Nos ventes sont soumises aux présentes conditions générales qui prévalent sur toute autre stipulation émanant de l'acheteur. Toute commande passée par l'acheteur emporte son adhésion sans restriction ni réserve aux présentes conditions générales de vente.
COMMANDES
Les photos et graphismes du site ne sont qu'indicatifs et n'engagent nullement le marchand.
A partir du moment où le client a enregistré sa commande, il est considéré comme ayant accepté en connaissance de cause et sans réserve les prix, volumes et quantités proposés à la vente et commandés.
PRIX
Les prix de vente des produits sont ceux en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande à l'exclusion des frais de transport. Ils peuvent être modifiés à tout moment par la survenance d'évènements extérieurs.
Les frais d'expédition sont à la charge du client et sont facturés en supplément du prix des produits suivant le poids total de la commande. Ils ne sont applicables que pour La France Métropolitaine. Toute autre destination sera majorée. Les frais d'expédition seront indiqués avant le paiement de la commande par le client.
PAIEMENT
Les prix sont affichés en euros et TTC.
LIVRAISON
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client sur le bon de commande et uniquement sur les zones géographiques que nous desservons.
La livraison est considérée effectuée dès mise à disposition du produit au client. Il appartient à ce dernier de vérifier le colis à la livraison et de faire toutes réserves et réclamations qui apparaîtraient justifiées auprès du transporteur (petite trace de choc, trous, traces d’écrasement, etc..) et, le cas échéant, de refuser le colis. Le client est tenu de nous en informer dans les 48 heures via son espace client EBay.
SARLAT OUTILLAGE ne peut être tenu pour responsable des retards de livraison occasionnés par l’indication d’une adresse erronée ou incomplète ou tout autre retard émanant du transporteur. Pour une commande comprenant plusieurs articles, l'envoi sera effectué dès la disponibilité de l'ensemble de la commande, sauf demande expresse.
Nos délais de livraison ne sont fournis qu’à titre indicatif.
En cas de retard de livraison ou de la perte de tracing d’un colis, une enquête sera ouverte auprès du transporteur.
Si les produits livrés ne sont pas conformes en nature ou en qualité aux spécifications indiquées dans la commande, le client doit, à peine de déchéance, formuler ses réclamations dans les huit (8) jours après livraison.
GARANTIES
Les dispositions des présentes ne peuvent priver le consommateur de la garantie légale qui oblige le vendeur professionnel à le garantir contre toutes les conséquences de vices cachés de la chose vendue.
Le consommateur est expressément informé que SARLAT OUTILLAGE n’est pas le fabricant des produits présentés.
En conséquence, en cas de dommages causés à une personne ou à un bien par défaut du produit, seule la responsabilité du fabricant de celui-ci pourra être recherchée par le consommateur, sur la base des informations figurant sur l’emballage dudit produit.
SARLAT OUTILLAGE ne pourra être tenu responsable de la défaillance ou du mauvais fonctionnement des produits dans le cas d’une revente par l’acheteur à ses propres clients.
La garantie légale de conformité est de 2 ans. Sont exclus de cette garantie, tous les produits modifiés ou réparés par le client ou par toute autre entité que les prestataires choisis par SARLAT OUTILLAGE, les produits de « coupe » (lames, tarauds, forets, disques, fraises …), ...
Les produits vendus bénéficient d'une garantie du fabricant. Sont exclus de cette garantie, tous produits modifiés ou réparés par l'acheteur ou par toute autre personne non autorisée expressément par le vendeur, ainsi que tous les produits faisant l'objet d'un contrat d'assistance et de maintenance spécifiques.
Tout retour du produit au titre des garanties précitées doit faire l'objet d'un accord préalable par le vendeur. A cette fin, l'acheteur prendra contact avec le service après-vente du vendeur via son espace client EBay.
Après approbation par le service après-vente les modalités de retour seront communiquées au client. Le produit défectueux doit être retourné dans son emballage d'origine et le client doit communiquer le numéro de suivi au vendeur. Tous les frais et risques liés au retour du produit sont à la charge de l'acheteur.
DROIT DE RETRACTATION :
Le droit de rétractation ne s’applique qu’aux particuliers.
Pour exercer son droit de rétractation, le client doit nous notifier sa décision via son espace client EBay dans un délai de 30 jours décompté à partir du jour de la livraison.
Aucun retour ne sera accepté sans cette demande d’accord préalable.
Une fois le retour accepté, le produit doit être retourné aux frais de l’acheteur dans un délai de 30 jours avec les éléments suivants : copie de la facture et courrier explicatif, à l’adresse suivante : SAS SARLAT OUTILLAGE 106 Chemin des brugues 24200 SARLAT-LA-CANEDA.
Il faut que le produit soit non déballé et dans son emballage d'origine, qu'il ne présente pas de traces d'utilisation.
Si toutes ces conditions ne sont pas remplies, le retour sera refusé.
Dès réception de l'article et après vérification de celui-ci, nous procéderons à son remboursement.
IDENTIFIANT UNIQUE POUR LES PRODUCTEURS SOUMIS À LA RESPONSABILITÉ ELARGIE DU PRODUCTEUR (REP)
Conformément aux dispositions de l'article L.541-10-13 du Code de l’environnement, la société SARLAT OUTILLAGE (Code SIRET : 90093138700014) dispose d’un identifiant unique, qui atteste de sa conformité au regard de son obligation d’enregistrement et de la réalisation de ses déclarations de mises sur le marché, pour les filières suivantes :
• Filière Déchets d'Éléments d'Ameublement (Eco-mobilier) : FR036682_10PEVO
• Filière Articles de bricolage - dont l’outillage à main – et de jardin (Eco-mobilier) : FR276178_14YKSA
• Filière Déchets d'Equipements Electriques et Electroniques -DEEE (Ecosystem) :
FR036682_05DNM8
• Filière déchets emballages / papiers (CITEO) : FR276178_01EEBM
MODALITES DE REPRISE 1 POUR 1 pour les produits éligibles :
Reprise gratuite d’un équipement usagé lors de l’achat d’un équipement neuf équivalent.
Lors d’une livraison à domicile la reprise de l’équipement se fera à la livraison.
Dans le cas d’une livraison en relais colis, l’ancien équipement sera repris sur le lieu de la livraison ou par un dispositif de renvoi postal.
L'acheteur est tenu de nous informer au préalable s’il souhaite bénéficier de notre solution de reprise.
INFORMATIQUE ET LIBERTES
Toutes les données que vous nous confiez le sont afin de pouvoir traiter vos commandes.
En vertu de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez auprès de SARLAT OUTILLAGE d’un droit de rectification, de consultation, de modification et de suppression des données que vous nous avez communiquées. Ce droit peut également être exercé en ligne.
Les photos de la boutique SARLAT OUTILLAGE sur EBay évoluent régulièrement et sont non contractuelles.
