Es gelten die gesetzlichen Bestimmmungen. Eine kostenpflichtige Abmahnung unseres Angebots, Produktflyern und Werbetexten, ist ohne vorherige schriftliche Begründung und Fristsetzung zur Nachbesserung, nicht möglich.
[b]Datenschutzhinweise für eBay-Kunden[/b]
[b]1. Verantwortlicher[/b]
Verantwortlicher für die nachfolgend beschriebenen Verarbeitungen personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unseren Verkäufen über eBay ist:
MARAWE GmbH & Co. KG
An der Irler Höhe 3b
93055 Regensburg
Deutschland
Telefon: +49 941 378472-00
E-Mail: info@marawe.de
eBay verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen des Betriebs der eBay-Plattform und der von eBay angebotenen Dienste in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung. Die nachfolgenden Datenschutzhinweise beziehen sich auf die Verarbeitung personenbezogener Daten durch uns als Verkäufer.
Informationen über die Datenverarbeitung durch eBay finden Sie in der Datenschutzerklärung von eBay.
[b]2. Datenschutzbeauftragter[/b]
Unser externer Datenschutzbeauftragter ist:
Herr Wojtek Dragon
Projekt 29 GmbH & Co. KG
Ostengasse 14
93047 Regensburg
Deutschland
Telefon: +49 941 2986930
Fax: +49 941 29869316
E-Mail: anfragen@projekt29.de
Sie können sich bei Fragen zum Datenschutz sowie zur Wahrnehmung Ihrer datenschutzrechtlichen Rechte unmittelbar an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.
[b]3. Herkunft und Kategorien personenbezogener Daten[/b]
Wenn Sie über eBay bei uns bestellen, erhalten wir von eBay diejenigen personenbezogenen Daten, die für die Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Bestellung sowie für die Erbringung der damit verbundenen Leistungen erforderlich sind.
Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:
- Name sowie Rechnungs- und Lieferanschrift,
- eBay-Nutzername,
- Bestell- und Transaktionsdaten, insbesondere Bestellnummer, bestellte Artikel, Bestelldatum, Menge, Preis und Bestellstatus,
- von eBay zur Verfügung gestellte Kontaktdaten bzw. Kommunikationsmöglichkeiten,
- Versand- und Lieferinformationen,
- Inhalte der über eBay geführten Kommunikation,
- Informationen im Zusammenhang mit Zahlungen, soweit diese uns von eBay zur Bestell- und Abrechnungsabwicklung zur Verfügung gestellt werden,
- Informationen im Zusammenhang mit Rücksendungen, Widerrufen, Erstattungen, Reklamationen und Gewährleistungsfällen.
Soweit Sie unmittelbar mit uns Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir zusätzlich die personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen dieser Kommunikation mitteilen.
[b]4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung[/b]
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Durchführung und Abwicklung der mit uns über eBay geschlossenen Verträge. Hierzu gehören insbesondere die Bearbeitung von Bestellungen, die Lieferung der bestellten Waren, die Kommunikation im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung sowie die Bearbeitung von Rücksendungen, Widerrufen, Erstattungen, Reklamationen und Gewährleistungsfällen.
Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten, erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Soweit die Verarbeitung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht hierbei in der Wahrung und Durchsetzung unserer rechtlichen Interessen.
Von eBay übermittelte Kundendaten verwenden wir nicht für eigene Werbung oder den Versand eigener Newsletter.
[b]5. Warenwirtschaft und Marktplatzanbindung über JTL[/b]
Zur Bearbeitung und Abwicklung unserer Bestellungen verwenden wir das Warenwirtschaftssystem JTL-Wawi. Die Datenbank von JTL-Wawi wird auf unserer eigenen lokalen IT-Infrastruktur betrieben.
Für die technische Anbindung unseres eBay-Verkäuferkontos an JTL-Wawi nutzen wir JTL-eazyAuction der
JTL-Software-GmbH
Rheinstr. 7
41836 Hückelhoven
Deutschland.
JTL-eazyAuction dient als technische Schnittstelle zwischen eBay und unserer lokalen Warenwirtschaft. Im Rahmen dieser Schnittstelle werden die für die Bestell- und Vertragsabwicklung erforderlichen Daten über Systeme der JTL-Software-GmbH verarbeitet und zwischen eBay und unserer JTL-Wawi übertragen.
Die JTL-Software-GmbH verarbeitet die hierbei anfallenden personenbezogenen Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrages zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Die Verarbeitung über JTL dient insbesondere der Übernahme und Bearbeitung von Bestellungen, der Auftragsabwicklung sowie der Übermittlung erforderlicher Status- und Versandinformationen.
[b]6. Fulfillment und Versand[/b]
Für die Abwicklung unserer eBay-Bestellungen setzen wir einen von uns beauftragten Fulfillment-Dienstleister ein.
Die für die Auftragsbearbeitung und den Versand erforderlichen Bestell- und Versanddaten werden über unser Warenwirtschaftssystem an diesen Dienstleister übermittelt. Der Fulfillment-Dienstleister verarbeitet die Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrages zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO und übernimmt für uns insbesondere die Zusammenstellung, Verpackung und Versendung der bestellten Waren.
Soweit erforderlich, werden die für die Zustellung notwendigen Daten an die mit der Beförderung und Zustellung beauftragten Transport- und Versanddienstleister übermittelt.
[b]7. Empfänger personenbezogener Daten[/b]
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter bzw. ermöglichen deren Verarbeitung, soweit dies zur Vertragsabwicklung, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zu den sonstigen in diesen Datenschutzhinweisen genannten Zwecken erforderlich ist.
Zu den Empfängern bzw. Kategorien von Empfängern können insbesondere gehören:
- eBay und mit eBay verbundene Unternehmen, soweit dies für die Bestell-, Kommunikations-, Zahlungs-, Rückgabe- oder Erstattungsabwicklung erforderlich ist,
- die JTL-Software-GmbH als Auftragsverarbeiter im Zusammenhang mit der Marktplatzanbindung über JTL-eazyAuction,
- unser Fulfillment-Dienstleister als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO,
- Transport- und Versanddienstleister,
- weitere IT- und Softwaredienstleister, soweit diese im Rahmen der Bestell- und Auftragsabwicklung personenbezogene Daten verarbeiten,
- Buchhaltungs-, Steuer- und sonstige berufliche Berater bzw. Dienstleister, soweit dies für die Abwicklung oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist,
- Behörden und sonstige öffentliche Stellen, soweit wir gesetzlich zur Übermittlung verpflichtet sind.
Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage der gesetzlichen Anforderungen und entsprechender Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung.
[b]8. Datenverarbeitung durch eBay[/b]
eBay verarbeitet personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Nutzung seiner Plattform, dem eBay-Konto, der Kommunikation über die Plattform und den von eBay bereitgestellten Zahlungs- und sonstigen Diensten in eigener Verantwortung.
Welche eBay-Gesellschaft für die jeweilige Verarbeitung verantwortlich ist und zu welchen Zwecken eBay personenbezogene Daten verarbeitet, ergibt sich aus der Datenschutzerklärung von eBay.
Soweit eBay uns im Zusammenhang mit einer Transaktion personenbezogene Daten eines Käufers zur Verfügung stellt, sind wir für die anschließende Verarbeitung dieser Daten im Rahmen unserer eigenen Geschäftstätigkeit datenschutzrechtlich verantwortlich.
[b]9. Speicherdauer[/b]
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Durchführung des jeweiligen Vertrags, die Abwicklung damit zusammenhängender Vorgänge oder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist.
Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden die Daten gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Soweit handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen, werden die davon betroffenen Daten für die jeweils gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahrt. Daten können darüber hinaus gespeichert werden, solange sie für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind.
[b]10. Rechte der betroffenen Personen[/b]
Ihnen stehen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte zu:
- Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO,
- Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO,
- Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
- Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
- Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO.
Soweit eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.
Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte können Sie sich an uns oder an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.
Soweit sich Ihr Anliegen ausschließlich auf eine Verarbeitung durch eBay in eigener Verantwortung bezieht, können Sie sich unmittelbar an eBay wenden.
[b]11. Beschwerderecht[/b]
Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die Datenschutz-Grundverordnung verstößt.
[b]12. Erforderlichkeit der Bereitstellung[/b]
Die Verarbeitung der für die Vertragsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten ist notwendig, um eine über eBay aufgegebene Bestellung bearbeiten und erfüllen zu können.
Ohne die hierfür erforderlichen Daten ist eine ordnungsgemäße Vertragsabwicklung nicht möglich.
[b]13. Automatisierte Entscheidungsfindung[/b]
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet durch uns im Rahmen der hier beschriebenen Verarbeitung von eBay-Kundendaten nicht statt.
[b]14. Quelle der personenbezogenen Daten[/b]
Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten nicht unmittelbar von Ihnen erhalten, stammen diese von eBay im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung, der Vertragsabwicklung, Ihrer Kommunikation mit uns oder der Nutzung der von eBay bereitgestellten Zahlungs-, Rückgabe- und Kundenservicefunktionen.
