Afbeelding 1 van 1

Hebt u iets om te verkopen?

Verkoop het zelf

John Seddon : Systems Thinking in the Public Sector: T FREE Shipping, Save £s

Great Prices & Quality from musicMagpie. 10m+ Feedbacks

Laatste beschikbare object

Objectstaat:

Goed

“This product has passed our meticulous quality checks and is guaranteed to be in good condition. ”... Meer lezenover objectstaat

Aantal:

Laatste stuk / 10 verkocht

Prijs:

GBP 4,11

OngeveerEUR 4,84

Verzendkosten:

GBP 3,99 (ongeveer EUR 4,69) Voordelige verzendservice. Details bekijkenvoor verzending

Bevindt zich in: England, Verenigd Koninkrijk

Levering:

Geschatte levering tussen ma, 17 jun en vr, 5 jul tot 43230

Wordt vandaag verzonden als u betaalt binnen 1 uur 20 min. Details bekijkenvoor verzending

Retourbeleid:

30 dagen om te retourneren. Koper betaalt voor retourzending. Details bekijken- voor meer informatie over retourzendingen

Betalingen:

Winkel met vertrouwen

Topverkoper

Betrouwbare verkoper, snelle verzending en eenvoudige retourzending.

Meer weten?- Topverkoper Plus: nieuw venster of tabblad

Geld-terug-garantie van eBay

Ontvang het object dat u hebt besteld of krijg uw geld terug.

Meer informatieGeld-terug-garantie van eBay - nieuw venster of tabblad

Verkopergegevens

musicmagpie (12152712)
99,2% positive feedback

Ingeschreven als zakelijke verkoper

Dit object rapporteren - nieuw venster of nieuw tabblad

De verkoper neemt de volledige verantwoordelijkheid voor deze aanbieding.

eBay-objectnummer:383452740723

Laatst bijgewerkt op 29 mei 2024 06:29:19 CESTAlle herzieningen bekijkenAlle herzieningen bekijken

Specificaties

Objectstaat: Goed

Opmerkingen van verkoper: “This product has passed our meticulous quality checks and is guaranteed to be in good condition. ... “This product has passed our meticulous quality checks and is guaranteed to be in good condition. With over 7 million ratings, you can buy from us with confidence. Good Condition: A book that has been read, but is in good condition. Minimal damage to the book cover eg. scuff marks, but no holes or tears. If this is a hard cover, the dust jacket may be missing. Binding has minimal wear. The majority of pages are undamaged with some creasing or tearing, and pencil underlining of text, but this is minimal. No highlighting of text, no writing in the margins, and no missing pages. Don’t worry, it’s still perfectly readable and our expert team have made sure there is no major damage – you’re getting a great book for a great price!”

Book Title: Systems Thinking in the Public Sector: T

ISBN: 9780955008184

Publication Year: 2008

Type: Textbook

Format: Paperback

Subject Area: Organizational Sociology

Language: English

Publication Name: Systems Thinking in the Public Sector: The Failure of the Reform Regime.... and a Manifesto for a Better Way

Item Height: 244mm

Author: John Seddon

Publisher: Triarchy Press

Item Width: 170mm

Subject: Management

Number of Pages: 224 Pages

Over dit product

Product Information

The free market has become the accepted model for the public sector. Politicians on all sides compete to spread the gospel. And so, in the UK and elsewhere, there's been massive investment in public sector 'improvement', 'customer choice' has been increased and new targets have been set and refined. But our experience is that things haven't changed much. This is because governments have invested in the wrong things. Belief in targets, incentives and inspection; belief in economies of scale and shared back-office services; belief in 'deliverology... these are all wrong-headed ideas and yet they have underpinned this government's attempts to reform the public sector. John Seddon here dissects the changes that have been made in a range of services, including housing benefits, social care and policing. His descriptions beggar belief, though they would be funnier if it wasn't our money that was being wasted. In place of the current mess, he advocates a Systems Thinking approach where individuals come first, waste is reduced and responsibility replaces blame. It's an approach that is proven, successful and relatively cheap - and one that governments around the world, and their advisers, need to adopt urgently. A refreshing deconstruction of the control freakery of the current performance regime. It could do for thinking on business improvement what An Inconvenient Truth has done for climate change. Andrew Grant, Chief Executive, Aylesbury Vale District Council This is the must-have book. It correctly identifies why the present regime is failing our citizens and customers, but more importantly it gives the reader a proven method by which to bring about real improvement in service performance and cost. Dr Carlton Brand, Director of Resources, Wiltshire County Council This book is uncomfortable, challenging and very direct. It offers huge learning and insight... A superb read. David McQuade, Deputy Chief Executive, Flagship Housing Group If ministers, local authority leaders and chief executives only read one book this year this is it. A true beacon of sanity in an increasingly insane regime; ministers should read this and recognise the error of their ways. Mark Radford, Director of Corporate Services, Swale District Council

Product Identifiers

Publisher

Triarchy Press

ISBN-13

9780955008184

eBay Product ID (ePID)

91477300

Product Key Features

Subject Area

Organizational Sociology

Author

John Seddon

Publication Name

Systems Thinking in the Public Sector: The Failure of the Reform Regime.... and a Manifesto for a Better Way

Format

Paperback

Language

English

Subject

Management

Publication Year

2008

Type

Textbook

Number of Pages

224 Pages

Dimensions

Item Height

244mm

Item Width

170mm

Additional Product Features

Title_Author

John Seddon

Country/Region of Manufacture

United Kingdom

Objectbeschrijving van de verkoper

Informatie van zakelijke verkoper

Entertainment Magpie Ltd

Customer Services

One Stockport Exchange

First Floor

Stockport

Cheshire

SK1 3SW

United Kingdom

Contactgegevens weergeven

:noofeleT10105553330

:liam-Egg.yesnreugmm@yabe

Btw-nummer:

GB 226498384

Handelsregistratienummer:

06277562

Ik verklaar dat al mijn verkoopactiviteiten zullen voldoen aan alle wet- en regelgeving van de EU.

De verkoper neemt de volledige verantwoordelijkheid voor deze aanbieding.

eBay-objectnummer:383452740723

Laatst bijgewerkt op 29 mei 2024 06:29:19 CESTAlle herzieningen bekijkenAlle herzieningen bekijken

Verzending en verwerking

Objectlocatie:

England, Verenigd Koninkrijk

Wordt verzonden naar:

Wereldwijd

Uitgesloten:

Afghanistan, Algerije, Amerikaans-Samoa, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua en Barbuda, Aruba, Azië, Bahama's, Barbados, Belize, Benin, Bermuda, Bosnië en Herzegovina, Botswana, Britse Maagdeneilanden, Bulgarije, Burkina Faso, Burundi, Centraal-Afrikaanse Republiek, Comoren, Cookeilanden, Costa Rica, Cyprus, Democratische Republiek Congo, Djibouti, Dominica, Dominicaanse Republiek, Duitsland, Egypte, El Salvador, Equatoriaal-Guinea, Eritrea, Estland, Ethiopië, Fiji, Frans-Polynesië, Gabon, Gambia, Ghana, Gibraltar, Grenada, Griekenland, Groenland, Guadeloupe, Guam, Guatemala, Guinee, Guinee-Bissau, Haïti, Honduras, Italië, Ivoorkust, Jamaica, Jemen, Kaaimaneilanden, Kaapverdische eilanden, Kameroen, Kenia, Kiribati, Lesotho, Liberia, Libië, Maagdeneilanden (VS), Macedonië, Madagaskar, Malawi, Mali, Malta, Marokko, Marshalleilanden, Martinique, Mauritanië, Mauritius, Mayotte, Mexico, Micronesië, Midden-Oosten, Moldavië, Montenegro, Montserrat, Mozambique, Namibië, Nauru, Nederlandse Antillen, Nicaragua, Nieuw-Caledonië, Niger, Nigeria, Oeganda, Oekraïne, Oostenrijk, Puerto Rico, Republiek Congo, Roemenië, Russische Federatie, Rwanda, Réunion, Saint Kitts en Nevis, Saint Lucia, Saint Pierre en Miquelon, Saint Vincent en de Grenadines, San Marino, Senegal, Seychellen, Sierra Leone, Sint-Helena, Somalië, Spanje, Swaziland, Tanzania, Togo, Tonga, Trinidad en Tobago, Tsjaad, Tunesië, Turks- en Caicoseilanden, Westelijk Samoa, Westelijke Sahara, Wit-Rusland, Zambia, Zimbabwe, Zuid-Amerika, Zuidoost-Azië, Zwitserland

Verzending en verwerking	Tot	Service	Levering*Zie opmerkingen over levering
GBP 3,99 (ongeveer EUR 4,69)	Verenigde Staten	Voordelige verzendservice (Economy Int'l Postage)	Geschatte levering tussen ma, 17 jun en vr, 5 jul tot 43230

Opmerkingen - Levering *Geschatte leveringsdatums zijn inclusief de verwerkingstijd van de verkoper, de postcode van de verzendlocatie, de postcode van de bestemming en de tijd waarop het object wordt ontvangen, en is afhankelijk van de geselecteerde verzendservice en het ontvangstbewijs van betaling. De leveringstermijnen kunnen variëren, vooral gedurende piekperiodes.

Verwerkingstijd

Wordt gewoonlijk op dezelfde werkdag verzonden als u betaalt vóór 23:00 CEST (exclusief weekends en feestdagen). De verwachte verzendtijd kan variëren en is gebaseerd op de uiterste besteltijd van de verkoper.

Belasting

Er kunnen belastingen van toepassing zijn tijdens Betalen. Meer weten?Lees meer over het betalen van belastingen op eBay-aankopen.

Btw voor objectnr.383452740723

Verkoper berekent btw op objecten die naar de volgende staten worden verzonden:

Staat	Btw-tarief

* Btw is alleen van toepassing op subtotaal + verzendkosten voor deze staten

Retourbeleid

Nadat u het object hebt ontvangen, kunt u contact opnemen met de verkoper binnen	Kosten voor retourzending
30 dagen	Koper betaalt voor retourzending

De koper is verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending.

Details retourbeleid
Retourzendingen geaccepteerd

Betalingsgegevens

Betalingsmethoden

musicMagpie Shop

99,2% positieve feedback

42,3M objecten verkocht

Winkel bezoeken Neem contact met ons op

Gedetailleerde verkopersbeoordelingen

Gemiddelde van de afgelopen 12 maanden

Nauwkeurige beschrijving

4.9

Redelijke verzendkosten

5.0

Verzendtijd

4.9

Communicatie

4.9

Populaire rubrieken in deze winkel

Alles bekijkenrubrieken

Buy one, get one at 5% offBooksCDDVDBooks Buy 3 get 1 freeVinylBuy 1, Get 1 at 40% off!Blu-rayVideogames

Ingeschreven als zakelijke verkoper

Feedback verkoper (18.400.785)

Dit object (1)

Alle objecten (18.400.785)

n***a (226)- Feedback gegeven door koper.

Meer dan een jaar geleden

Geverifieerde aankoop

Excellent item and price. Received very quickly

Alle feedback weergeven