Vouchers en kortingen

Nadat u zich voor vouchers en kortingen hebt aangemeld, sturen we u voorstellen om uw volgende aankoop op eBay geheel of gedeeltelijk te betalen.

Betalen met een voucher of korting

Met uw voucher kunt u een object op eBay kopen zolang het voorstel niet is verlopen en het object voldoet aan alle criteria die op de voucher worden vermeld.

Zodra u een object hebt gevonden dat u wilt kopen, kunt u uw voucher of voorstel inwisselen tijdens de betaling:

1. Voer in het gedeelte Vouchers toevoegen de activeringscode in.
2. Selecteer Toepassen om het nieuwe totaal van uw bestelling te bekijken.
3. Selecteer Bevestigen en betalen.

Denk aan het volgende wanneer u een voucher of kortingsvoorstel gebruikt:

• Vouchers en kortingsvoorstellen zijn slechts een beperkte tijd geldig, dus controleer altijd de vervaldatum.
• U kunt slechts één voucher of voorstel per aankoop gebruiken.
• Controleer altijd de voorwaarden voor de volledige details van de coupon of het voorstel, zodat u begrijpt wat de voorwaarden zijn en wat wel en niet is inbegrepen voordat u naar Betalen gaat.
• Vouchers en kortingsvoorstellen kunnen niet tussen eBay-accounts worden overgedragen.

Waar vind ik vouchers en kortingen?

Als u kortingsvoorstellen wilt ontvangen, moet u uw communicatievoorkeuren - nieuw venster of tabblad bijwerken om marketingberichten van ons te ontvangen.

Selecteer de onderstaande knop om vouchers en kortingen te ontvangen.

We sturen u een e-mail wanneer er een voucher voor u beschikbaar is. U kunt de vouchercode vinden in het gedeelte Overzicht - nieuw venster of tabblad van Mijn eBay.

Problemen oplossen als u problemen met een voucher hebt

Als u problemen met een voucher hebt, moet u eerst controleren of u de juiste vouchercode hebt ingevoerd.

Als de vouchercode juist is en u de voucher nog niet hebt gebruikt, kunt u het volgende proberen:

• Controleer of de vervaldatum van de voucher nog niet is verstreken.
• Controleer in de algemene voorwaarden of de voucher voor het gekochte object en met de geselecteerde betalingsmethode kan worden gebruikt.
• Ga naar uw eBay-account en controleer of de voucher wordt weergegeven.

Als u onverwachts een foutmelding ontvangt, controleer dan of al uw leveringsgegevens (met inbegrip van uw telefoonnummer) juist zijn en controleer of u het maximum aantal inwisselingen niet hebt overschreden.