PRIX
Les prix sont nets et frais de port sont indiqués en Euros.
Le prix est payable en totalité et en un seul versement à la commande. Toutes les commandes sont facturées et payables en Euros uniquement. Pour toute livraison extérieure à la France Métropolitaine, les éventuels frais de douanes ou taxes locales restent à la charge du destinataire.
PAIEMENT
Le paiement s’effectue dans les conditions prévues lors de la commande. Les frais de livraison sont à la charge de l’acheteur et sont payés par celui-ci lors de la commande Tout achat est payable au comptant lors de la commande.
TRANSFERT DE PROPRIÉTÉ - TRANSFERT DE RISQUES
Le transfert de propriété des produits au profit de l’acquéreur, ne sera réalisé qu’après complet paiement du prix par ce dernier, et ce quelle que soit la date de livraison des dits produits.
En revanche, le transfert des risques de perte et de détérioration des produits sera réalisé dès livraison et réception des dits produits par l’Acquéreur.
PAIEMENT
Seul les règlements par carte bancaire (Carte Bleue, carte Visa, Eurocard/Mastercard)sont possibles. Avec notre partenaire PAYPAL serveur de paiement sécurisé
LIVRAISON
Il est expressément convenu que le transfert de propriété de la marchandise commandée devient effectif dès sa sortie de notre boutique. L’acheteur accepte en conséquence d’en accepter tous les risques, notamment ceux afférents au transport.
Il incombe à l’acheteur de faire, le cas échéant, les réserves d’usage avant de prendre livraison. Le vendeur se réserve le droit de faire acheminer au mieux la marchandise, sans qu’il puisse encourir de ce fait une quelconque responsabilité.
DÉLAIS DE LIVRAISON
L'ensemble des délais annoncés sont calculés en jours ouvrables.
Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement, de préparation et d'expédition de votre commande.
A ce délai, il faut ajouter le délai de livraison du transporteur (Poste).
Pour une commande composée de plusieurs produits le délai d'expédition de cette commande est alors basé sur le délai d'expédition le plus long. KOMAUTREFOIS se réserve toutefois la possibilité de fractionner la commande en plusieurs livraisons, sans coût supplémentaire pour le client.
Tout article est expédié sous 48h après réception de paiement.
Le produit commandé est livré par le circuit postal. Les délais annoncés sont indiqués au départ de notre boutique
Colissimo (suivi ou direct suivi) : délai moyen annoncé par le prestataire : 48 heures, calculé en jours ouvrables.
Si au moment de la livraison, l'emballage d'origine est abîmé, déchiré, ouvert, vous devez alors vérifier l'état des articles. S'ils ont été endommagés, vous devez impérativement refuser le colis et noter une réserve sur le bordereau de livraison (colis refusé car ouvert ou endommagé).
RETARD DE LIVRAISON
En cas de retard de livraison par la Poste dans les huit jours ouvrés suivant la date d'expédition indiquée dans le courriel "suivi - avis d'expédition", nous vous suggérons de vérifier auprès de votre bureau de poste si le colis n'est pas en instance, puis le cas échéant, nous vous invitons à signaler ce retard en contactant notre vendeur par mail
Nous contacterons alors la Poste afin qu’une enquête soit ouverte.
Cette enquête Poste peut durer jusqu'à 21 jours ouvrés à compter de sa date d'ouverture. Si durant cette période, le produit est retrouvé, il sera ré acheminé dans les plus brefs délais à votre domicile. Si en revanche le produit n'est toujours pas localisé à l'issue de ces 21 jours ouvrés, la Poste considèrera le colis comme perdu.
A la clôture pour perte de l’enquête, nous vous renverrons un produit de remplacement (renvoi à nos frais) si l´assurance livraison (perte, vol) a été souscrite lors de la commande. Si le ou les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous nous avez indiquée.
RÉCLAMATION
Lors de la livraison, l’acheteur est tenu de vérifier la marchandise. Toutes réserves qu’il entend faire sur l’état de la marchandise livrée doivent être mentionnées sur le bon de livraison.
A défaut de mention sur le bon de livraison, aucune réclamation ne sera admise après réception de la marchandise, sauf en cas de vice caché.
GARANTIE SATISFAIT, ÉCHANGE OU REMBOURSÉ
Conformément aux dispositions des articles 1641 et suivants du Code civil, le vendeur garantit l’acheteur, en tout état de cause, de toutes les conséquences dommageables des défauts et vices cachés que seraient susceptibles de révéler la marchandise vendue, sous réserve que ces derniers lui soient signalés dès leur apparition.
Dans toute hypothèse, l’acheteur devra rapporter la preuve de l’existence du vice caché au jour de la livraison.
Les frais de retour restent toutefois à la charge de l’acheteur
En cas de remboursement, nous garantissons qu’il est effectué par PAYPAL dans un délai inférieur ou égal à 30 jours suivant la date de réception du colis retourné.
Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu’en soit le motif. vous bénéficiez notamment d’un droit de retour : quelle qu’en soit la raison, vous pouvez nous retourner un article dans les 14 jours suivant la réception de votre colis (dans son emballage impérativement et avec la facture correspondante), en nous précisant le motif du retour et en nous indiquant le numéro de facture auquel il se rapporte, à :
NICOLE Christine
266,Avenue Daumesnil
75012 PARIS
Les frais retour restent alors à votre charge.
Nous acceptons les retours des articles non défectueux et conformes, toutefois Les frais d'envoi et de retour restent à la charge de l’acheteur
Attention : cette garantie ne s’applique pas :
- aux produits immédiatement reproductibles descellés
- aux produits spécifiques réalisés à la demande : étude, produits personnalisés.
L’article défectueux sera remplacé dans les meilleurs délais.
RETOUR DE LA MARCHANDISE
Tout retour de marchandise doit être effectué dans son emballage d’origine. S’il arrivait qu’un article soit défectueux ou non conforme, nous nous engageons à vous l’échanger ou le rembourser, sous réserve qu’il nous soit retourné dans son emballage d’origine dans les 14 jours suivant la réception du colis
GÉNÉRALITÉS
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous nous avez indiquée et sont expédiés après réception de votre règlement.
En cas de commande groupée les frais de livraison sont "recalculés" au juste tarif du transporteur.
Pour diminuer vos frais de port les petits articles sont expédiés au tarif lettre, mini max sans suivi, ATTENTION KOMAUTREFOIS NE PEUX EN AUCUN CAS être tenue responsable de la perte, spoliation et retard de LA POSTE. Vous avez la possibilité de recevoir vos articles en Colissimo ou autres services de votre choix, sur simple demande au vendeur.
DROIT APPLICABLE
Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français, le Tribunal sera celui du ressort de PARIS.
ACCEPTATION DE L’ACHETEUR
Les présentes conditions générales de vente ainsi que les tarifs sont expressément agréés et acceptés par l’Acheteur, qui déclare et reconnaît en avoir une parfaite connaissance, et renonce, de ce fait, à se prévaloir de tout document contradictoire et, notamment, ses propres conditions générales d’achat, l’acte d’achat entraînant acceptation des présentes conditions générales de vente.
Les présentes conditions sont modifiables à tout moment sans préavis.
