Afbeelding 1 van 1

Hebt u iets om te verkopen?

Verkoop het zelf

Exceptional Service, Exceptional Profit by Micah Solomon; Leonardo Inghilleri 20

Objectstaat:

Nieuw

Aantal:

10 beschikbaar

Prijs:

US $25,20

OngeveerEUR 23,21

Beste voorstel:

Verzendkosten:

Gratis Voordelige verzendservice. Details bekijkenvoor verzending

Bevindt zich in: Ashland, Oregon, Verenigde Staten

Levering:

Geschatte levering tussen do, 23 mei en wo, 29 mei tot 43230

Retourbeleid:

30 dagen om te retourneren. Koper betaalt voor retourzending. Details bekijken- voor meer informatie over retourzendingen

Betalingen:

Winkel met vertrouwen

Geld-terug-garantie van eBay

Ontvang het object dat u hebt besteld of krijg uw geld terug.

Meer informatieGeld-terug-garantie van eBay - nieuw venster of tabblad

Verkopergegevens

blackstone_publishing (10317)
98,9% positive feedback

Ingeschreven als zakelijke verkoper

Dit object rapporteren - nieuw venster of nieuw tabblad

De verkoper neemt de volledige verantwoordelijkheid voor deze aanbieding.

eBay-objectnummer:282894735633

Laatst bijgewerkt op 23 jan 2023 17:41:23 CETAlle herzieningen bekijkenAlle herzieningen bekijken

Specificaties

Objectstaat: Nieuw: Een nieuw, ongelezen en ongebruikt boek in perfecte staat waarin geen bladzijden ontbreken of ...

ISBN: 9781469090931

Publication Year: 2014

Format: Compact Disc

Language: English

Book Title: Exceptional Service, Exceptional Profit : The Secrets of Building a Five-Star Customer Service Organization

Author: Leonardo Inghilleri, Micah Solomon

Publisher: Ascent Audio

Genre: Business & Economics

Topic: Consumer Behavior, Customer Relations

Over dit product

Product Information

In a tight market, your most powerful growth engine and your best protection from competitive inroads is this: put everything you can into cultivating true customer loyalty. Loyal customers are less sensitive to price competition, more forgiving of small glitches, and ultimately become "walking billboards" who will happily promote your brand. In Exceptional Service, Exceptional Profit, insiders Leonardo Inghilleri and Micah Solomon reveal the secrets of providing online and offline customer service so superior it nearly guarantees loyalty. Their anticipatory customer service approach was first developed at the Ritz-Carlton as well as at Solomon's entertainment and technology company, Oasis, and has since proven itself in countless companies around the globe, from luxury giant Bulgari to value-sensitive auto-parts leader Carquest, and everywhere in between. Now listeners can take the techniques that minted money for these brands and apply them directly to their own businesses. As Ken Blanchard writes, "Leonardo and Micah's philosophies, rules, and winning examples of service excellence will make you want to implement their suggestions immediately in your own organization." Filled with detailed, behind-the-scenes examples, the audiobook unlocks a new level of customer relationship that leaves your competitors in the dust, your customers coming back day after day, and your bottom line looking better than it ever has before.

Product Identifiers

Publisher

Ascent Audio

ISBN-10

1469090937

ISBN-13

9781469090931

eBay Product ID (ePID)

243102142

Product Key Features

Book Title

Exceptional Service, Exceptional Profit : The Secrets of Building a Five-Star Customer Service Organization

Author

Leonardo Inghilleri, Micah Solomon

Format

Compact Disc

Language

English

Topic

Consumer Behavior, Customer Relations

Publication Year

2014

Genre

Business & Economics

Dimensions

Item Length

5.7in

Item Height

0.7in

Item Width

5.2in

Item Weight

4.8 Oz

Additional Product Features

Number of Volumes

5 Vols.

Target Audience

Trade

Dewey Decimal

658.8/12

Dewey Edition

Objectbeschrijving van de verkoper

Informatie van zakelijke verkoper

Blacsktone Audio Inc.

Adam Shea

31 Mistletoe Rd

97520-9515 Ashland, OR

United States

Contactgegevens weergeven

:liam-Emoc.oiduaenotskcalb@aehs.mada

Ik verklaar dat al mijn verkoopactiviteiten zullen voldoen aan alle wet- en regelgeving van de EU.

De verkoper neemt de volledige verantwoordelijkheid voor deze aanbieding.

eBay-objectnummer:282894735633

Laatst bijgewerkt op 23 jan 2023 17:41:23 CETAlle herzieningen bekijkenAlle herzieningen bekijken

Verzending en verwerking

Objectlocatie:

Ashland, Oregon, Verenigde Staten

Wordt verzonden naar:

Afghanistan, Albanië, Algerije, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua en Barbuda, Argentinië, Armenië, Aruba, Australië, Azerbeidzjan, Bahama's, Bahrein, Bangladesh, België, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivia, Bosnië en Herzegovina, Botswana, Brazilië, Brunei Darussalam, Bulgarije, Burkina Faso, Burundi, Cambodja, Canada, Centraal-Afrikaanse Republiek, Chili, China, Colombia, Costa Rica, Cyprus, Democratische Republiek Congo, Denemarken, Djibouti, Dominicaanse Republiek, Duitsland, Ecuador, Egypte, El Salvador, Equatoriaal-Guinea, Eritrea, Estland, Ethiopië, Fiji, Filipijnen, Finland, Frankrijk, Gabon, Gambia, Georgië, Ghana, Gibraltar, Grenada, Griekenland, Groenland, Guatemala, Guinee, Guinee-Bissau, Guyana, Haïti, Honduras, Hongarije, Hongkong, IJsland, Ierland, India, Indonesië, Israël, Italië, Ivoorkust, Jamaica, Japan, Jemen, Jordanië, Kaaimaneilanden, Kaapverdische eilanden, Kameroen, Kazachstan, Kenia, Kirgizië, Kiribati, Koeweit, Kroatië, Laos, Lesotho, Letland, Libanon, Liberia, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Macau, Macedonië, Madagaskar, Malawi, Maldiven, Maleisië, Mali, Malta, Marokko, Mauritanië, Mauritius, Mexico, Moldavië, Monaco, Mongolië, Montenegro, Montserrat, Mozambique, Namibië, Nauru, Nederland, Nepal, Nicaragua, Nieuw-Zeeland, Niger, Nigeria, Noorwegen, Oeganda, Oezbekistan, Oman, Oostenrijk, Pakistan, Panama, Papoea-Nieuw-Guinea, Paraguay, Peru, Polen, Portugal, Qatar, Republiek Congo, Roemenië, Rwanda, Saint Kitts en Nevis, Saint Lucia, Saint Vincent en de Grenadines, San Marino, Saudi-Arabië, Senegal, Servië, Seychellen, Sierra Leone, Singapore, Slovenië, Slowakije, Solomoneilanden, Spanje, Sri Lanka, Suriname, Swaziland, Tadzjikistan, Taiwan, Tanzania, Thailand, Togo, Tonga, Trinidad en Tobago, Tsjaad, Tsjechië, Tunesië, Turkije, Turkmenistan, Turks- en Caicoseilanden, Uruguay, Vanuatu, Vaticaanstad, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Arabische Emiraten, Verenigde Staten, Vietnam, Wallis en Futuna, Westelijk Samoa, Zambia, Zimbabwe, Zuid-Afrika, Zuid-Korea, Zweden, Zwitserland

Uitgesloten:

Barbados, Frans-Guyana, Frans-Polynesië, Guadeloupe, Libië, Martinique, Nieuw-Caledonië, Oekraïne, Russische Federatie, Réunion, Venezuela

Aantal:

Land wijzigen:

Postcode:

Verzending en verwerking	Elk volgende object	Tot	Service	Levering*Zie opmerkingen over levering
Gratis verzending	Gratis	Verenigde Staten	Voordelige verzendservice (USPS Media MailTM)	Geschatte levering tussen do, 23 mei en wo, 29 mei tot 43230

Opmerkingen - Levering *Geschatte leveringsdatums zijn inclusief de verwerkingstijd van de verkoper, de postcode van de verzendlocatie, de postcode van de bestemming en de tijd waarop het object wordt ontvangen, en is afhankelijk van de geselecteerde verzendservice en het ontvangstbewijs van betaling. De leveringstermijnen kunnen variëren, vooral gedurende piekperiodes.

Verwerkingstijd

Wordt doorgaans binnen 5 werkdagen na ontvangst van betaling verzonden.

Belasting

Er kunnen belastingen van toepassing zijn tijdens Betalen. Meer weten?Lees meer over het betalen van belastingen op eBay-aankopen.