DESGUACE MALVARROSA quiere transmitir a sus clientes la mΓ‘xima confianza asegurando el cumplimiento estricto de normativa de consumidores y usuarios. Por ello presenta aquΓ las Condiciones Generales de ContrataciΓ³n que van a regular las transacciones comerciales entre DESGUACE MALVARROSA y sus usuarios:
1. Objeto y Γ‘mbito de aplicaciΓ³n
El usuario manifiesta conocer, en el momento de la realizaciΓ³n del pedido, las condiciones particulares de venta indicadas en la pantalla nombre, precio, peso, cantidad, detalles de los productos, etc.
La realizaciΓ³n del pedido y su confirmaciΓ³n por parte del usuario lo convierte en cliente e implica la aceptaciΓ³n plena y completa de las presentes condiciones particulares de venta que le vincularΓ‘n contractualmente con DESGUACE MALVARROSA S.L con CIF nΓΊmero B46175253, con domicilio social en C/ Mallorca NΓΊmero 5 Pol. Ind. La Reva, cΓ³digo postal 46394 de Ribarroja Del Turia (Valencia), pudiendo contactar con el vendedor a travΓ©s del telΓ©fono 960452510 o en el correo electrΓ³nico infopiezas@desguacemalvarrosa.com.
AsΓ mismo, el usuario acepta haber leΓdo y comprendido tambiΓ©n el resto de los documentos legales publicados tanto en la web como en las condiciones de uso y la polΓtica de privacidad.
2. Ficha de los productos e informaciΓ³n suministrada
La informaciΓ³n que se muestra en la web es veraz y sin errores tipogrΓ‘ficos. En el caso que en algΓΊn momento se produjera algΓΊn error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de DESGUACE MALVARROSA, se procederΓ‘ inmediatamente a su correcciΓ³n.
Las fotografΓas que ilustran los productos se facilitan a tΓtulo indicativo. Los textos que acompaΓ±an a estas fotografΓas son la reproducciΓ³n de informaciΓ³n que figura en los embalajes y las caracterΓsticas tΓ©cnicas. Las diferencias entre las fotografΓas y los productos sΓ³lo pueden ser mΓnimas, pudiendo ser causa de la resoluciΓ³n grΓ‘fica de la pantalla desde donde se acceda a la web, y no afectan a las caracterΓsticas esenciales de los productos.
3. Idiomas para la adquisiciΓ³n de productos
Las compras realizadas por clientes se entenderΓ‘n realizadas en espaΓ±ol no existiendo posibilidad de celebrar la adquisiciΓ³n de productos bajo otra lengua.
4. Precio
Todos los precios se indican por defecto en euros. El precio indicado, tanto para los productos, como para los costes de transporte, incluyen el Impuesto de Valor AΓ±adido y cualquier otro tipo de impuesto recogido en la normativa fiscal espaΓ±ola que afecte a la transacciΓ³n.
5. ConfirmaciΓ³n del pedido y disponibilidad de los productos
El cliente efectΓΊa el pedido pinchando en la pestaΓ±a βaΓ±adir a la cesta". El pedido se aΓ±ade a un total que recoge todos los artΓculos confirmados por el cliente al pinchar en el botΓ³n ilustrado por un carrito de compra en la barra del menΓΊ.
6. Plazos y tarifas de envΓo:
El cliente elegirΓ‘ el lugar de recepciΓ³n de la mercancΓa en el momento de efectuar el pedido.
Γnicamente se suministrarΓ‘n los pedidos a penΓnsula e islas Baleares, no pudiendo seleccionarse otro lugar de envΓo.
Los plazos de entrega variarΓ‘n en funciΓ³n de los criterios de disponibilidad descritos en el punto anterior y en funciΓ³n del domicilio al que se realizarΓ‘ el envΓo, pero como regla general se realizarΓ‘n en 48 horas tras la confirmaciΓ³n del pago.
DESGUACE MALVARROSA no serΓ‘ responsable de los retrasos que se produzcan por causas ajenas a su gestiΓ³n o, por ejemplo, a tΓtulo enunciativo, fuerza mayor, siniestro, huelga de transporte que retrase, impida o haga que el abastecimiento sufra algΓΊn incidente. DESGUACE MALVARROSA informarΓ‘ al cliente a travΓ©s de cualquier medio adecuado y el mismo dΓa en que se produzca dicho evento para que Γ©ste pueda anular libremente sus pedidos mediante respuesta por correo postal o e-mail una vez notificado el evento.
Si se han solicitado varios productos a la vez, DESGUACE MALVARROSA podrΓ‘ entregar en fechas diferentes los diferentes artΓculos que componen el carrito de compra, dependiendo de la disponibilidad de cada uno.
7. Gastos de envΓo:
Respecto a los gastos de envΓo, dependiendo el lugar de entrega se mostrarΓ‘n de forma individual y claramente diferenciados del precio del producto.
8. RecepciΓ³n de los productos
Al recibir los productos el cliente se compromete a firmar la hoja de recepciΓ³n presentada por la persona que realiza la entrega, en la que podrΓ‘ incluir todas las observaciones que considere necesarias. Mediante la firma de la hoja de recepciΓ³n, el cliente reconoce haber recibido el nΓΊmero de bultos indicados en la misma. Si el cliente observa productos estropeados o la falta de productos, deberΓ‘ realizar una reclamaciΓ³n por e-mail a infopiezas@desguacemalvarrosa.com en un plazo mΓ‘ximo de 24 horas.
9. Condiciones de pago
Para formalizar la compra, el usuario podrΓ‘ utilizar cualquiera de los mΓ©todos de pago que al realizar el pedido se ofrezcan en cada caso.
En el caso de seleccionar la forma de pago mediante transferencia bancaria, deberΓ‘ remitir justificante del abono al correo electrΓ³nico infopiezas@desguacemalvarrosa.com durante los prΓ³ximos 7 dΓas.
DESGUACE MALVARROSA no tramitarΓ‘ el pedido hasta que no tenga la confirmaciΓ³n del pago.
10. InformaciΓ³n solicitada
Todos los datos facilitados durante la transacciΓ³n comercial formaran parte de los ficheros de DESGUACE MALVARROSA, SL con la finalidad de gestionar el proceso de compra y remitirle informaciΓ³n comercial de nuestros servicios. Por favor, consulte nuestra polΓtica de privacidad para saber todos los tratamientos de informaciΓ³n que realizamos en DESGUACE MALVARROSA. En cualquier caso podrΓ‘ ejercer los derechos de acceso, rectificaciΓ³n, cancelaciΓ³n y oposiciΓ³n, adjuntando fotocopia del DNI en la direcciΓ³n electrΓ³nica infopiezas@desguacemalvarrosa.com
11. GarantΓa
El cliente se beneficiarΓ‘ de la garantΓa de 1 aΓ±os en todos los productos ofertados conforme marca el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Para ejercer la garantΓa de los productos el consumidor deberΓ‘ conservas y presentar el ticket o factura de compra. En el caso de que proceda el ejercicio de la garantΓa, si la pieza estΓ‘ dentro del plazo de garantΓa y estuviese defectuosa, le ofreceremos otra igual y en caso de no disponer de existencias, le reembolsamos el importe de la misma.
No obstante, quedarΓ‘ fuera de toda garantΓa cualquier manipulaciΓ³n incorrecta o que se haya producido contraviniendo las instrucciones de montaje. DESGUACE MALVARROSA no podrΓ‘ nunca considerarse como responsable de las consecuencias de un mal montaje o de la utilizaciΓ³n de un producto inadecuado sobre el vehΓculo.
12. Derecho de desistimiento
Cualquier cliente tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 dΓas sin necesidad de justificaciΓ³n.
El plazo de desistimiento expirarΓ‘ a los 14 dΓas del dΓa que el cliente o un tercero indicado por el cliente, distinto del transportista, adquiera la posesiΓ³n material de los bienes.
Para ejercer tal derecho, el cliente deberΓ‘ correr con los costes del envΓo de la mercancΓa debiendo devolver ademΓ‘s del propio producto, su embalaje original junto con todos los accesorios y documentaciΓ³n. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaciΓ³n relativa al ejercicio por su parte del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento y utilizar el formulario que se encuentra en el siguiente enlace y enviarlo por correo electrΓ³nico a infopiezas@desguacemalvarrosa.com
13. Reembolso de los importes pagados.
El reembolso, en los casos que proceda, se efectuarΓ‘ a travΓ©s del medio de pago que se utilizΓ³ para la compra.
El precio a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido. Una vez verificado el correcto estado del producto devuelto, DESGUACE MALVARROSA procederΓ‘ al reembolso del importe en el plazo mΓ‘ximo de 30 dΓas desde la fecha del desistimiento o la resoluciΓ³n del contrato.
14. LegislaciΓ³n aplicable. SumisiΓ³n a fueros.
Al realizar el pedido, el cliente admite someter la compra a realizar a la legislaciΓ³n EspaΓ±ola, por lo que estas Condiciones Generales se rigen por la ley espaΓ±ola y por tanto para cuantas cuestiones interpretativas o litigiosas que pudieran plantearse serΓ‘ de aplicaciΓ³n la legislaciΓ³n espaΓ±ola y en caso de controversia, DESGUACE MALVARROSA se someterΓ‘ a los Juzgados y Tribunales del domicilio del comprador (consumidor).
Por ΓΊltimo, recordamos a los consumidores que en el caso de quieran presentar una reclamaciΓ³n por alguna incidencia en la relaciΓ³n contractual pueden presentar la reclamaciΓ³n oportuna rellenando el siguiente formulario electrΓ³nico: http://ec.europa.eu/consumers/odr/