Condizioni Generali di Contratto e informazioni per i clienti/ Fac simile modello di revoca/ Informativa sulla privacy
I. Condizioni Generali di Contratto
§ 1 Disposizioni fondamentali
(1) Le seguenti condizioni valgono per tutti i contratti conclusi con noi in qualità di prestatore di servizi (asgoodasnew electronics GmbH) tramite la piattaforma internet eBay. Salvo diversamente concordato, non è prevista l’applicazione di condizioni proprie da Lei utilizzate.
(2) Il consumatore ai sensi dei seguenti regolamenti è qualsiasi persona fisica che concluda un negozio giuridico a scopi che non possono essere attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma. Il professionista è qualsiasi persona fisica o giuridica oppure una società di persone con capacità giuridica che nella conclusione di negozi giuridici agisce in esecuzione della propria attività professionale autonoma o commerciale.
§ 2 Conclusione del contratto
(1) L’oggetto del contratto è la vendita di beni.
(2) Qualora un articolo venga da noi inserito su eBay, l’autorizzazione della pagina dell’offerta su eBay non è da considerarsi ancora un’offerta vincolante ai fini della conclusione di un contratto di vendita alle condizioni indicate nella pagina dell’articolo.
(3) Per la conclusione del contratto si applicano le CGC di eBay, in particolare il § 6: su ogni pagina eBay è disponibile un apposito link.
In base al formato dell’offerta, la conclusione del contratto è regolata come segue:
§ 6 Formati dell’offerta e conclusione del contratto
2. Se il venditore inserisce un articolo all’asta o con prezzo fisso tramite i servizi eBay, invia così un’offerta vincolante per la conclusione di un contratto avente come oggetto l’articolo. Egli stabilisce un prezzo iniziale o fisso e un termine entro cui poter accettare la sua offerta (durata dell’offerta). Se il venditore stabilisce un prezzo minimo per l’asta, l’offerta ha luogo con la condizione sospensiva del prezzo minimo.
3. Il venditore può proporre offerte all’asta con un’opzione aggiuntiva di acquisto immediato. Questa può essere esercitata da parte di un compratore qualora non siano state ancora inviate offerte per l’articolo o non sia stato ancora raggiunto il prezzo minimo. eBay si riserva il diritto di modificare questa opzione in futuro.
4. Per gli articoli con prezzo fisso, il compratore accetta l’offerta cliccando sul pulsante “Acquista subito” e poi confermando. Per gli articoli con prezzo fisso per cui il venditore abbia selezionato l’opzione “pagamento immediato”, il compratore accetta l’offerta cliccando sul pulsante “Acquista subito” e conclude direttamente il successivo processo di pagamento. Il compratore può anche accettare offerte per più articoli, depositandoli nel carrello (se disponibile) e concludendo il successivo processo di pagamento.
5. Nelle aste, il compratore accetta l’offerta del venditore inviando la propria offerta. L’accettazione avviene con la condizione sospensiva che, allo scadere della durata dell’offerta, il compratore abbia postato l’offerta più alta. L’offerta del compratore decade qualora un altro compratore abbia inviato un’offerta maggiore durante il periodo di durata dell’offerta.
6. In caso di cessazione anticipata dell’offerta da parte del venditore, tra questi e il migliore offerente viene concluso un contratto, a meno che il venditore con sia autorizzato a ritirare la propria offerta e a cancellare tutte quelle dei compratori.
7. I compratori possono ritirare le loro offerte solo in presenza di un un motivo legittimo. In seguito ad un ritiro legittimo dell’offerta del compratore, non viene concluso alcun contratto tra il venditore e l’utente che risulti comunque il maggior offerente al decorrere del periodo dell’asta.
8. In determinate categorie, il venditore può proporre la sua offerta con un’opzione di proposta di prezzo. L’opzione di proposta di prezzo consente a compratori e venditori di contrattare il prezzo per un articolo.
11. Se un articolo viene cancellato da eBay prima del decorrere della durata dell’offerta, non viene concluso alcun contratto efficace tra compratore e venditore”.
(4) Acquisto mediante l’opzione di “Acquista subito” o “Invia un’offerta”
Cliccando sui pulsanti “Acquista subito” o “Invia un’offerta”, contenuti nelle pagine degli articoli, non invierà ancora una dichiarazione contrattuale vincolante. Avrà ancora la possibilità di verificare i Suoi dati e di correggere o annullare l’acquisto mediante il pulsante “Indietro” del browser Internet. Solo con l’invio di una dichiarazione contrattuale vincolante tali possibilità vengono meno. Dal menu di eBay all’esecuzione di un acquisto viene chiarito quale dichiarazione comporti per Lei un vincolo e quale azione comporti la conclusione del contratto.
(5) Acquisto mediante il carrello (qualora offerto)
Cliccando sul tasto "Aggiungi al carrello" contenuto nelle pagine degli articoli le merci che si intendono acquistare vengono depositate nel "Carrello“. Successivamente viene visualizzato il "Carrello“. Inoltre con il rispettivo tasto nella barra di navigazione potete richiamare il "Carrello" e apportare modifiche in ogni momento. Dopo il richiamo della pagina "Procedura di acquisto“ e la selezione o l'inserimento dell'indirizzo di consegna e della modalità di pagamento infine vengono riproposti nella pagina della panoramica di ordinazione tutti i dati relativi all'ordine.
Qualora selezioniate la modalità di pagamento "PayPal“, in un primo momento sarete trasferiti in una finestra di registrazione di PayPal. Dopo l'avvenuta iscrizione a PayPal sarete trasferiti nella pagina della panoramica di ordinazione presso eBay.
Prima di inviare l'ordine avete la possibilità di ricontrollare e modificare tutti i dati inseriti (anche mediante la funzione "Indietro“ del browser di Internet) oppure di interrompere la procedura di acquisto.
Cliccando sul pulsante "Acquistare e pagare“ dichiarate in modo vincolante l'accettazione dell'offerta e si intende stipulato il contratto di compravendita.
(6) Acquisto mediante l’opzione “Proposta di prezzo”
Con l’opzione “Proposta di prezzo” ha la possibilità di, inviarci una controfferta, cliccando sul pulsante “Invia una proposta di prezzo”, disponibile nella pagina dell’articolo , quindi inserendo la Sua proposta di prezzo, selezionando il pulsante “Verifica la proposta di prezzo” e confermando alla pagina seguente con il pulsante “Invia la proposta di prezzo” (offerta vincolante). A tale proposta sarà vincolato per 2 giorni. Il contratto viene concluso se noi accettiamo la Sua proposta di prezzo.
(7) L’elaborazione dell’ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie ai fini della conclusione del contratto avvengono via e-mail in modo parzialmente automatizzato. Si accerti che l’indirizzo e-mail depositato presso di noi corrisponda, che la ricezione delle e-mail sia assicurata tecnicamente e, in particolare, che non sia bloccata dal filtro SPAM.
§ 3 Diritto di ritenzione, riserva della proprietà
(1) Potrà esercitare il diritto di ritenzione solo qualora si tratti di crediti dello stesso rapporto contrattuale.
(2) I beni rimangono di nostra proprietà fino al pagamento completo del prezzo d’acquisto.
(3) Se è un professionista, in aggiunta vale quando segue:
a) Ci riserviamo il diritto di proprietà sui beni fino alla saldo completo di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale in corso. Prima del trasferimento della proprietà dei beni sotto riserva non sono ammissibili la costituzione di pegno o il trasferimento di garanzie.
b) Potrà rivendere i beni nell’ambito dell’attività commerciale. In tal caso cederà fin da ora tutti i crediti pari all’importo di fatturazione che matureranno dalla Sua vendita, a noi; noi ne accetteremo la cessione. Continuerà ad essere autorizzato all’incasso del credito. Qualora non rispetti i Suoi obblighi di pagamento, ci riserviamo comunque il diritto di incassare i crediti direttamente.
c) In caso di giunzione o miscelazione dei beni sotto riserva acquisiremo al momento della lavorazione la comproprietà sulla nuova cosa proporzionalmente al rapporto del valore di fatturazione dei beni sotto riserva rispetto agli altri oggetti lavorati.
d) Ci obblighiamo a svincolare le garanzie a noi dovute su Sua richiesta, nella misura in cui il valore realizzabile dalle nostre garanzie superi i crediti garantiti di oltre il 10%. La scelta delle garanzie da sbloccare spetta a noi.
§ 4 Garanzia
(1) Valgono i diritti di garanzia legale per vizi.
(2) In deroga alle disposizioni di legge, il termine di garanzia legale in materia di cose usate è di un anno a partire dalla consegna dei beni. Il termine di garanzia legale di un anno non si applica per danni causati colpevolmente e imputabili all'offerente per lesioni alla vita, al corpo o alla salute o per danni causati intenzionalmente o per grave negligenza da parte dell'offerente, né per i diritti di regresso secondo i §§ 478, 479 BGB (CC tedesco).
(3) Qualora fosse professionista in deroga al comma 1 vale quanto segue:
a) Come caratteristica dei beni valgono come concordate solo le nostre indicazioni e la descrizione del prodotto del produttore, ma non altri tipi di pubblicità, elogi pubblici ed esternazioni del produttore.
b) Lei è obbligato a verificare la merce immediatamente e con la necessaria cautela, al fine di rintracciare differenze qualitative e quantitative, e a renderci note tale ovvie carenze entro 7 giorni dalla ricezione della merce, in forma scritta (ad es. e-mail). A garanzia del termine è sufficiente l'invio effettuato per tempo. Ciò vale anche per vizi occulti determinati successivamente a partire dalla scoperta degli stessi. In caso di violazioni dell’obbligo di controllo e reclamo sono esclusi i diritti di garanzia.
c) In caso di vizi prestiamo garanzia a nostra discrezione sotto forma di miglioria o di fornitura sostitutiva. Qualora l'eliminazione del vizio fallisca, potete scegliere a vostra discrezione se richiedere una riduzione del prezzo oppure rescindere dal contratto. Salvo diversamente risultante in particolare dalla natura della cosa, del vizio o delle altre circostanze, l'eliminazione del vizio viene considerato fallito dopo il secondo tentativo non riuscito. In caso di miglioria non siamo obbligati ad assumere i costi maggiorati che scaturiscono dal trasferimento della merca in un luogo diverso dal luogo di adempimento, laddove il trasferimento non corrisponda all'uso conforme della merce.
d) Il termine di garanzia legale è di un anno a partire dalla consegna dei beni Il periodo di garanzia abbreviato non si applica per danni causati colpevolmente e a noi imputabili per lesioni alla vita, al corpo o alla salute o per danni causati intenzionalmente o per grave negligenza o dolo, né per i diritti di regresso secondo i §§ 478, 479 BGB (CC tedesco).
§ 5 Responsabilità
(1) Noi garantiamo rispettivamente in modo illimitato per danni causati dalla violazione della vita, del corpo o della salute. Altresì garantiamo senza limitazione per dolo e grave negligenza, in caso di occultamento di un vizio, nel caso di assunzione della garanzia per le caratteristiche dell'oggetto di vendita e in tutti altri casi regolati dalla legge.
(2) La responsabilità per vizi nell'ambito della garanzia legale si basa sul rispettivo regolamento riportato nella nostra informazione per il cliente (parte II) e Condizioni generali ( Parte I ).
(3) In caso di violazione di obblighi contrattuali fondamentali, la nostra responsabilità in caso di colpa lieve è limitata ai danni contrattuali tipici prevedibili. I danni contrattuali essenziali sono obblighi essenziali che scaturiscono dalla natura del contratto, la cui violazione compromette il raggiungimento dello scopo contrattuale, nonché gli obblighi che il contenuto del contratto ci impone al fine di raggiungere lo scopo contrattuale, il cui adempimento rende possibile l’esecuzione regolare del contratto e sul cui rispetto può confidare regolarmente.
(4) In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, si esclude la responsabilità per violazioni causate da colpa lieve.
(5) Secondo lo stato attuale della tecnica, la comunicazione dei dati tramite Internet non può essere garantita in qualsiasi momento e/o senza errori. Pertanto non rispondiamo né della disponibilità permanente né di eventuali interruzioni di disponibilità del sito Internet e dei servizi ivi offerti.
§ 6 Legge applicabile, luogo di adempimento, foro competente
(1) Vale il diritto tedesco. Per i consumatori questa legge applicabile vale solo se la tutela concessa non venga sottratta dalle disposizioni vincolanti del diritto dello stato di residenza abituale del consumatore (principio della prevalenza della norma più favorevole).
(2) Le disposizioni della Convezione di Vienna sulla vendita internazionale di beni sono espressamente non applicabili.
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II. Informazioni per il cliente
1. Identità del venditore
asgoodasnew electronics GmbH
Georg-Simon-Ohm-Str. 6
15236 Frankfurt (Oder)
Germania
Telefono: 4933574389960
e-mail: ebay-it@asgoodasnew.com
Ufficio reclami dell'azienda:
ebay-it@asgoodasnew.com
Risoluzione alternativa della controversia:
La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione alternativa extra-giudiziale delle controversie, accessibile sul sito http://ec.europa.eu/odr.
Non siamo pronti a partecipare alle procedure di risoluzione delle controversie davanti ai centri di conciliazione.
2. Caratteristiche principali della merce o del servizio
Le caratteristiche essenziali della merce e/o prestazione si trovano nella relativa offerta.
3. Prezzi e modalità di pagamento
3.1 I prezzi riportati nelle rispettive offerte rappresentano prezzi complessivi. Contengono tutti i componenti del prezzo, comprese tutte le imposte.
3.2 Le spese di spedizione maturate non son comprese nel prezzo di acquisto. Sono richiamabili attraverso un pulsante corrispondentemente contrassegnato sul nostro sito internet oppure nella relativa offerta, durante il processo di ordinazione vengono mostrati a parte e devono essere sostenuti da parte sua, a meno che la spedizione non sia gratuita.
4. Termini di consegna
4.1 Le condizioni, il termine nonché le limitazioni di fornitura eventualmente esistenti sono visibili premendo un pulsante corrispondentemente contrassegnato sul nostro sito internet oppure nella relativa offerta.
Salvo diversamente specificato nella descrizione dell'articolo o nelle nostre condizioni di fornitura, la consegna della merce avviene entro 3-5 giorni dalla stipula del contratto (in caso di pagamento anticipato concordato, dopo la data del vostro mandato di pagamento).
4.2 Qualora siate consumatori è stabilito per legge che il rischio della perdita casuale o del deterioramento casuale della cosa venduta durante la spedizione passa al cliente solo al momento della consegna della merce, indipendentemente dal fatto se la spedizione e assicurata o meno. Questo non vale se avete incaricato autonomamente una ditta di trasporti non nominata da noi oppure una persona responsabile dell'esecuzione della spedizione.
Se siete un imprenditore la fornitura e la spedizione avvengono a vostro rischio e pericolo.
Protezione dei dati:
asgoodasnew electronics GmbH raccoglie, utilizza ed elabora i tuoi dati personali (come ad esempio il tuo nome o indirizzo) esclusivamente in conformità con le disposizioni della normativa tedesca sulla protezione dei dati, in particolare la legge federale sulla protezione dei dati e la legge sui telemedia. I dati personali vengono raccolti da noi unicamente nel caso vengano trasmessi come parte del processo di ordinazione su eBay, nonché come parte della transazione di acquisto. Questi dati vengono utilizzati senza il tuo consenso soltanto qualora questo fosse necessario per l'adempimento e l'elaborazione del contratto d'acquisto (ad esempio l'inoltro del tuo indirizzo all'azienda incaricata per la spedizione).
Consenso per la protezione dei dati:
Inserendo un ordine, l'acquirente (il cliente) acconsente al trattamento dei suoi dati ai fini dell'elaborazione del contratto di acquisto. Questo consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
Inoltre, asgoodasnew electronics GmbH trasmetterà i tuoi dati soltanto qualora fosse obbligata a farlo per fini legali. Ad esempio, asgoodasnew electronics GmbH è tenuta a trasmettere i tuoi dati nel caso in cui questi vengano richiesti dalle autorità competenti, nella misura in cui ciò sia necessario ai fini di un procedimento penale. I tuoi dati non saranno trasmessi a terzi per scopi pubblicitari. A meno che tu non lo abbia espressamente acconsentito, i tuoi dati saranno bloccati per un ulteriore utilizzo dopo l'elaborazione completa del contratto nonché cancellati dopo la scadenza dei termini di conservazione secondo il diritto fiscale e commerciale.
Hai il diritto di essere informato in qualsiasi momento e gratuitamente sui dati memorizzati che ti riguardano, in particolare anche sull'origine dei dati stessi, i destinatari e le categorie di destinatari a cui sono stati trasmessi, nonché lo scopo della memorizzazione. Su richiesta, asgoodasnew electronics GmbH ti fornirà queste informazioni anche elettronicamente. Hai anche il diritto di far correggere, bloccare o cancellare i dati errati in qualsiasi momento e immediatamente.
Per ulteriori domande o richieste riguardanti la protezione dei tuoi dati, ti preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo datenschutz@asgoodasnew.com o per posta all'indirizzo indicato di seguito:
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