Doorgaan naar hoofdinhoud
Hulp
Hulp

Woordenlijst

Acroniemen

Alfabetische index

Nieuws voor verkopers

Zoeken in Hulp-pagina's 
(Hiermee wordt niet naar objecten of producten gezocht)		 ZoekenTips
Voorbeeld: 'betalingsmethoden'

Feedback bekijken en geven met Mijn eBay

eBay-leden gebruiken het feedbacksysteem om hun koop- of verkoopervaring met een ander eBay-lid te beoordelen.

In de weergave Feedback van Mijn eBay kun je het volgende doen:

Feedback geven

Je kunt een lijst weergeven met transacties waarop je nog feedback moet geven. Vervolgens kun je dit alsnog doen. De weergave Feedback bevat pictogrammen waarmee de feedbackstatus voor de transactie wordt aangeduid. Bijvoorbeeld:

  • Je hebt feedback op deze transactie gegeven.

  • Je hebt geen feedback op deze transactie gegeven.

  • Je hebt neutrale feedback ontvangen.

  • Je hebt positieve feedback ontvangen.

  • Je hebt negatieve feedback ontvangen.

  • Je hebt geen feedback ontvangen.

Belangrijk: eenmaal gegeven feedback kan niet meer worden bewerkt of verwijderd, dus geef alleen eerlijk en feitelijk commentaar.

Zo geef je feedback:

  1. Zoek het object waarvoor je feedback wilt achterlaten. Als dit bijvoorbeeld een object is dat je hebt gekocht, vind je het in het gedeelte Gewonnen.

  2. In het keuzemenu Actie ondernemen voor dat object klik je op Feedback geven.

  3. Voer de beoordeling en het commentaar voor je handelspartner in.

  4. Als je de koper in de transactie was, kun je aanvullende beoordelingen voor de verkoper achterlaten.

  5. Klik op Feedback geven.

Meer weten over hoe feedback werkt, feedback geven en feedbackscores?

Gegeven feedback bekijken

Vanuit Mijn eBay kun je alle feedback bekijken die je aan andere leden hebt gegeven.

Zo bekijk je feedback op andere leden:

  1. Beweeg met je muis over de tab Account in Mijn eBay en klik op de link Feedback.

  2. Klik onder Recente feedback op de link Alle feedback weergeven.

  3. Klik op de tab Feedback aan anderen.

Opmerking: Je kunt eventueel een aanvullend vervolgcommentaar geven op feedback die je al hebt achtergelaten. Meer weten over vervolgcommentaar geven op feedback?

Ontvangen feedback bekijken

Vanuit Mijn eBay kun je alle feedback bekijken die je van andere leden hebt ontvangen.

Zo geef je feedback weer die je van andere leden hebt ontvangen:

  1. In Mijn eBay beweeg je met je muis over de tab Account en klik je op de link Feedback.

  2. Klik onder Recente feedback op de link Alle feedback weergeven.

  3. Optioneel: Als je alleen de feedback wilt weergeven die je als verkoper hebt ontvangen, klik je op de tab Feedback als verkoper.

  4. Optioneel: Als je alleen de feedback wilt weergeven die je als koper hebt ontvangen, klik je op de tab Feedback als koper.

Opmerking: Je kunt eventueel een reactie op ontvangen feedback achterlaten. Meer weten over reageren op ontvangen feedback?

Contact opnemen met Klantenservice

Als je meer hulp nodig hebt of nog vragen hebt, kun je contact met ons opnemen.

Contact met ons opnemen

Heb je een vraag? Wij kunnen je helpen.

 Contact opnemen

Vraag het aan andere leden

Krijg hulp van andere eBay-leden. Ga naar het Antwoordcentrum om een vraag te stellen.

Verwante Hulp-onderwerpen