Afbeelding 1 van 1

Hebt u iets om te verkopen?

Verkoop het zelf

Systems Thinking in the Public Sector: The Failure of the Reform Regime... an.

Laatste beschikbare object

Objectstaat:

Heel goed

Aantal:

Laatste stuk / 5 verkocht

Prijs:

GBP 3,36

OngeveerEUR 3,97

Verzendkosten:

GBP 8,99 (ongeveer EUR 10,63) Standaardverzendservice. Details bekijkenvoor verzending

Bevindt zich in: South East, Verenigd Koninkrijk

Levering:

Geschatte levering tussen do, 27 jun en di, 16 jul tot 43230

Retourbeleid:

30 dagen om te retourneren. Koper betaalt voor retourzending. Details bekijken- voor meer informatie over retourzendingen

Betalingen:

Winkel met vertrouwen

Geld-terug-garantie van eBay

Ontvang het object dat u hebt besteld of krijg uw geld terug.

Meer informatieGeld-terug-garantie van eBay - nieuw venster of tabblad

Verkopergegevens

awesomebooksuk (1585168)
99,2% positive feedback

Ingeschreven als zakelijke verkoper

Dit object rapporteren - nieuw venster of nieuw tabblad

De verkoper neemt de volledige verantwoordelijkheid voor deze aanbieding.

eBay-objectnummer:392103877819

Laatst bijgewerkt op 11 jun 2024 05:15:53 CESTAlle herzieningen bekijkenAlle herzieningen bekijken

Specificaties

Objectstaat: Heel goed: Een boek dat er niet als nieuw uitziet en is gelezen, maar zich in uitstekende staat ... Heel goed: Een boek dat er niet als nieuw uitziet en is gelezen, maar zich in uitstekende staat bevindt. De kaft is niet zichtbaar beschadigd en het eventuele stofomslag zit nog om de harde kaft heen. Er ontbreken geen bladzijden en er zijn geen bladzijden beschadigd. Er is geen tekst onderstreept of gemarkeerd en er is niet in de kantlijn geschreven. Er kunnen zeer minimale identificatiemerken aan de binnenzijde van de kaft zijn aangebracht. De slijtage is zeer minimaal. Bekijk de aanbieding van de verkoper voor de volledige details en een beschrijving van gebreken. Alle staatdefinities bekijkenwordt in nieuw venster of op nieuw tabblad geopend

Title: Systems Thinking in the Public Sector: The Failure of the Reform

ISBN: 9780955008184

EAN: 9780955008184

Publication Year: 2008

Type: Textbook

Format: Paperback

Subject Area: Organizational Sociology

Language: English

Publication Name: Systems Thinking in the Public Sector: The Failure of the Reform Regime.... and a Manifesto for a Better Way

Item Height: 244mm

Author: John Seddon

Publisher: Triarchy Press

Item Width: 170mm

Subject: Management

Number of Pages: 224 Pages

Over dit product

Product Information

The free market has become the accepted model for the public sector. Politicians on all sides compete to spread the gospel. And so, in the UK and elsewhere, there's been massive investment in public sector 'improvement', 'customer choice' has been increased and new targets have been set and refined. But our experience is that things haven't changed much. This is because governments have invested in the wrong things. Belief in targets, incentives and inspection; belief in economies of scale and shared back-office services; belief in 'deliverology... these are all wrong-headed ideas and yet they have underpinned this government's attempts to reform the public sector. John Seddon here dissects the changes that have been made in a range of services, including housing benefits, social care and policing. His descriptions beggar belief, though they would be funnier if it wasn't our money that was being wasted. In place of the current mess, he advocates a Systems Thinking approach where individuals come first, waste is reduced and responsibility replaces blame. It's an approach that is proven, successful and relatively cheap - and one that governments around the world, and their advisers, need to adopt urgently. A refreshing deconstruction of the control freakery of the current performance regime. It could do for thinking on business improvement what An Inconvenient Truth has done for climate change. Andrew Grant, Chief Executive, Aylesbury Vale District Council This is the must-have book. It correctly identifies why the present regime is failing our citizens and customers, but more importantly it gives the reader a proven method by which to bring about real improvement in service performance and cost. Dr Carlton Brand, Director of Resources, Wiltshire County Council This book is uncomfortable, challenging and very direct. It offers huge learning and insight... A superb read. David McQuade, Deputy Chief Executive, Flagship Housing Group If ministers, local authority leaders and chief executives only read one book this year this is it. A true beacon of sanity in an increasingly insane regime; ministers should read this and recognise the error of their ways. Mark Radford, Director of Corporate Services, Swale District Council

Product Identifiers

Publisher

Triarchy Press

ISBN-13

9780955008184

eBay Product ID (ePID)

91477300

Product Key Features

Subject Area

Organizational Sociology

Author

John Seddon

Publication Name

Systems Thinking in the Public Sector: The Failure of the Reform Regime.... and a Manifesto for a Better Way

Format

Paperback

Language

English

Subject

Management

Publication Year

2008

Type

Textbook

Number of Pages

224 Pages

Dimensions

Item Height

244mm

Item Width

170mm

Additional Product Features

Title_Author

John Seddon

Country/Region of Manufacture

United Kingdom

Objectbeschrijving

Zie volledige objectbeschrijving

Informatie van zakelijke verkoper

Wrap Ltd.

Mubin Ahmed

Unit 4, AwesomeBooks

119 Loverock Road

Reading

Berkshire

RG30 1DZ

United Kingdom

Contactgegevens weergeven

:noofeleT60358080080

:liam-Emoc.skoobemosewa@yabe

Btw-nummer:

GB 724498118

Handelsregistratienummer:

03800600

Ik verklaar dat al mijn verkoopactiviteiten zullen voldoen aan alle wet- en regelgeving van de EU.

KVK-nummer:

03800600

De verkoper neemt de volledige verantwoordelijkheid voor deze aanbieding.

eBay-objectnummer:392103877819

Laatst bijgewerkt op 11 jun 2024 05:15:53 CESTAlle herzieningen bekijkenAlle herzieningen bekijken

Verzending en verwerking

Objectlocatie:

South East, Verenigd Koninkrijk

Wordt verzonden naar:

Albanië, Algerije, Amerikaans-Samoa, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua en Barbuda, Argentinië, Armenië, Aruba, Australië, Bahama's, Bahrein, Bangladesh, Barbados, België, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivia, Bosnië en Herzegovina, Botswana, Brazilië, Britse Maagdeneilanden, Brunei Darussalam, Bulgarije, Burkina Faso, Burundi, Cambodja, Canada, Centraal-Afrikaanse Republiek, Chili, China, Colombia, Comoren, Cookeilanden, Costa Rica, Cyprus, Democratische Republiek Congo, Denemarken, Djibouti, Dominica, Dominicaanse Republiek, Ecuador, Egypte, El Salvador, Equatoriaal-Guinea, Eritrea, Estland, Ethiopië, Europese Unie, Falklandeilanden (Islas Malvinas), Filipijnen, Finland, Frankrijk, Frans-Guyana, Frans-Polynesië, Gabon, Gambia, Ghana, Gibraltar, Grenada, Griekenland, Groenland, Guadeloupe, Guam, Guatemala, Guernsey, Guinee, Guinee-Bissau, Guyana, Haïti, Honduras, Hongarije, Hongkong, IJsland, Ierland, India, Indonesië, Irak, Israël, Italië, Ivoorkust, Jamaica, Japan, Jersey, Jordanië, Kaaimaneilanden, Kaapverdische eilanden, Kameroen, Kenia, Kirgizië, Kiribati, Koeweit, Kroatië, Laos, Lesotho, Letland, Libanon, Liberia, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Maagdeneilanden (VS), Macau, Macedonië, Madagaskar, Malawi, Maldiven, Maleisië, Mali, Malta, Marokko, Marshalleilanden, Martinique, Mauritanië, Mauritius, Mayotte, Mexico, Micronesië, Moldavië, Monaco, Mongolië, Montenegro, Montserrat, Namibië, Nederland, Nederlandse Antillen, Nepal, Nicaragua, Nieuw-Zeeland, Niger, Niue, Noorwegen, Oeganda, Oekraïne, Oezbekistan, Oman, Pakistan, Palau, Panama, Papoea-Nieuw-Guinea, Paraguay, Peru, Polen, Portugal, Puerto Rico, Qatar, Republiek Congo, Roemenië, Réunion, Saint Kitts en Nevis, Saint Lucia, Saint Vincent en de Grenadines, San Marino, Saudi-Arabië, Senegal, Servië, Sierra Leone, Singapore, Sint-Helena, Slovenië, Slowakije, Solomoneilanden, Spanje, Spitsbergen en Jan Mayen, Sri Lanka, Suriname, Swaziland, Tadzjikistan, Taiwan, Tanzania, Thailand, Togo, Tonga, Trinidad en Tobago, Tsjaad, Tsjechië, Tunesië, Turkije, Turkmenistan, Turks- en Caicoseilanden, Tuvalu, Uruguay, Vanuatu, Vaticaanstad, Venezuela, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Arabische Emiraten, Verenigde Staten, Wallis en Futuna, Westelijk Samoa, Westelijke Sahara, Zambia, Zimbabwe, Zuid-Afrika, Zuid-Korea, Zweden, Zwitserland

Uitgesloten:

Afghanistan, Duitsland, Jemen, Libië, Nauru, Oostenrijk, Russische Federatie, Somalië

Land wijzigen:

Verzending en verwerking	Tot	Service	Levering*Zie opmerkingen over levering
GBP 8,99 (ongeveer EUR 10,63)	Verenigde Staten	Standaardverzendservice (Standard Int'l Postage)	Geschatte levering tussen do, 27 jun en di, 16 jul tot 43230

Opmerkingen - Levering *Geschatte leveringsdatums zijn inclusief de verwerkingstijd van de verkoper, de postcode van de verzendlocatie, de postcode van de bestemming en de tijd waarop het object wordt ontvangen, en is afhankelijk van de geselecteerde verzendservice en het ontvangstbewijs van betaling. De leveringstermijnen kunnen variëren, vooral gedurende piekperiodes.

Belasting

Er kunnen belastingen van toepassing zijn tijdens Betalen. Meer weten?Lees meer over het betalen van belastingen op eBay-aankopen.

Btw voor objectnr.392103877819

Verkoper berekent btw op objecten die naar de volgende staten worden verzonden:

Staat	Btw-tarief

* Btw is alleen van toepassing op subtotaal + verzendkosten voor deze staten

Retourbeleid

Nadat u het object hebt ontvangen, kunt u contact opnemen met de verkoper binnen	Kosten voor retourzending
30 dagen	Koper betaalt voor retourzending

De koper is verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending.

Details retourbeleid
Retourzendingen geaccepteerd

Betalingsgegevens

Betalingsmethoden

awesomebooksuk

99,2% positieve feedback

4,1M objecten verkocht

Winkel bezoeken Neem contact met ons op

Gedetailleerde verkopersbeoordelingen

Gemiddelde van de afgelopen 12 maanden

Nauwkeurige beschrijving

4.9

Redelijke verzendkosten

5.0

Verzendtijd

4.9

Communicatie

4.9

Populaire rubrieken in deze winkel

Alles bekijkenrubrieken

Art, Architecture & PhotographAudio CDsBiographyBusiness, Finance & LawCalendars, Diaries, AnnualsChildren's BooksComics & Graphic NovelsComputing & InternetCrime, Thrillers & Mystery

Ingeschreven als zakelijke verkoper

Feedback verkoper (1.836.876)

Dit object (2)

Alle objecten (1.836.876)

-***r (406)- Feedback gegeven door koper.

Meer dan een jaar geleden

Geverifieerde aankoop

Excellent service, fast delivery, recommended seller.

y***3 (273)- Feedback gegeven door koper.

Meer dan een jaar geleden

Geverifieerde aankoop

Excellent product for the price, thanks

Alle feedback weergeven