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WATCHFINDER EUROPE B.V. ZWEIGNIEDERLASSUNG DER WATCHFINDER EUROPE B.V. AMSTERDAM
MÜNCHEN HRB 251160 | UST-ID DE360986264
GESELLSCHAFTSSITZ: MÜNCHEN – HANDELSREGISTER: HRB 281967 BEIM AMTSGERICHT MÜNCHEN
ZOLL
Falls Sie außerhalb des EWR ansässig sind, müssen Sie unter Umständen auch Einfuhrzoll oder sonstige Steuern, Gebühren oder Abgaben zahlen, die von den Zoll- oder anderen Behörden im Bestimmungsland festgesetzt werden. Sie müssen alle Gesetze und Vorschriften in dem Land, in dem Sie die Waren in Empfang nehmen, einhalten. Alle zusätzlichen Zollabfertigungsgebühren gehen zu Ihren Lasten; wir haben keinen Einfluss auf diese Abgaben und können deren Höhe nicht vorhersehen. Falls Sie nicht wissen, welche Gebühren auf Ihre Bestellung anfallen können, erkundigen Sie sich bitte bei Ihrer Finanz- oder Steuerbehörde vor Ort.
ARMBANDGRÖSSEN
Angesichts der Beschaffenheit unserer Waren können die Armbandgrößen unterschiedlich ausfallen, da sie uns nicht immer zusammen mit allen zugehörigen Bandgliedern geliefert werden. Vor der Auslieferung oder Inzahlungnahme werden Sie nach der Armbandgröße gefragt und wir werden uns bemühen, das Uhrenarmband an die gewünschte Größe anzupassen. Wenn bei der Uhr angegeben ist, dass die Dichtungen intakt sind, wird das Armband nicht angepasst. Wenn die Größe unsere Standardgröße übersteigt, werden Bandglieder auf Ihre Kosten oder nach unserem Ermessen bereitgestellt. Wenn keine Armbandgröße angegeben ist, werden etwaige zusätzliche Bandglieder kostenpflichtig geliefert.
In einigen Fällen kann die Uhr mit einem Armband versehen sein, das nicht das Originalarmband des Herstellers ist.
VERSAND
Lieferungen innerhalb Deutschlands erfolgen mit dem Versanddienstleister TNT oder Prosegur Lieferungen außerhalb Deutschlands erfolgen entweder per TNT oder Prosegur. Wir haften nicht für einen Lieferverzug der Waren aufgrund von höherer Gewalt oder aufgrund des Umstands, dass Sie uns nicht die entsprechenden Versandanweisungen mitgeteilt haben.
Unterzeichnen Sie nicht für beschädigte oder verdächtige Päckchen und verweigern Sie die Annahme.
Wir liefern die Ware an die beim Check-out angegebene Lieferadresse
Alle Lieferzeiten und Termine sind Schätzungen
Die Auslieferung der Waren ist abgeschlossen, wenn wir die Waren an die von Ihnen in der Bestellung angegebene Adresse liefern
Mit erfolgter Auslieferung sind Sie selbst für die Waren verantwortlich.
RETOUREN
Für absolutes Vertrauen beim Onlinekauf oder über Telefon geben wir Ihnen 14 Tage Zeit, um eine Uhr zurückzugeben, mit der Sie nicht zufrieden sind. Sie erhalten bei Einhaltung der Frist eine vollständige Rückerstattung. Bitte senden Sie den Artikel im gleichen Zustand und mit dem gleichen Zubehör wie beim Kauf zurück, wobei Online- und Telefonkäufe zwingend über den roten Retourenaufkleber verfügen müssen. Rückerstattungen werden nach Überprüfung innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet. Sie können die Uhr per Post zurückschicken oder persönlich beim nächstgelegenen Watchfinder-Standort abgeben.
Die Kosten für die Rücksendung, Verpackung und Versicherung gehen zu Ihren Lasten, und unsere angemessenen Anweisungen sind zu befolgen. Watchfinder übernimmt keine Haftung für den sicheren Warentransport, wenn Sie die Waren an uns senden. Wir empfehlen den Versand mit einem Dienstleister, der die Paketverfolgung anbietet, sowie das Aufbewahren des Einlieferungsnachweises. Sie müssen die Waren in voller Höhe des Warenwertes versichern. Sie müssen sicherstellen, dass Sie die Waren ordnungsgemäß zum Schutz vor Transportschäden verpacken.
Falls Sie nicht in Deutschland ansässig sind, können auch Einfuhr- bzw. Ausfuhrzoll und weitere Steuern, Gebühren und Abgaben vom Zoll oder von anderen behördlichen Stellen auf die an Ihrer Uhr durchgeführten Arbeiten festgesetzt werden, insbesondere, wenn Sie die entsprechenden Zollerklärungen nicht korrekt ausfüllen (bei einem Wohnsitz außerhalb der EU müssen Sie in der Regel die Uhr als „Reparaturrücksendung“ deklarieren). Sie müssen alle Gesetze und Vorschriften im Land Ihres Wohnsitzes einhalten. Alle zusätzlichen Zollabfertigungsgebühren gehen zu Ihren Lasten; wir haben keinen Einfluss auf diese Abgaben und können deren Höhe nicht vorhersehen. Falls Sie nicht wissen, welche Gebühren auf Ihre Bestellung anfallen können, erkundigen Sie sich bitte bei Ihrer Finanz- oder Steuerbehörde vor Ort.
Wir können nicht garantieren, dass die Boxen und/oder sonstigen Verpackungsmaterialien echt sind.
GARANTIE
Wir gewähren entweder eine umfassende oder eine eingeschränkte Garantie für unsere Gebrauchtwaren über einen Zeitraum von 24 Monaten ab dem Tag der Lieferung gemäß unseren Garantiebestimmungen. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, um diese sorgfältig zu lesen und zu verstehen. Unsere Garantie gilt nicht für Neuwaren, die in der Regel der Garantie des Herstellers oder eines Dritten unterliegen. https: www.watchfinder.com.de/terms-and-conditions
Unsere gebrauchten Uhren verfügen über unsere volle oder eingeschränkte 24-monatige Garantie (die Garantie ) ab dem Tag, an dem Sie Ihre Uhr erhalten, sodass Ihre Uhr vor Fabrikations- und mechanischen Defekten, vorbehaltlich der folgenden Geschäftsbedingungen, geschützt ist. Unsere Garantie umfasst keine neuen Uhren, diese verbleiben unter dem Schutz der Herstellergarantie.
Wenn Ihre Uhr durch eine eingeschränkte Garantie geschützt ist, können wir angesichts ihres Alters nicht garantieren, dass Ihre Uhr die typischerweise zu erwartenden Toleranzen für die Zeitmessung einhält, und sie ist nicht mehr für die Verwendung in einer feuchten Umgebung oder für das Untertauchen in Wasser geeignet.
Ihre Garantie wird auf Ihre derzeitige Postanschrift ausgestellt. Um sicherzustellen, dass Ihre Garantie ihre Gültigkeit behält möchten wir Sie bitten, uns über alle Änderungen Ihrer Kontaktdaten unverzüglich zu informieren, einschließlich Ihres vollständigen Namens, Ihrer Postanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Wenn die Ware in der Absicht gekauft wird, sie zu verschenken, benötigen wir die Kontaktdaten des vorgesehenen Empfängers.
Die Garantie umfasst keinen Diebstahl oder den Verlust Ihrer Uhr, übliche Abnutzungen, Schäden an Ihrer Uhr, die durch Unfälle, Fehlbedienung, unsachgemäße Behandlung oder Nachlässigkeit (einschließlich, und ohne Einschränkung, Schäden, die durch Nichtbeachtung der Anweisungen von Seiten des Herstellers und/oder uns) verursacht wurden. Insbesondere sind die Abnutzung des Uhrenarmbandes, des Glases, der Schließe und kosmetische Beschädigungen von unserer Garantie ausgeschlossen. Wenn Ihre Uhr von unserer eingeschränkten Garantie abgedeckt ist, sind Abweichungen in der Zeitmessung oder Schäden, die durch das Eindringen von Wasser in Ihre Uhr verursacht wurden, nicht von unserer Garantie abgedeckt.
Sollte Ihre Uhr aufgrund eines gültigen Garantieanspruchs an uns zurückgesandt werden, während sie noch durch die Herstellergarantie geschützt ist, behalten wir uns das Recht vor, die Arbeiten zunächst einmal durch die Herstellergarantie fortzusetzen. Ihre Garantie erlischt, wenn ein Dritter ohne unser vorheriges Wissen und unsere Zustimmung Tests oder Arbeiten an Ihrer Uhr durchführt (einschließlich, und ohne Einschränkung, der Zerlegung Ihrer Uhr zur Durchführung einer Inspektion).
Die Verwendung von Aftermarket-Komponenten kann die technische Leistung, die Zuverlässigkeit und die Wasserfestigkeit Ihrer Uhr erheblich beeinträchtigen. Jede Veränderung Ihrer Uhr durch das Hinzufügen oder Ersetzen von Komponenten durch Aftermarket-Produkte, die nicht vom Hersteller zur Verfügung gestellt wurden, setzt Ihre Garantie außer Kraft.
Im Falle eines Garantieanspruchs erstatten, reparieren oder ersetzen wir Ihre Uhr in unserem alleinigen Ermessen. Der Zeitfaktor spielt bei der Fertigstellung von Arbeiten, die im Rahmen der Garantie ausgeführt werden, keine Rolle.
Uns obliegt die endgültige Entscheidung über alle Ansprüche hinsichtlich unserer Garantie. Sollte es im Zusammenhang mit der Garantie zu Streitigkeiten kommen, behalten wir uns das Recht vor, einen unabhängigen, von uns benannten Uhrmacher als dritte Person zu beauftragen, um die streitigen Themen zu bestimmen, wir sind dazu jedoch nicht verpflichtet. Die Schlussfolgerung in dem Bericht, den die dritte Partei erstellt, ist zwischen den Parteien verbindlich. Bitte beachten Sie, dass die Empfehlungen des Herstellers für die Zwecke unserer Garantie ausdrücklich ausgeschlossen sind, sofern diese Empfehlungen im Widerspruch zu unserem Rat stehen.
Wenn Sie außerhalb der EU ansässig sind, müssen Sie eventuell Einfuhrzölle oder andere Steuern, Gebühren und Abgaben zahlen, die vom Zoll oder von anderen Behörden Ihres Landes für Arbeiten im Rahmen der Garantie erhoben werden, besonders dann, wenn Sie die entsprechenden Erklärungen nicht korrekt ausfüllen.
Bitte beachten Sie, dass Sie die Uhr wie empfohlen und mit ausreichender Versicherung sicher an unser Servicecenter liefern müssen, sei es für den „Gesundheitscheck“ oder um Garantieansprüche geltend zu machen oder aus anderen Gründen, die in Ihrer Verantwortung liegen und auf Ihre Kosten ausgeführt werden, sofern nicht anders angegeben. Wenn Sie in Deutschland ansässig sind und einen gültigen Anspruch auf Ihre Garantie haben, stellen wir das Porto und die Verpackungskosten für die Rücksendung der Uhr an Sie nicht in Rechnung (es sei denn, die Arbeiten betreffen nur den Batteriewechsel). Wir berechnen Porto und Verpackung sowie alle anderen Steuern, Gebühren und Abgaben, die vom Zoll für Arbeiten erhoben werden, die im Rahmen der Garantie durchgeführt werden, wenn Sie außerhalb des Vereinigten Königreichs ansässig sind.
Die Lieferung der Uhr ist abgeschlossen, wenn wir die Uhr an die in Ihrer Bestellung angegebene Adresse liefern oder wenn die Uhr in unseren Büros (von Ihnen oder Ihrem Vertreter) abgeholt wird.
Wenn Sie einen Kurier damit beauftragen, die Uhr abzuholen, ist die Lieferung abgeschlossen, wenn die Uhr in unseren Büros abgeholt wird. Dies bedeutet, dass wir keine Verantwortung übernehmen, wenn die Uhr während des Transports verloren geht oder beschädigt wird.
Die Uhr ist ab Beendung der Lieferung in Ihrer Verantwortung.
Ihre Garantie ist auf Sie persönlich ausgestellt und nicht übertragbar. Die Garantie besteht zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten.
Wenn Sie Ihre Garantie in Anspruch nehmen möchten, wenden Sie sich bitte an ein Mitglied unseres Serviceteams per Telefon unter +49 89 2555 2910 oder per E-Mail an aftersales@watchfinder.com.de
DATUM DER PAPIERE
Wenn die Waren mit Papieren verkauft werden, wird das Alter der Waren ab dem in den Papieren angegebenen Datum berechnet, also dem Tag, an dem der autorisierte Händler die Papiere offiziell abgestempelt hat („Alter“). Sie erkennen an, dass das Fertigungsdatum deutlich länger zurückliegen kann als das Datum der Papiere.
Wenn die Waren ohne Papiere verkauft werden, ist es für uns u.U. schwierig das Alter der Waren zu berechnen, insbesondere bei Vintage-Uhren. Obwohl das Alter nach Treu und Glauben angegeben wird (errechnet unter Berücksichtigung der Seriennummer, sofern möglich, Angaben des Eigentümers oder ähnlichen Anhaltspunkten), erkennen Sie an, dass das es sich bei dem in unserem Internetauftritt angegebenen Alter der Waren nur um eine Schätzung handelt.
Wenn die Waren ohne Papiere verkauft werden, gewähren wir keine ausdrückliche oder stillschweigende Zusicherung oder Garantie in Bezug auf die Richtigkeit des Alters der Waren.
WASSERDICHTHEIT
Falls Ihre Bestellung eine Armbanduhr („Uhr“) umfasst, beachten Sie bitte, dass spritzwasserdichte Uhren nicht wasserdicht sind. Zum Beispiel sind Uhren, die als „wasserdicht bis 3 Bar“ beworben werden, nur spritzwasserdicht. Alle von uns verkauften Uhren unterliegen unseren Produktkategorien, die in dem Glossar in unserem Internetauftritt definiert sind.
Alle unsere Uhren werden vor dem Verkauf getestet, um sicherzustellen, dass die beworbene Wasserdichtheit stimmt. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir keine Dichtungen und/oder Dichtungsringe oder sonstigen Teile ersetzen, falls die Uhr vor dem Versand unsere Tests besteht.
Die Wasserdichtheit (oder „Spritzwasserdichtheit“) werden entweder in Metern oder in Bar (1 Bar = 10 m) angegeben. Bitte beachten Sie, dass die Angabe der Stufe der Wasserdichtheit in Metern ein technischer Standard ist, der nicht einer exakten Tiefe entspricht. „Wasserdicht bis 10 m“ bedeutet nicht, dass die Uhr bis zu dieser Wassertiefe getragen werden kann, sondern gibt an, dass die Uhr einem Druck standhält, der herrscht, wenn die Uhr sich statisch in einer Wassertiefe von bis zu 10 m befindet. Die Bewegungen des Trägers (Tauchen, Springen, Schwimmen etc.) sowie die Krafteinwirkung des Wassers (Duschstrahl, Flussströmung, Wasserfall etc.) können den Druck erheblich erhöhen.
Wenn Ihre Armbanduhr als „wasserdicht“ zertifiziert ist, wird ihre Wasserdichtheit durch eine Reihe von Dichtungen sichergestellt. Vor jedem Wasserkontakt ist unbedingt sicherzustellen, dass, je nach Modell, die Krone und Drücker Ihrer Uhr hineingedrückt oder festgeschraubt sind. Wenn Ihre Uhr unter Wasser ist, dürfen nicht die Drücker für die Chronographen Funktion, die Minutenrepitition oder die zweite Zeitzone aktiviert werden. Nach dem Schwimmen muss Ihre wasserdichte Uhr mit Leitungswasser abgespült werden, um die eventuelle Korrosionswirkung des Meerwassers oder Chlors zu neutralisieren. Die für die Wasserdichtheit erforderlichen Dichtungen Ihrer als wasserdicht zertifizierten Uhr unterliegen aufgrund der Alterung einem natürlichen Verschleiß. Es wird daher empfohlen, einmal pro Jahr eine regelmäßige Wasserdichtheitsprüfung durchführen zu lassen, wenn Sie Ihre Uhr beim Sport tragen oder die Uhr häufig mit Wasser in Kontakt kommt. Falls die Uhr nur unter normalen Bedingungen getragen wird, empfehlen wir einen Zweijahresturnus. Versuchen Sie niemals, das Gehäuse selbst zu öffnen. Falls Wasser oder Kondenswasser unter dem Uhrglas zu erkennen ist, bringen Sie die Uhr schnellstmöglich in eine autorisierte Uhrmacherwerkstatt, um weiteren Schaden abzuwenden.
DEFEKTE WAREN
Sie sind verpflichtet, die Waren so bald wie möglich nach deren Erhalt zu prüfen und uns unverzüglich zu informieren, wenn die Waren bei der Auslieferung mangelbehaftet sind oder nicht der Produktbeschreibung entsprechen („Mangel“) oder wenn Sie zu einem späteren Zeitpunkt Mängel entdecken.
Sie sind verpflichtet, die Waren mit der angemessenen Sorgfalt zu behandeln und Sie müssen alle mangelbehafteten Waren (einschließlich von Papieren, Bandgliedern, Bedienungsanleitung, Service-Unterlagen und Box, soweit zutreffend) unverzüglich und innerhalb von 14 Tagen nach der Mängelrüge zurücksenden.
BETRÜGERISCHE ZAHLUNGEN
Sollten wir nach vernünftigem Ermessen eine betrügerische Zahlung mit einer Bank- oder Kreditkarte vermuten, werden wir die Waren nicht versenden und wir werden keine Erstattung vornehmen, bis diese nicht durch unsere Bank autorisiert sind.
