U kunt op verschillende manieren naar Betalen gaan. Selecteer Ga naar Betalen als uw winkelwagentje objecten bevat. U kunt ervoor kiezen om voor enkele objecten of voor alle objecten tegelijk te betalen.
Als u al een object hebt gekocht of een veiling hebt gewonnen, selecteer dan in uw aankoopgeschiedenis Nu betalen of selecteer Aankoop voltooien in het bevestigingsbericht van uw bestelling.
Betalen voor een object
Zo voltooit u uw bestelling:
- Kies uw betalingsmethode en voer de vereiste gegevens in.
- We tonen uw primaire leveringsadres, maar selecteer Wijzigen als u het object ergens anders wilt laten leveren. U kunt vervolgens een eerder gebruikt adres of Een nieuw adres toevoegen selecteren.
- Controleer of het weergegeven object het juiste object is.
- Selecteer een verzendoptie.
- Als u over een eBay-voucher of korting beschikt, voer dan de activeringscode in en selecteer Toepassen.
- Selecteer Bevestigen en betalen.
Tip
Als u een specifiek verzoek voor de verkoper hebt, bijvoorbeeld speciale leveringsinstructies of details voor een aangepaste bestelling, selecteer dan Bericht aan verkoper. We sturen het bericht pas door nadat u uw aankoop hebt voltooid.
Een betalingsmethode kiezen
U kunt doorgaans met een creditcard of bankpas, Apple Pay, Google Pay of PayPal betalen, maar dit kan per objectrubriek variëren.Raadpleeg ons artikel Betalingsmethoden voor meer informatie over hoe u kunt betalen.
Mogelijk kunt u tijdens de betaling kiezen uit meerdere betalingsvaluta's. Als u bijvoorbeeld in Ierland woont en wilt betalen voor een object in de VS, ziet u mogelijk de optie om in EUR of USD te betalen.
Als u ervoor kiest in uw lokale valuta te betalen en deze verschilt van de valuta waarin het object is aangeboden, ziet u tijdens de betaling de wisselkoers en het totaalbedrag van de bestelling in uw lokale valuta. In het bevestigingsbericht met de bestelgegevens ziet u ook welke valuta u hebt gebruikt.
Uw verzendadres wijzigen tijdens Betalen
Als u het verzendadres wilt wijzigen nadat u uw aankoop hebt voltooid, moet u onmiddellijk contact opnemen met de verkoper om dit te laten weten. Als de verkoper het object nog niet heeft verzonden, kunt u vragen de bestelling te annuleren en kunt u het object opnieuw kopen met deze keer het juiste verzendadres.
Meer informatie hierover vindt u in ons artikel over hoe u uw verzendadres kunt wijzigen na de aankoop.
Problemen tijdens de betaling oplossen
Controleer nogmaals de ingevoerde gegevens als u een van de volgende berichten hebt ontvangen. Controleer of het ingevoerde factuuradres overeenkomt met het adres voor de gebruikte kaart.
- 'We kunnen uw kaart niet verifiëren. Selecteer een betalingsoptie om verder te gaan.'
- 'Uw betaling kan niet worden verwerkt. Selecteer een andere betalingsmethode of controleer uw betalingsgegevens.'
Als uw betaling niet kon worden verwerkt toen u een creditcard of bankpas voor uw PayPal-rekening gebruikte, wordt de betaling standaard via een andere PayPal-betalingsbron betaald.
- Als u geen andere betalingsmethode hebt opgegeven, ziet u een prompt Doorgaan naar PayPal voor meer informatie over het toevoegen van een andere kaart.
- Als u hebt geprobeerd om met een creditcard of bankpas als bezoeker van PayPal te betalen, wordt de gebruikte creditcard of bankpas verwijderd.
Als u het onderstaande foutbericht ontvangt, controleer dan nogmaals of de ingevoerde gegevens juist zijn en in het juiste veld zijn ingevoerd.
- 'Er klopt iets niet. Voer de betalingsgegevens opnieuw in.'