Het is heel makkelijk om op eBay objecten te gaan verkopen, of u nu wat extra geld wilt verdienen, ongewenste spullen uit huis wilt verwijderen of zelfs een bedrijf wilt opstarten.
Verkopen
- Meest relevante artikelen over verkopen
- Beginnen met verkopen op eBay2 min artikel
- Kosten voor particuliere verkopers10 min artikel
Objecten op eBay aanbieden is gemakkelijk, veilig en gratis. U krijgt maandelijks een aantal gratis aanbiedingen en betaalt alleen transactiekosten wanneer uw object wordt verkocht (verkoopcommissie, wettelijke verwerkingskosten en internationale kosten, indien van toepassing) en voor optionele extra opties die u wilt toevoegen.
- Een aanbieding maken3 min artikel
Het maken van een aanbieding is de eerste stap om uw object bij kopers te krijgen. Afhankelijk van uw behoeften hebben we een reeks tools en opties zodat uw aanbieding leidt tot een verkoop.
Aan de slag
- Beginnen met verkopen op eBay2 min artikel
Het is heel makkelijk om op eBay objecten te gaan verkopen, of u nu wat extra geld wilt verdienen, ongewenste spullen uit huis wilt verwijderen of zelfs een bedrijf wilt opstarten.
- Betaald worden op eBay2 min artikel
U kunt makkelijk betalingen ontvangen voor objecten die u op eBay hebt verkocht. Uw kopers kunnen kiezen uit verschillende betalingsmethoden. eBay beheert het volledige betalingsproces en u ontvangt uw geld rechtstreeks op uw rekening. Op onze Hulp-pagina Geaccepteerde betalingsmethoden vindt u een overzicht van de betaalmogelijkheden die meestal automatisch worden toegevoegd.
- Inschrijven als verkoper4 min artikel
Wanneer u zich inschrijft als eBay-verkoper, controleren we uw identiteit, bankrekeninggegevens voor uitbetalingen, en bedrijfsgegevens, indien van toepassing.
- Internationaal verkopen3 min artikel
U kunt uw aanbiedingen eenvoudig internationaal beschikbaar maken. Daarmee kunt u uw bedrijf uitbreiden door objecten aan te bieden aan kopers wereldwijd.
Uw object aanbieden
- Een aanbieding maken3 min artikel
Het maken van een aanbieding is de eerste stap om uw object bij kopers te krijgen. Afhankelijk van uw behoeften hebben we een reeks tools en opties zodat uw aanbieding leidt tot een verkoop.
- Verkooplimieten3 min artikel
Met verkooplimieten kan uw bedrijf op een beheersbare manier groeien en een topservice aan kopers leveren. Naarmate u beter in staat bent aan de vraag van kopers te voldoen, verhogen we uw limiet.
- Biedingen annuleren en bieders beheren2 min artikel
Als verkoper kunt u in sommige situaties biedingen op uw veilingobjecten annuleren. Nadat u een bod hebt geannuleerd, kunt u dit niet meer herstellen.
- Een aanbieding beëindigen2 min artikel
U kunt een aanbieding met een vaste prijs op eBay altijd beëindigen, maar veilingaanbiedingen kunnen alleen in bepaalde situaties worden beëindigd.
- Een koper blokkeren op eBay2 min artikel
Verkopers kunnen zelf bepalen wie op hun objecten kan bieden en ze kan kopen.U kunt afzonderlijke kopers blokkeren of vereisten voor kopers instellen op basis van specifieke criteria.
- Nog 7 artikelen bekijken
Kosten en facturen
- Kosten voor particuliere verkopers10 min artikel
Objecten op eBay aanbieden is gemakkelijk, veilig en gratis. U krijgt maandelijks een aantal gratis aanbiedingen en betaalt alleen transactiekosten wanneer uw object wordt verkocht (verkoopcommissie, wettelijke verwerkingskosten en internationale kosten, indien van toepassing) en voor optionele extra opties die u wilt toevoegen.
- Kosten voor zakelijke verkopers16 min artikel
Wanneer u als bedrijf op eBay verkoopt, zijn uw objecten zichtbaar voor miljoenen potentiële kopers over de hele wereld. We bieden concurrerende prijzen en toegang tot professionele verkooptools, zodat uw bedrijf kan groeien en uw verkoopervaring op eBay positief is.
- Kosten voor de verkoop van voertuigen op eBay4 min artikel
De kosten voor het aanbieden en verkopen van een voertuig op eBay verschillen van die in andere categorieën, maar de algemene structuur is hetzelfde. We brengen een bedrag in rekening wanneer u uw aanbieding maakt en een bedrag voor de eindwaarde wanneer uw voertuig wordt verkocht. U betaalt ook kosten voor optionele extra's en aanvullende diensten die u gebruikt.
- Uw verkooptransacties afstemmen4 min artikel
Bij het beheren van uw bedrijf is het belangrijk om toegang te hebben tot al uw verkoop- en transactiegegevens. eBay biedt een gedetailleerd, totaaloverzicht van al uw verkoopactiviteiten, zodat u ervoor kunt zorgen dat uw interne administratie nauwkeurig en actueel is.
- Belastingen en invoerkosten2 min artikel
Wanneer u objecten op eBay verkoopt, dient u alle toepasselijke belastingwetten na te leven. Als u een pakket internationaal verzendt, kunt u het best kopers informeren over mogelijke invoerkosten die ze moeten betalen wanneer ze hun object ontvangen. De invoerkosten zijn meestal verschuldigd zodra het pakket aankomt in het land van bestemming. In bepaalde landen en in overeenstemming met lokale wetgeving int eBay invoerbelastingen bij kopers. In dergelijke gevallen toont eBay de belastingen aan de koper tijdens de betaling.
Een verkoop voltooien
- Betaald worden voor objecten die u hebt verkocht3 min artikel
U kunt makkelijk betalingen ontvangen voor objecten die u op eBay hebt verkocht. Kopers kunnen uit veel betalingsmethoden kiezen en u ontvangt uitbetalingen rechtstreeks op uw bankrekening. U kunt al uw uitbetalingen volgen op het tabblad Betalingen in Mijn eBay.
- Problemen met onbetaalde objecten oplossen met kopers2 min artikel
Nadat u iets op eBay hebt verkocht, is het meestal eenvoudig om de transactie met de koper te voltooien, maar soms komt het voor dat de koper nog niet heeft betaald voor het gekochte object.
- Facturen naar kopers sturen4 min artikel
Als de koper niet meteen Betalen op eBay heeft doorlopen, moet u mogelijk een factuur sturen.
- Hoe verkopers een bestelling kunnen annuleren2 min artikel
Verkopers zijn verplicht de transactie af te handelen wanneer een koper een aankoop doet. We begrijpen echter dat bestellingen in bepaalde omstandigheden moeten worden geannuleerd.
- Uw betalingsmethode voor verkoopkosten en andere kosten instellen en wijzigen3 min artikel
Uw kosten en andere verkoopkosten worden automatisch afgetrokken van uw verkoopopbrengsten. U moet echter wel een geldige betalingsmethode instellen om uw verkoopkosten te dekken voor het geval uw verkoopopbrengsten ontoereikend zijn. Een geldige betalingsmethode is bijvoorbeeld een creditcard of een gekoppelde bankbankrekening.
- Nog 4 artikelen bekijken
Verzending
- Uw verzendopties instellen3 min artikel
U kunt op veel manieren objecten naar kopers verzenden, zoals via de post en afhalen bij een lokale ophaalservice. Als u meer dan één leveringsoptie aanbiedt, trekt u verschillende soorten kopers aan.
- Gecombineerde verzending aanbieden1 min artikel
Wanneer een koper meerdere objecten bij u heeft gekocht, kunt u tijd en geld besparen door alle objecten in één pakket te verzenden.
- Uw verkochte objecten volgen1 min artikel
Door trackinggegevens te uploaden nadat u een object hebt verzonden, kunnen zowel u als uw koper zien waar het zich bevindt op de route naar de levering.
- Geschatte leveringsdatums voor verkopers2 min artikel
Als kopers een object kopen, willen ze graag weten wanneer ze dit kunnen verwachten. Daarom tonen we altijd een geschatte leveringsdatum bij eBay-aanbiedingen.
- Internationale verzending voor verkopers3 min artikel
Internationaal verkopen is een goede manier om uw bedrijf te laten groeien en niet moeilijk om mee te beginnen. Door internationale verzendkosten toe te voegen, worden uw aanbiedingen beschikbaar voor miljoenen eBay-kopers wereldwijd.
Retourzendingen en terugbetalingen
- Een retouraanvraag afhandelen als verkoper6 min artikel
U kunt ervoor kiezen om retourzendingen te accepteren als een koper van gedachten verandert over een aankoop. Als een object echter beschadigd is of niet overeenkomt met de objectbeschrijving of als de koper het verkeerde object ontvangt, moet u het over het algemeen de retourzending accepteren.
- Een koper helpen met een niet-ontvangen object3 min artikel
Als kopers een object niet ontvangen, hebben ze recht op terugbetaling, tenzij u trackinggegevens kunt verstrekken waaruit blijkt dat het object is geleverd.
- Kosten voor retourzendingen voor verkopers4 min artikel
Wie de kosten voor een retourzending betaalt - u of de koper - hangt af van de reden waarom de koper het object retourneert en uw retourbeleid.
- eBay vragen om in te grijpen voor verkopers2 min artikel
Als uw koper u een probleem met een aankoop heeft gemeld en u het probleem niet binnen drie werkdagen kunt oplossen, kunt u ons vragen u te helpen.
- Bezwaar maken tegen een beslissing van eBay over een retourzending of een ontbrekend object voor verkopersAls u het niet eens bent met onze beslissing nadat ons is gevraagd om te helpen bij een probleem tussen u en een koper, kunt u bezwaar maken door ons nieuwe informatie te verstrekken binnen 30 dagen nadat het geschil is gesloten.2 min artikel
- Nog 5 artikelen bekijken
Verkoperprestaties
- Verkoperniveaus en prestatienormen5 min artikel
We vinden het enorm belangrijk dat kopers een uitstekende service krijgen van al onze verkopers. Onze verkoperniveaus en prestatienormen helpen u uw prestaties te volgen en kopers zorgeloos te laten winkelen.
- Bezwaar maken tegen een transactieprobleemAls een transactieprobleem op uw account in aanmerking komt voor verwijdering, wordt dit automatisch binnen 72 uur gedaan. Als het transactieprobleem niet automatisch wordt verwijderd, kunt u - afhankelijk van de omstandigheden - mogelijk bezwaar maken.2 min artikel
- Feedback van kopers bekijken en beantwoorden3 min artikel
Het kan uiteraard voorkomen dat u wilt reageren op feedback die een koper voor u heeft achtergelaten of een opmerking wilt toevoegen aan feedback die u eerder voor iemand anders hebt achtergelaten. U kunt de feedback die u voor een koper hebt gegeven niet wijzigen, maar u kunt een koper wel vragen om de feedback die hij of zij voor u heeft gegeven te wijzigen.
- Reageren op ontvangen feedback voor een verkocht object3 min artikel
Hoewel feedback geen invloed heeft op uw verkoperprestaties, begrijpen we dat positieve feedback belangrijk voor u is. Als u van mening bent dat de feedback die u van een koper hebt ontvangen niet correct of eerlijk is, kunt u proberen de situatie op te lossen door op de feedback te reageren of een feedbackwijziging aan te vragen.
- Feedback geven voor kopers2 min artikel
Feedback achterlaten voor uw kopers is een geweldige manier om hen te bedanken.
- Nog 3 artikelen bekijken
Feedback
- Feedbackbeleid4 min artikel
Onze community verwacht eerlijke, transparante feedback. We staan toe dat kopers hun ervaringen delen met de community, maar verwijderen beledigende of irrelevante opmerkingen en afbeeldingen.
- Verkopersbescherming5 min artikel
Wanneer je je servicebeloftes nakomt om een positieve koopervaring te bieden, beschermen wij jou tegen misbruik door kopers en tegen gebeurtenissen buiten jouw controle.
- Reageren op ontvangen feedback voor een verkocht object3 min artikel
Hoewel feedback geen invloed heeft op uw verkoperprestaties, begrijpen we dat positieve feedback belangrijk voor u is. Als u van mening bent dat de feedback die u van een koper hebt ontvangen niet correct of eerlijk is, kunt u proberen de situatie op te lossen door op de feedback te reageren of een feedbackwijziging aan te vragen.
- Feedback geven voor kopers2 min artikel
Feedback achterlaten voor uw kopers is een geweldige manier om hen te bedanken.
- Beleid voor feedbackmanipulatie2 min artikel
Via het feedbacksysteem van eBay kunnen leden na elke transactie feedback op elkaar geven. Op die manier kunnen zowel kopers als verkopers een goede naam op onze website opbouwen.
Verkooptools
- Verkopershub3 min artikel
De Verkopershub is de centrale plaats voor het beheren van uw eBay-activiteiten. Hij is gratis te gebruiken en verzamelt al onze verkooptools op één locatie. U krijgt ook nuttige informatie en aanbevelingen om uw verkopen op eBay te helpen verbeteren.
- Rapporten in Verkopershub4 min artikel
Als u veel objecten verkoopt, kunt u op het tabblad Rapporten in de Verkopershub makkelijker uw eBay-bedrijf bulksgewijs beheren.
Uw eBay-winkel
- Een eBay-winkel openen2 min artikel
Met een eBay-winkel krijgt u niet alleen korting op kosten en meer gratis aanbiedingen per maand. U krijgt ook toegang tot aanvullende tools om uw bedrijf te runnen en promoten.
- Uw eBay-winkel beheren3 min artikel
Zodra u een eBay-winkel hebt geopend, kunt u deze aanpassen om uw kopers meer informatie te verstrekken over uw bedrijf en productaanbod.
- Een eBay-winkel sluiten1 min artikel
Als u uw eBay-winkel niet langer open wilt houden, kunnen we u helpen deze te sluiten.