Afbeelding 1 van 1

Hebt u iets om te verkopen?

Verkoop het zelf

Nincompoopery by John R. Brandt Hardback Book NEW Business research development

Objectstaat:

Nieuw

Aantal:

5 beschikbaar

Prijs:

GBP 12,99

OngeveerEUR 15,40

Dit object wordt verzonden via internationale verzending.

Inclusief internationale tracking, vereenvoudigde inklaring, en geen bijkomende kosten bij levering. Meer info

Verzendkosten:

GBP 19,02 (ongeveer EUR 22,54) Versnelde verzendservice naar Verenigde Staten via eBay's Internationale verzending. Details bekijkenvoor verzending

Bevindt zich in: Southampton, Verenigd Koninkrijk

Invoerkosten:

Gratis (bedrag wordt bevestigd bij Betalen)

Levering:

Geschatte levering tussen ma, 24 jun en di, 2 jul tot 43230

Inclusief internationale tracking

Retourbeleid:

60 dagen om te retourneren. Koper betaalt voor retourzending. Details bekijken- voor meer informatie over retourzendingen

Betalingen:

Internationale verzendkosten en invoerkosten aan Pitney Bowes Inc. betaald. Meer weten?Meer weten over internationale verzending van eBay?

Winkel met vertrouwen

Topverkoper

Betrouwbare verkoper, snelle verzending en eenvoudige retourzending.

Meer weten?- Topverkoper Plus: nieuw venster of tabblad

Geld-terug-garantie van eBay

Ontvang het object dat u hebt besteld of krijg uw geld terug.

Meer informatieGeld-terug-garantie van eBay - nieuw venster of tabblad

Verkopergegevens

b00kb0x (142046)
99,9% positive feedback

Ingeschreven als zakelijke verkoper

Dit object rapporteren - nieuw venster of nieuw tabblad

De verkoper neemt de volledige verantwoordelijkheid voor deze aanbieding.

eBay-objectnummer:304634839201

Laatst bijgewerkt op 12 jan 2024 16:31:02 CETAlle herzieningen bekijkenAlle herzieningen bekijken

Specificaties

Objectstaat: Nieuw: Een nieuw, ongelezen en ongebruikt boek in perfecte staat waarin geen bladzijden ontbreken of ...

ISBN: 9781400213672

Narrative Type: Non-Fiction

Title: Nincompoopery

Country/Region of Manufacture: United States

Publication Year: 2019

Type: Textbook

Format: Hardcover

Language: English

Publication Name: Nincompoopery: Why Your Customers Hate You--And How to Fix It

Item Height: 236mm

Author: John R. Brandt

Publisher: HarperCollins Focus

Item Width: 155mm

Subject: Management, Marketing, Business

Item Weight: 367g

Number of Pages: 224 Pages

Over dit product

Product Information

Find and kill the corporate stupidity that drives customers crazy. CEO and award-winning business writer John R. Brandt offers concrete examples of how any organization--large or small, and regardless of industry--can innovate in ways that delight customers and attract top-level talent. Nincompoopery--terrible customer service, idiotic business processes, and soul-crushing management practices--surrounds all of us. We lose time, patience, and profits as stuck-in-the-past organizations actively prevent us (and our customers) from getting the value we (and they) deserve. Can't anybody change this CEO and award-winning business writer John R. Brandt says we can. In Nincompoopery: Why Your Customers Hate You--And How to Fix It, he leverages research across thousands of companies to show leaders how to find and kill the corporate stupidity that drives customers crazy. More importantly, he offers concrete examples of how any organization--large or small, and regardless of industry--can innovate in ways that delight customers and attract top-level talent. Brandt has worked with hundreds of companies to help them outwit competitors, and in the blunt (and funny) Nincompoopery, he shares his unique blueprint for success. It usually starts by asking a simple question or two, such as Why should our customers have to rekey their data multiple times to make a single purchase Why are there four levels of approval just to order basic supplies Why can't we get qualified candidates for open positions, or provide new employees with decent training In short: How did we become such nincompoops And when will we stop Nincompoopery offers leaders the answers they need--and the profits they crave--with a scoop of humor on the side. Enjoy!

Product Identifiers

Publisher

HarperCollins Focus

ISBN-13

9781400213672

eBay Product ID (ePID)

6046713163

Product Key Features

Author

John R. Brandt

Publication Name

Nincompoopery: Why Your Customers Hate You--And How to Fix It

Format

Hardcover

Language

English

Subject

Management, Marketing, Business

Publication Year

2019

Type

Textbook

Number of Pages

224 Pages

Dimensions

Item Height

236mm

Item Width

155mm

Item Weight

367g

Additional Product Features

Title_Author

John R. Brandt

Country/Region of Manufacture

United States

Objectbeschrijving van de verkoper

Informatie van zakelijke verkoper

QUEENSWAY BOOKS

Arney

UNIT 10, CITY COMMERCE CENTRE

MARSH LANE

SOUTHAMPTON

Hampshire

SO14 3EW

United Kingdom

Contactgegevens weergeven

:noofeleT54421336870

:liam-Eku.oc.liamtoh@xobkoob

Btw-nummer:

GB 868722774

Verkoopvoorwaarden

ONLY contact us via ebays messaging system with any enquiries, this is the fastest method for us to link to your order/item to deal with your enquiry. Please do not phone us - one of us suffers from impaired hearing, it is difficult to use the phone!

Books from UK Family run Booksellers.

Please note the delivery estimate is an estimate, not a promise - we are at the mercy of the Royal Mail

Items ordered on a Friday and over the weekend are dispatched on Monday , but are prepared over the weekend so cannot be cancelled after midnight on a Saturday.

We cannot accept an item is lost in the post until 15 days AFTER the delivery estimate, this allows for all avenues to be explored.

We are sorry, if you make an error with your delivery address, this cannot be rectified after dispatch, we are not responsible for these errors.

You have the right to return your order in brand new condition for a full refund within 30 days of receipt. Items must be returned in the same type of packaging as received eg a solid board envelope.

Please note any claims for items not received are fully investigated with the royal mail who will aid in prosecution for false claims.

Puzzle and colouring books sometimes have minor imperfections, this is the nature of the printing and publication process.

Purchasing from us means you agree to all the above.

Ik verklaar dat al mijn verkoopactiviteiten zullen voldoen aan alle wet- en regelgeving van de EU.

De verkoper neemt de volledige verantwoordelijkheid voor deze aanbieding.

eBay-objectnummer:304634839201

Laatst bijgewerkt op 12 jan 2024 16:31:02 CETAlle herzieningen bekijkenAlle herzieningen bekijken

Verzending en verwerking

Objectlocatie:

Southampton, Verenigd Koninkrijk

Wordt verzonden naar:

Antigua en Barbuda, Aruba, Australië, Bahama's, Bahrein, Bangladesh, Barbados, België, Belize, Bermuda, Bolivia, Brazilië, Brunei Darussalam, Bulgarije, Cambodja, Canada, Chili, China, Colombia, Costa Rica, Cyprus, Denemarken, Dominica, Dominicaanse Republiek, Duitsland, Ecuador, Egypte, El Salvador, Estland, Filipijnen, Finland, Frankrijk, Frans-Guyana, Gibraltar, Grenada, Griekenland, Guadeloupe, Guatemala, Guernsey, Honduras, Hongarije, Hongkong, IJsland, Ierland, Indonesië, Israël, Italië, Jamaica, Japan, Jersey, Jordanië, Kaaimaneilanden, Koeweit, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Macau, Maldiven, Maleisië, Malta, Martinique, Mexico, Monaco, Montserrat, Nederland, Nicaragua, Nieuw-Zeeland, Noorwegen, Oekraïne, Oman, Oostenrijk, Pakistan, Panama, Paraguay, Peru, Polen, Portugal, Qatar, Roemenië, Réunion, Saint Kitts en Nevis, Saint Lucia, Saudi-Arabië, Singapore, Slovenië, Slowakije, Spanje, Sri Lanka, Taiwan, Thailand, Trinidad en Tobago, Tsjechië, Turks- en Caicoseilanden, Uruguay, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Arabische Emiraten, Verenigde Staten, Vietnam, Zuid-Afrika, Zuid-Korea, Zweden, Zwitserland

Uitgesloten:

Afghanistan, Jemen, Libië, Nauru, Russische Federatie, Somalië

Dit object wordt verzonden via internationale verzending.

Inclusief internationale tracking, vereenvoudigde inklaring, en geen bijkomende kosten bij levering. Meer info

Aantal:

Land wijzigen:

Verzending en verwerking	Invoerkosten	Tot	Service	Levering*Zie opmerkingen over levering
GBP 19,02 (ongeveer EUR 22,54)	Zie de importkosten bij Betalen	Verenigde Staten	Versnelde verzendservice (International Priority Shipping)	Geschatte levering tussen ma, 24 jun en di, 2 jul tot 43230

Opmerkingen - Levering *Geschatte leveringsdatums zijn inclusief de verwerkingstijd van de verkoper, de postcode van de verzendlocatie, de postcode van de bestemming en de tijd waarop het object wordt ontvangen, en is afhankelijk van de geselecteerde verzendservice en het ontvangstbewijs van betaling. De leveringstermijnen kunnen variëren, vooral gedurende piekperiodes.

Belasting

Er kunnen belastingen van toepassing zijn tijdens Betalen. Meer weten?Lees meer over het betalen van belastingen op eBay-aankopen.