Afbeelding 1 van 1

Hebt u iets om te verkopen?

Verkoop het zelf

Managing Services Marketing: Text and Readings (The Dryden Pres .9780030225192

Laatste beschikbare object

Objectstaat:

Heel goed

Aantal:

Laatste stuk / 1 verkocht

Prijs:

GBP 3,48

OngeveerEUR 4,06

Verzendkosten:

GBP 8,99 (ongeveer EUR 10,50) Standaardverzendservice. Details bekijkenvoor verzending

Bevindt zich in: South East, Verenigd Koninkrijk

Levering:

Geschatte levering tussen do, 23 mei en di, 11 jun tot 43230

De verkoper verzendt binnen 1 dagen na ontvangst van de betaling.

Retourbeleid:

30 dagen om te retourneren. Koper betaalt voor retourzending. Details bekijken- voor meer informatie over retourzendingen

Betalingen:

Winkel met vertrouwen

Geld-terug-garantie van eBay

Ontvang het object dat u hebt besteld of krijg uw geld terug.

Meer informatieGeld-terug-garantie van eBay - nieuw venster of tabblad

Verkopergegevens

baham_books (2204365)
99,1% positive feedback

Ingeschreven als zakelijke verkoper

Dit object rapporteren - nieuw venster of nieuw tabblad

De verkoper neemt de volledige verantwoordelijkheid voor deze aanbieding.

eBay-objectnummer:292694493940

Laatst bijgewerkt op 06 feb 2024 05:40:55 CETAlle herzieningen bekijkenAlle herzieningen bekijken

Specificaties

Objectstaat: Heel goed: Een boek dat er niet als nieuw uitziet en is gelezen, maar zich in uitstekende staat ... Heel goed: Een boek dat er niet als nieuw uitziet en is gelezen, maar zich in uitstekende staat bevindt. De kaft is niet zichtbaar beschadigd en het eventuele stofomslag zit nog om de harde kaft heen. Er ontbreken geen bladzijden en er zijn geen bladzijden beschadigd. Er is geen tekst onderstreept of gemarkeerd en er is niet in de kantlijn geschreven. Er kunnen zeer minimale identificatiemerken aan de binnenzijde van de kaft zijn aangebracht. De slijtage is zeer minimaal. Bekijk de aanbieding van de verkoper voor de volledige details en een beschrijving van gebreken. Alle staatdefinities bekijkenwordt in nieuw venster of op nieuw tabblad geopend

Title: Managing Services Marketing: Text and Readings (The Dryden Press

ISBN: 9780030225192

Publication Year: 1998

Type: Textbook

Format: Hardcover

Language: English

Publication Name: Managing Services Marketing: Text and Readings

Item Height: 277mm

Author: K. Douglas Hoffman, John E. G. Bateson

Publisher: Cengage Learning, INC International Concepts

Item Width: 218mm

Subject: Management, Marketing

Item Weight: 1203g

Number of Pages: 250 Pages

Over dit product

Product Information

This edition combines coverage of key topics in services marketing with a variety of articles selected from such areas as marketing, organisational behaviour, operations management, and strategy literature. The balance of text and readings apparent in the fourth edition highlights the increased emphasis on services in the marketing field. Coverage of key topics is combined with state-of-the-art readings and the integration of real-world examples in each chapter. With emphasis on contemporary ethical and international issues in services marketing, this text remains an invaluable source of learning in this field. Features: * Services in Action boxed features integrate real-world service examples in every chapter. * Text emphasises contemporary ethical and international issues in services marketing. * Bateson's classic structure is seen through the coverage of key topics in services marketing combined state-of-the-art readings in the field. * An excellent variety of articles have been selected from areas such as marketing, organisational behaviour, operations management, and strategy literature. The marketing implications of all topics are emphasised in the textual material. * New Chapters: The Service Operations , The Physical Setting , Competing as a Service Firm: Generic Competitive Strategies , Customer Satisfaction System , Service Recovery , and The Customer Retention System . * Completely rewritten Chapter 3 Understanding the Service Operation

Product Identifiers

Publisher

Cengage Learning, INC International Concepts

ISBN-13

9780030225192

eBay Product ID (ePID)

87950879

Product Key Features

Author

K. Douglas Hoffman, John E. G. Bateson

Publication Name

Managing Services Marketing: Text and Readings

Format

Hardcover

Language

English

Subject

Management, Marketing

Publication Year

1998

Type

Textbook

Number of Pages

250 Pages

Dimensions

Item Height

277mm

Item Width

218mm

Item Weight

1203g

Additional Product Features

Title_Author

John E. G. Bateson, K. Douglas Hoffman

Country/Region of Manufacture

United States

Objectbeschrijving van de verkoper

Informatie van zakelijke verkoper

WRAP Ltd.

Mubin Ahmed

Unit 4

119 Loverock Road

Reading

Berkshire

RG30 1DZ

United Kingdom

Contactgegevens weergeven

:noofeleT60358080080

:liam-Emoc.aidemtumahab@yabe

Btw-nummer:

GB 724498118

Handelsregistratienummer:

03800600

Ik verklaar dat al mijn verkoopactiviteiten zullen voldoen aan alle wet- en regelgeving van de EU.

De verkoper neemt de volledige verantwoordelijkheid voor deze aanbieding.

eBay-objectnummer:292694493940

Laatst bijgewerkt op 06 feb 2024 05:40:55 CETAlle herzieningen bekijkenAlle herzieningen bekijken

Verzending en verwerking

Objectlocatie:

South East, Verenigd Koninkrijk

Wordt verzonden naar:

Albanië, Algerije, Amerikaans-Samoa, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua en Barbuda, Argentinië, Armenië, Aruba, Australië, Bahama's, Bahrein, Bangladesh, Barbados, België, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivia, Bosnië en Herzegovina, Botswana, Brazilië, Britse Maagdeneilanden, Brunei Darussalam, Bulgarije, Burkina Faso, Burundi, Cambodja, Canada, Centraal-Afrikaanse Republiek, Chili, China, Colombia, Comoren, Cookeilanden, Costa Rica, Cyprus, Democratische Republiek Congo, Denemarken, Djibouti, Dominica, Dominicaanse Republiek, Ecuador, Egypte, El Salvador, Equatoriaal-Guinea, Eritrea, Estland, Ethiopië, Europese Unie, Falklandeilanden (Islas Malvinas), Filipijnen, Finland, Frankrijk, Frans-Guyana, Frans-Polynesië, Gabon, Gambia, Ghana, Gibraltar, Grenada, Griekenland, Groenland, Guadeloupe, Guam, Guatemala, Guernsey, Guinee, Guinee-Bissau, Guyana, Haïti, Honduras, Hongarije, Hongkong, IJsland, Ierland, India, Indonesië, Irak, Israël, Italië, Ivoorkust, Jamaica, Japan, Jersey, Jordanië, Kaaimaneilanden, Kaapverdische eilanden, Kameroen, Kenia, Kirgizië, Kiribati, Koeweit, Kroatië, Laos, Lesotho, Letland, Libanon, Liberia, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Maagdeneilanden (VS), Macau, Macedonië, Madagaskar, Malawi, Maldiven, Maleisië, Mali, Malta, Marokko, Marshalleilanden, Martinique, Mauritanië, Mauritius, Mayotte, Mexico, Micronesië, Moldavië, Monaco, Mongolië, Montenegro, Montserrat, Namibië, Nederland, Nederlandse Antillen, Nepal, Nicaragua, Nieuw-Zeeland, Niger, Niue, Noorwegen, Oeganda, Oekraïne, Oezbekistan, Oman, Pakistan, Palau, Panama, Papoea-Nieuw-Guinea, Paraguay, Peru, Polen, Portugal, Puerto Rico, Qatar, Republiek Congo, Roemenië, Réunion, Saint Kitts en Nevis, Saint Lucia, Saint Pierre en Miquelon, Saint Vincent en de Grenadines, San Marino, Saudi-Arabië, Senegal, Servië, Sierra Leone, Singapore, Sint-Helena, Slovenië, Slowakije, Solomoneilanden, Spanje, Spitsbergen en Jan Mayen, Sri Lanka, Suriname, Swaziland, Tadzjikistan, Taiwan, Tanzania, Thailand, Togo, Tonga, Trinidad en Tobago, Tsjaad, Tsjechië, Tunesië, Turkije, Turkmenistan, Turks- en Caicoseilanden, Tuvalu, Uruguay, Vanuatu, Vaticaanstad, Venezuela, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Arabische Emiraten, Verenigde Staten, Wallis en Futuna, Westelijk Samoa, Westelijke Sahara, Zambia, Zimbabwe, Zuid-Afrika, Zuid-Korea, Zweden, Zwitserland

Uitgesloten:

Afghanistan, Duitsland, Jemen, Libië, Nauru, Oostenrijk, Russische Federatie, Somalië

Land wijzigen:

Verzending en verwerking	Tot	Service	Levering*Zie opmerkingen over levering
GBP 8,99 (ongeveer EUR 10,50)	Verenigde Staten	Standaardverzendservice (Standard Int'l Postage)	Geschatte levering tussen do, 23 mei en di, 11 jun tot 43230 De verkoper verzendt binnen 1 dagen na ontvangst van de betaling.

Opmerkingen - Levering *Geschatte leveringsdatums zijn inclusief de verwerkingstijd van de verkoper, de postcode van de verzendlocatie, de postcode van de bestemming en de tijd waarop het object wordt ontvangen, en is afhankelijk van de geselecteerde verzendservice en het ontvangstbewijs van betaling. De leveringstermijnen kunnen variëren, vooral gedurende piekperiodes.

Verwerkingstijd

Wordt doorgaans binnen 1 werkdag na ontvangst van betaling verzonden.

Belasting

Er kunnen belastingen van toepassing zijn tijdens Betalen. Meer weten?Lees meer over het betalen van belastingen op eBay-aankopen.

Btw voor objectnr.292694493940

Verkoper berekent btw op objecten die naar de volgende staten worden verzonden:

Staat	Btw-tarief

* Btw is alleen van toepassing op subtotaal + verzendkosten voor deze staten

Retourbeleid

Nadat u het object hebt ontvangen, kunt u contact opnemen met de verkoper binnen	Kosten voor retourzending
30 dagen	Koper betaalt voor retourzending

De koper is verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending.

Details retourbeleid
Retourzendingen geaccepteerd

Betalingsgegevens

Betalingsmethoden

baham_books

99,1% positieve feedback

8,7M objecten verkocht

Winkel bezoeken Neem contact met ons op

Gedetailleerde verkopersbeoordelingen

Gemiddelde van de afgelopen 12 maanden

Nauwkeurige beschrijving

4.9

Redelijke verzendkosten

5.0

Verzendtijd

4.9

Communicatie

4.9

Populaire rubrieken in deze winkel

Alles bekijkenrubrieken

Digital - Action & AdventureDigital - AnimeDigital - ChildrensDigital - ClassicsDigital - ComedyDigital - DramaDigital - FitnessDigital - MusicDigital - Musicals & Classical

Ingeschreven als zakelijke verkoper

Feedback verkoper (2.855.553)

Dit object (1)

Alle objecten (2.855.553)

2***t (131)- Feedback gegeven door koper.

Meer dan een jaar geleden

Geverifieerde aankoop

good ook

Alle feedback weergeven