Doorgaan naar hoofdinhoud
2 min artikel

Beleid voor productveiligheid

Om de veiligheid van kopers te waarborgen, werken we samen met internationale veiligheidsinstanties om onveilige of niet-conforme objecten van onze handelsplaats te verwijderen.

We staan geen objecten toe die schadelijk kunnen zijn voor kopers of die risico's voor gezondheid of veiligheid kunnen opleveren. Dat geldt ook voor objecten die verboden of teruggeroepen zijn of niet voldoen aan de veiligheidsvoorschriften.

Wat is het beleid?

De volgende soorten objecten zijn niet toegestaan:

  • Objecten die zijn teruggeroepen door een fabrikant of overheidsinstantie
  • Objecten die door wet- of regelgeving verboden zijn
  • Producten die door bevoegde instanties zijn aangemerkt als gevaar voor de gezondheid of de veiligheid
  • Producten zonder vereiste CE-markering - nieuw venster of tabblad (in het Engels)
  • Producten die niet voldoen aan wetgeving inzake productveiligheid, waaronder (maar niet beperkt tot):
    • Machinerichtlijn (2006/42/EC)
    • Voorschriften voor elektrische apparatuur (veiligheid) 2016
    • Stekkers en stopcontacten enz. (Veiligheids-)verordeningen 1994
    • Cosmeticarichtlijn 1223/2009
  • Aanstekers die niet voldoen aan de EU-veiligheidseisen, zoals:
    • Extra grote aanstekers
    • Aanstekers die aantrekkelijk zijn voor kinderen of zgn. 'novelty lighters' (zie de definitie van 'novelty lighters' in Aanvullende informatie)
  • Bepaalde babyproducten die een veiligheidsrisico vormen
    • Uitrusting voor voeding en bescherming: babyrugzakken of -helmen die verkrijgbaar zijn ter bescherming tegen stoten of vallen, apparatuur voor zelfvoeding bij baby's
    • Gezondheidsclaims: producten die op de markt worden gebracht om wiegendood (SIDS) te voorkomen of te verminderen
    • Slaapartikelen en beddengoed: schuine slaapsystemen voor baby's, ledikantbeschermers, babyslaapzakken die het hoofd van een baby kunnen bedekken, verzwaringsdekens voor baby's, inbakerdoeken en slaapzakken
    • Ondersteuning en positionering: babyligstoelen, kussens verkocht voor slapen, klopkussens, slaappositioneerders en wiegen, anti-rolproducten

Controleer officiële terugroepbronnen

Ga voor actuele terugroepacties en veiligheidswaarschuwingen naar: 

Als een object wettelijk mag worden verkocht maar is teruggeroepen, moeten verkopers de informatie over de terugroepactie duidelijk in de aanbieding vermelden. Zorg dat uw aanbiedingen voldoen aan alle veiligheidsregels in elk land waar u de aanbiedingen plaatst. Als een object wordt gemeld als teruggeroepen of onveilig, verwijderen we het van de betreffende site en mogelijk van alle eBay-sites, om kopers te beschermen.

Sommige producten mogen worden aangeboden als ze aan specifieke veiligheidsnormen voldoen. Controleer altijd de relevante regelgeving voordat u een object aanbiedt.

Baby- en kinderproducten

  • Kleine magneten: alleen toegestaan als ze worden verkocht als bevestigingsmateriaal in bedrijfs-, kantoor- en industriebenodigdheden > bevestigingsmiddelen > magneten. Speelgoedmagneten met kleinere onderdelen die kunnen worden ingeslikt of aantrekkelijk zijn voor kinderen, zijn niet toegestaan
  • Nieuwe fietshelmen: in aanmerking komende verkopers mogen nieuwe fietshelmen aanbieden die voldoen aan de EU-veiligheidsnormen. Gebruikte fietshelmen zijn niet toegestaan
  • Nieuwe kinderzitjes: in aanmerking komende verkopers mogen nieuwe kinderzitjes aanbieden als die voldoen aan de VN Verordening nr. 44 of de VN Verordening nr. 129 en de vereiste veiligheidslabels bevatten. Verkopers moeten in de aanbieding vermelden dat het kinderzitje aan deze normen voldoet. Zie UNECE's Child Restraint Systems - nieuw venster of tabblad (in het Engels) voor meer informatie. Tweedehands kinderzitjes zijn niet toegestaan
  • Nieuwe babybedjes: in aanmerking komende verkopers mogen nieuwe babybedjes aanbieden die voldoen aan de EU-veiligheidsnormen - nieuw venster of nieuw tabblad. Verkopers moeten in de aanbieding vermelden dat het bedje aan deze normen voldoet. Tweedehands kinderbedjes zijn niet toegestaan

Batterijen

  • 18650-batterijen: moeten vooraf in een product zijn geïnstalleerd. 18650-batterijen mogen niet afzonderlijk worden verkocht omdat ze gevaarlijk kunnen zijn tijdens gebruik, transport, opslag of opladen
  • Knoopcelbatterijen: als de knoopcelbatterij van een product gemakkelijk bereikbaar is, is het product onveilig en niet toegestaan. Knoopcelbatterijen kunnen worden ingeslikt en ernstig of dodelijk letsel veroorzaken. 

Apparaten voor micromobiliteit

Apparaten voor micromobiliteit omvatten hoverboards, e-bikes, e-scooters, e-skateboards, elektrische rolschaatsen, elektrische pocketbikes, elektrische eenwielers en andere soortgelijke apparaten die zijn ontworpen voor één rijder.

Alle micromobiliteitsapparaten moeten voldoen aan de veiligheidseisen - nieuw venster of tabblad. Selecteer bij het plaatsen van de aanbieding een goedgekeurd product dat al over de vereiste certificering beschikt of upload documentatie van een erkend testlaboratorium of de fabrikant waaruit blijkt dat het product aan de aanbieding voldoet.

  • Nieuwe apparaten voor micromobiliteit (anders dan e-bikes): moeten gecertificeerd zijn om te voldoen aan de veiligheidsnormen van de Machinerichtlijn (2006/42/EC) en voorzien zijn van de CE-markering. In aanmerking komende verkopers mogen opgeknapte micromobiliteitsapparaten met nieuwe batterijen aanbieden. Gebruikte micromobiliteitsapparaten zijn niet toegestaan
  • Nieuwe e-bikes: moeten gecertificeerd zijn om te voldoen aan de Machinerichtlijn, een CE-markering hebben en een maximaal motorvermogen van 250 W en een maximale snelheid van 25 km/u hebben. In aanmerking komende verkopers mogen refurbished e-bikes met nieuwe accu's aanbieden. Tweedehands e-bikes zijn niet toegestaan
  • Nieuwe batterijen die los worden verkocht voor micromobiliteitsapparaten: moeten gecertificeerd zijn om te voldoen aan de relevante veiligheidsnormen en voorzien zijn van de CE-markering. Gebruikte of refurbished batterijen voor micromobiliteitsapparaten zijn niet toegestaan
  • Nieuwe batterijladers voor micromobiliteitsapparaten: moeten zijn ontworpen voor het type micromobiliteitsapparaat waarvoor ze bedoeld zijn en voldoen aan de relevante veiligheidsnormen en CE-verordeningen. Batterijladers mogen niet op de markt worden gebracht als "universeel" of als geschikt voor meerdere soorten micromobiliteitsapparaten. Gebruikte of refurbished batterijladers voor micromobiliteitsapparaten zijn niet toegestaan

Overige objecten voor consumentenveiligheid

  • Laserpointers: het vermogen mag maximaal 1 mW zijn en het apparaat moet zijn geclassificeerd als 1M, 1C, 2/II of 2M/IIM. Militaire, tactische of "krachtige" lasers zijn niet toegestaan. Meer informatie over laserveiligheid - nieuw venster of tabblad
  • Rook- en koolmonoxidemelders: alleen goedgekeurde merken en veilige modellen zijn toegestaan. Merkloze en onveilige merken zijn niet toegestaan
  • Producten waarvoor een CE-markering vereist is - nieuw venster of nieuw tabblad: dient de vereiste markering te bevatten. Documentatie moet op verzoek beschikbaar zijn
  • Aanstekers: toegestane aanstekers moeten een kinderbeveiliging hebben

Aanvullende informatie

Controleer voordat u een object aanbiedt de website van de fabrikant en officiële websites voor terugroepacties op berichten over terugroepacties. Controleer of uw product voldoet aan de EU-veiligheidsnormen. Fabrikanten en detailhandelaren kunnen informatie over terugroepacties melden bij recalls@ebay.com met details over het teruggeroepen product.

Ook kopers dienen op de hoogte te blijven van terugroepacties, vooral voor het soort objecten dat ze vaak kopen.

'Novelty lighters' worden als volgt gedefinieerd: "Een product dat een vlam produceert en dat gewoonlijk door consumenten wordt gebruikt om sigaretten, sigaren en pijpen aan te steken, inclusief een houder die later kan worden toegevoegd of een onderdeel dat later kan worden bevestigd, en dat lijkt op een ander object dat duidelijk aantrekkelijk is voor of bedoeld is voor gebruik door kinderen jonger dan 51 maanden, of dat vermakelijke geluidseffecten of geanimeerde effecten bevat. Een 'novelty lighter' kan werken op een willekeurige brandstof, inclusief butaan of vloeibare brandstof. Dit omvat, maar is niet beperkt tot aanstekers, of houders die duidelijk bedoeld zijn om aanstekers te bevatten, waarvan de vorm lijkt op stripfiguren, speelgoed, geweren, horloges, telefoons, muziekinstrumenten, voertuigen, het menselijk lichaam of menselijke lichaamsdelen, dieren of eten of drinken, of die muziek afspelen, knipperende of bewegende objecten bevatten of andere onderhoudende kenmerken hebben. Dit omvat niet aanstekers die bedrukt zijn of zijn versierd met logo's, labels, stickers, tekeningen of krimpkousen."

Meer weten over het EU-verbod op 'novelty lighters' - nieuw venster of nieuw tabblad .

Alle activiteiten op eBay dienen aan dit beleid, de gebruikersovereenkomst van eBay en alle toepasselijke wetgeving te voldoen en de rechten van derden te respecteren. Anders kan eBay actie ondernemen in overeenstemming met toepasselijke wetgeving en de gebruikersovereenkomst van eBay. In sommige gevallen is eBay hiertoe zelfs wettelijk verplicht. eBay kan bijvoorbeeld de aanbieding of andere content verwijderen, een waarschuwing geven, activiteiten beperken of een account schorsen.

Waarom heeft eBay dit beleid?

Dit beleid helpt verkopers zich aan de veiligheidsregels te houden en helpt kopers veilig te blijven.

Nuttige links

Tip
Ga naar Hulp voor verkopers - nieuw venster of tabblad voor meer informatie over beleidskwesties inzake uw account of aanbiedingen. Hier vindt u de informatie die u nodig hebt om dergelijke kwesties snel op te lossen.

Was dit artikel nuttig?