In dit beleid leggen we termen over vervalsingen uit en hoe u ervoor zorgt dat u alleen echte objecten aanbiedt, zodat uw aanbiedingen aan de regels voldoen.
Wilt u een object melden?
Wat is het beleid?
U mag een object alleen aanbieden als u zeker weet dat het echt is en voldoet aan dit beleid en het beleid inzake intellectueel eigendom.
Namaakobjecten, zoals bepaalde ongeoorloofde kopieën of replica's, kunnen het vertrouwen in onze handelsplaats verminderen en inbreuk maken op de intellectuele-eigendomsrechten van anderen. De term 'dupe' in combinatie met een merknaam is niet toegestaan en kan de indruk wekken dat het object namaak is.
Vervalste objecten zijn goederen die kopers misleiden door hen te laten geloven dat ze echt, geoorloofd of conform zijn terwijl dat niet het geval is. Het gaat daarbij om objecten die misbruik maken van handelsmerken (zoals merknamen en logo's), auteursrechten, beschermde ontwerpen of trade dress om de indruk te wekken dat ze door een bepaald merk zijn gemaakt of zijn geautoriseerd. Zulke objecten zijn frauduleus en kunnen een verkeerde voorstelling van hun aard geven door valse beweringen te doen over samenstelling, zuiverheid, herkomst, kwaliteitsklasse, veiligheid of naleving van regelgeving.
Vervalste objecten zijn niet toegestaan op eBay. Voorbeelden hiervan zijn:
- Een horloge met een bepaald handelsmerk, maar niet gemaakt door de eigenaar van het handelsmerk
- Parfum waarop een handelsmerk is vermeld, maar dat niet is geproduceerd of verpakt door de eigenaar van het handelsmerk
- Elektronica (bijvoorbeeld smartphones, hoofdtelefoons, opladers of oplaadkabels) die zonder toestemming onder een handelsmerk wordt verkocht
- Softwarereclame onder een handelsmerk terwijl de software niet afkomstig is van de eigenaar van het handelsmerk
- Shirts met teamlogo's zonder toestemming
- Edelmetaal beschreven als '999 fine', maar die verguld is of waarbij de nauwkeurige zuiverheid, gewicht of munt niet zijn opgegeven en waarvan geen duidelijke foto's bestaan
- Producten met valse of ongeldige conformiteitsmarkeringen (bijv. CE, UKCA, UKNI, UL) of ontbrekende vereiste informatie over de marktdeelnemer
- Vervalste of valse postzegels, evenals hulpmiddelen om deze te produceren
- Vervalste opdrukken of annuleringen die als echt worden aangeboden
Rubriekspecifieke uitzonderingen:
- Gewijzigde of gerepareerde postzegels (bijv. opnieuw geplakt, opnieuw gegomd, gerepareerd, gereinigd) zijn toegestaan maar alleen met duidelijke informatie hierover en foto's van de voor- en achterkant
- Referentievervalsingen of CTO-/restzegels zijn toegestaan mits duidelijk gelabeld en niet gepresenteerd als echte postfrankering of zeldzame series
Ongeoorloofde kopieën zijn duplicaten van beschermde werken die zonder toestemming van de rechthebbende zijn gemaakt of gedeeld. Hieronder vallen reproducties van media of drukwerk zonder licentie.
Ongeoorloofde kopieën zijn niet toegestaan op eBay. Enkele voorbeelden:
- Illegale of zelfgemaakte opnamen van concerten, films, shows of games
- Gebrande of gekopieerde muziek, films of software
- Scans, rips of herdrukken van kunst
- Ongeoorloofde herdrukken van ruilkaarten of postzegels
- USB-sticks of SD-kaarten met daarop gekopieerde bestanden
- Kopieën van handtekeningen of COA's/LOA's uitgegeven door niet-geaccepteerde bronnen
Ongeoorloofde replica's zijn frauduleuze objecten die niet authentiek zijn.
Ongeoorloofde replica's zijn niet toegestaan op eBay. Enkele voorbeelden:
- Ongeoorloofde replicamunten of postzegels
- Ongeoorloofd nagemaakt papiergeld
- Replica's van edelmetaal zonder handelsnaam op de staaf zelf en zonder gegevens over fijnheid of raffinadeur
- Replica van merkloos verguld of bekleed edelmetaal
Rubriekspecifieke uitzonderingen:
- Replicapapiergeld is alleen toegestaan als:
- Dit eenzijdig is en verkleind tot minder dan 75% of meer dan 150% van het origineel
- De aanduiding 'Replica' is weergegeven in de titel en beschrijving
- Op foto's het eigenlijke object duidelijk te zien is
- Op de lijst met edelmetaal moeten de munt/raffinadeur, het gewicht en de fijnheid zijn vermeld en duidelijke foto's zijn getoond (van beide zijden en de analyse/COA, indien aanwezig)
- Replicazegels moeten een permanente markering hebben (bijv. 'FASCIMILE') die moet zijn aangegeven in de titel, beschrijving en foto's
'Dupe' is een algemene slangterm die vaak wordt gebruikt om namaakobjecten op de markt te brengen. Hoewel het woord 'dupe' zelf is toegestaan, mag het in aanbiedingen niet worden gebruikt op een manier die kopers misleidt te denken dat een object echt is en afkomstig is van of verbonden is met een specifiek merk.
Inbreukmakende dupes zijn niet toegestaan op eBay. Voorbeelden hiervan zijn:
- Aanbiedingen waarin 'dupe' of 'geïnspireerd door [merk]' wordt gebruikt met logo's, handelsmerken of beschermde ontwerpen die een merkassociatie suggereren
Alle activiteiten op eBay dienen aan dit beleid, de gebruikersovereenkomst van eBay en alle toepasselijke wetgeving te voldoen en de rechten van derden te respecteren. Anders kan eBay actie ondernemen in overeenstemming met toepasselijke wetgeving en de gebruikersovereenkomst van eBay. In sommige gevallen is eBay hiertoe zelfs wettelijk verplicht. eBay kan bijvoorbeeld de aanbieding of andere content verwijderen, een waarschuwing geven, activiteiten beperken of een account schorsen.
Waarom heeft eBay dit beleid?
Dit beleid helpt ervoor te zorgen dat eBay-gebruikers echte, wettelijk conforme objecten op eBay vinden. Het helpt verkopers ook om het vertrouwen van gebruikers te behouden en te voldoen aan de wetgeving inzake intellectueel eigendom.
Nuttige links
Veelgestelde vragen
Mag ik een object aanbieden als ik niet 100% zeker weet dat het authentiek is?
Nee. Bied alleen objecten aan waarvan u zeker weet dat ze echt zijn. Als de verificatie niet kan worden bevestigd, bied het object dan niet aan.
Welk bewijs moet ik bewaren om de echtheid aan te tonen?
Zorg voor duidelijke documentatie, zoals facturen van het merk of erkende distributeurs, serienummers, beoordelingsrapporten, geaccepteerde COA's/LOA's of analysekaarten.
Mag ik replicageld of -munten verkopen?
Replicamunten zijn niet toegestaan. Replicapapiergeld is alleen toegestaan als:
- Dit eenzijdig bedrukt is en andere afmetingen heeft (kleiner dan 75% of groter dan 150% van het origineel)
- De aanduiding 'replica' in de titel en beschrijving is vermeld
- De foto's het feitelijke object tonen
Wat gebeurt er als een koper mijn object als namaak meldt of als mijn aanbieding wordt verwijderd?
We controleren de echtheid en kunnen vragen om een bewijs van echtheid. Als het object namaak lijkt, moet het worden vernietigd en niet worden doorverkocht. Als u zich niet aan dit beleid houdt, kan dit leiden tot beperkingen of schorsing.