CONDIZIONI GENERALI
- Prezzi Esposti
Tutti i prezzi si intendono IVA inclusa.
-Fatturazione
Ogni ordine verrà spedito con il relativo documento di trasporto, che potrà essere utilizzato come documento attestante la validità della garanzia. Su specifica richiesta del Cliente in fase d'ordine è possibile l'emissione della fattura che andrà in questo caso a sostituire la normale bolla di accompagnamento.
- Assistenza e Garanzia
Tutti i prodotti proposti da ANIMASPORTIVA sono coperti da garanzia originale italiana del produttore di due anni per difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. Non sono garantiti i danni provocati da cattivo uso e non ci riterremo responsabili per danni diretti o indiretti derivanti da un uso improprio dei prodotti da noi venduti. In particolare per l'attrezzatura home fitness la garanzia decade nel caso di uso del prodotto all'interno di palestre e strutture pubbliche.
Se vuoi avvalerti della garanzia su di un prodotto acquistato, è sufficiente contattarci telefonicamente, via fax o via e-mail. Dove indicato, per l'attrezzatura fitness, è possibile e consigliato contattare direttamente il produttore, il quale provvederà all’attivazione del centro di assistenza più vicino a voi.
Il nostro servizio clienti segue i seguenti orari:
- Lunedì dalle 15:30 fino 19:30
- Dal Martedì al Sabato dalle 9:30 fino alle 12:30 e dalle 15:30 fino alle 19:30
Tel. 0434/780696
Fax 0434/72853
Email: servizioclienti@piusport.com
- Spese di spedizione
Le spese di trasporto vengono indicate nelle singole inserzioni.
- Tempi e modalità di Consegna
ANIMASPORTIVA si riserva un giorno lavorativo per il reperimento della merce, l'imballo e l'espletamento delle pratiche amministrative necessarie. A questa giornata va poi sommato il tempo impiegato dal corriere per la consegna (i tempi ed i modi variano a seconda del corriere che verrà utilizzato). Nel calcolo dei giorni di consegna non vanno considerati sabato, domenica, e giorni festivi.
- Come comportarsi alla consegna del prodotto
Al fine di poter rendere il nostro servizio sempre più efficiente ti preghiamo di controllare le condizioni dell'imballo al momento della consegna.
Nel caso il pacco non fosse perfettamente integro, ritiralo con riserva, ovvero a fianco alla firma sulla bolletta di consegna apponi chiaramente la dicitura "RICEVUTO CON RISERVA pacco danneggiato".
Se il pacco è danneggiato gravemente in modo da aver procurato sicuramente anche danni al contenuto interno, respingi la merce chiedendo chiaramente di apporre sempre sulla bolletta la dicitura " MERCE RIFIUTATA pacco danneggiato".
Verificare altresì la corrispondenza esatta del numero di colli.
Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, diversamente il prodotto si considera consegnato correttamente.
Nel caso in cui una spedizione venga accettata con riserva contattaci immediatamente appena verificata la merce.
Il documento di trasporto (fattura o bolla accompagnatoria) contenuto all’interno del pacco va conservato come documento valido per la garanzia.
MODALITA' DI PAGAMENTO
I pagamenti accettati sono:
* Contrassegno
* Paypal
* Carta di credito
* Bonifico bancario anticipato
- Pagamenti in Contrassegno
Per pagamento in Contrassegno si intende il pagamento in contanti al corriere al momento della consegna dei prodotti.
Il corriere accetta solamente somme esatte, corrispondenti all'importo dell'ordine (non è possibile avere il resto). Per il pagamento in contrassegno il costo extra è di 5 euro.
Non si accettano pagamenti con Assegni, bollettini Postali o ricariche postepay.
- Pagamenti con Carta di Credito
Accettiamo le carte di credito appartenenti al circuito VISA e MASTERCARD. I dati della tua carta vengono gestiti direttamente dal circuito Paypal specializzato nella gestione dei pagamenti on-line.
- Pagamenti con Bonifico Bancario
Pagando con bonifico bancario la merce verrà spedita solo dopo aver verificato l'avvenuto accredito presso il nostro conto corrente.
La causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare: il numero dell'oggetto ebay, il nome e il cognome dell'ordinante.
Allo stato attuale del sistema bancario, l'importo bonificato viene accreditato sul c/c del beneficiario non prima di 1/2 giorni lavorativi dalla data di effettuazione dello stesso. Per accelerare le pratiche per l’evasione dell’ordine è consigliato anticipare via mail o via fax la contabile rilasciata dalla banca.
