Regels voor iedereen (overzicht)

Zowel kopers als verkopers moeten bepaalde regels kennen en naleven. Deze regels zijn opgesteld opdat je op eBay veilig kunt handelen en deelnemen aan de community.

Algemene gedragsregels

Het volgende is verboden op eBay:

• De eBay-site verstoren

• Ongepast taalgebruik op de site

• Inbreuk maken op intellectuele-eigendomsrechten

• Een nieuwe account aanmaken of kopen en verkopen met andere bestaande accounts om beperkingen te vermijden.

• Voorstellen doen om objecten buiten eBay om te kopen of te verkopen

Naast de algemene regels zijn er ook regels specifiek voor feedback, kopen en verkopen.

Regels voor identiteit

eBay-leden:

• Moeten minstens 18 jaar oud zijn.

• Mogen zich niet als iemand anders voordoen.

• Moeten altijd geldige en volledige contactgegevens verstrekken en altijd een geldig e-mailadres hebben.

• Mogen contactgegevens van andere leden nooit online openbaar maken.

• Moeten hun gebruikersnaam volgens eBay-regels kiezen.

Regels voor communicatie met andere eBay-leden

eBay-leden:

• Mogen geen misbruik maken van het e-mailsysteem, geen ongevraagde e-mail (spam) sturen naar andere leden en hen niet per e-mail bedreigen.

• moeten zich houden aan het eBay-forumbeleid en het beleid voor community-content.

Regels voor de verantwoordelijkheden van eBay

• In het privacybeleid is vastgelegd hoe je persoonlijke gegevens worden gebruikt. In de bijlage bij het privacybeleid wordt uiteengezet welke derden toegang hebben tot welk soort gegevens.

• Volgens het beleid voor systeemstoringen hebben verkopers recht op compensatie wanneer er een langdurige systeemstoring is op de site.

• eBay-werknemers dienen zich te houden aan het eBay-beleid en moeten vermelden dat zij eBay-werknemers zijn wanneer zij bieden, een object aanbieden of inhoud plaatsen op de site.

Mogelijke andere vragen

Kan ik mijn bod intrekken of annuleren?
Hoe sluit ik mijn eBay-account?