. Als je niet de eigenaar van de intellectuele-eigendomsrechten bent, kun je toch helpen door contact op te nemen met de eigenaar van de rechten en hem aan te moedigen op zijn beurt contact op te nemen met ons.

Inbreuk melden

De meest efficiënte manier om vermeende inbreuk te melden is via onze VeRO Reporting Tool. Dat werkt zo:

1. Registreer je voor een eBay-gebruikersnaam die nog niet eerder is gebruikt voor kopen of verkopen.

2. Verzend je claim (NOCI) en zorg ervoor dat je de gebruikersnaam die je hebt aangemaakt, bijvoegt.

3. E-mail de NOCI naar ons toe vero@ebay.com.

4. Zodra we de NOCI hebben ontvangen, krijgt je nieuwe eBay-gebruikersnaam toegang tot onze VeRO Reporting Tool en ontvang je verdere instructies.

5. Alle toekomstige rapporten dienen te worden ingediend via de VeRO Reporting Tool.

Contact met ons opnemen

Heb je een vraag? Wij kunnen je helpen.

 Contact opnemen

Vraag het aan andere leden

Krijg hulp van andere eBay-leden. Ga naar het Antwoordcentrum om een vraag te stellen.