CONDIZIONI DI VENDITA
1. DEFINIZIONE E OGGETTO DEL CONTRATTO
1.1 - Il presente contratto ("Contratto") è un contratto a distanza ai sensi dell'art. 50 e ss. Del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo"). Il Contratto ha per oggetto la vendita di beni mobili tra NGR INFORMATIC GROUP SRL, con sede legale in Vico del Gargano (FG),Via Maria Michela Solimene 8, C.F. e P.IVA 03751150719 e il consumatore (il "Cliente"). Il Contratto è concluso direttamente attraverso l'accettazione da parte di NGR INFORMATIC GROUP SRL di una proposta di acquisto emessa da parte del Cliente tramite internet, a seguito dell'invito ad offrire contenuto nel portale Ebay all'interno del negozio NGR INFORMATIC GROUP, sulla base delle modalità descritte al successivo articolo 3.
1.2 Le presenti condizioni generali di vendita ("Condizioni Generali") e, in particolare, le informazioni di cui all'art. 52 del Codice del Consumo, così come fornite da NGR e riportate nel negozio virtuale NGR INFORMATIC GROUP, rimarranno valide ed efficaci finché non saranno modificate e/o integrate da NGR. Eventuali modifiche e/o integrazioni alle Condizioni Generali saranno efficaci con decorrenza dalla data in cui saranno comunicate al pubblico e si applicheranno alle vendite effettuate a decorrere da detta data. L'ultima versione aggiornata delle Condizioni Generali è quella reperibile sul negozio NGR INFORMATIC GROUP in Ebay.
2. PREZZI
I prezzi di vendita dei prodotti illustrati su NGR INFORMATIC GROUP sono comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta.
Le spese di consegna sono indicate all'interno del negozio e possono variare in base al peso e al volume dei singoli colli.
3. MODALITA' DI ACQUISTO E DI PAGAMENTO
3.1 - Gli acquisti dei prodotti disponibili, come illustrati e descritti on-line nelle relative schede tecniche, sono effettuati dal cliente al prezzo in vigore indicato, comprensivo di I.V.A., da confermare al momento dell’inoltro dell’ordine, maggiorato delle spese di spedizione e comunque visualizzato all’atto dell’acquisto. Funzioni e caratteristiche descritte nelle schede tecniche sono fornite dalla Casa Produttrice.
3.2 – Prima della conferma dell’acquisto, al cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il totale riga ordine, il costo totale dell’ordine in caso di acquisto di più prodotti e le eventuali spese di trasporto.
3.3 – Il cliente, a conferma dell’accettazione del proprio ordine di acquisto riceverà un messaggio di posta elettronica entro 2 giorni lavorativi. Nel caso il cliente non ricevesse nessuna conferma, l’ordine d’acquisto è da considerarsi annullato.
3.4 – Al cliente sarà consentito scegliere una delle modalità di pagamento che verranno chiaramente elencate all’interno della sezione dedicata ai pagamenti in NGR INFORMATIC GROUP e che saranno considerate valide da NGR.
3.5 – AI FINI DELLA GARANZIA DEL PRODOTTO (come da legge di 24 mesi) FA FEDE LA CONFERMA D'ORDINE INVIATA DA NGR AL PERFEZIONAMENTO DELL'ACQUISTO DA PARTE DEL CLIENTE.
Per le vendite on line, assimilate ai fini IVA alle vendite per corrispondenza, è previsto l'ESONERO DALL'OBBLIGO DI CERTIFICAZIONE.Tali vendite non sono soggette all'obbligo di emissione della fattura, se non richiesta dal cliente in fase d'ordine (SOLO SOGGETTI CON PARTITA IVA), e sono anche esonerate dall'obbligo di certificazione mediante lo scontrino o la ricevuta fiscale (Art. 22 del D.P.R. n.633/1972) ai sensi dell'art.2 del D.P.R. 21 dicembre 1996, n.696.
- Questo significa che la spedizione di merce senza documenti fiscali allegati è consentita.Il proprietario del negozio online è tenuto a tenere traccia delle transazioni (che essendo online sono tracciabili e riconducibili, vedi modalità di pagamento con carta di credito, bonifico) in un registro i dati di tutti gli acquisti/transazioni effettuate (registro corrispettivi – previsto dall’ articolo 24 del d.P.R. n. 633 del 1972).
4. CONSEGNA DEI PRODOTTI - RECLAMI
4.1 – NGR consegna i prodotti all'indirizzo indicato dal Cliente entro 30 (trenta) giorni dalla conclusione del Contratto, come previsto dal Codice del consumo; nel caso di ordini con bonifico bancario anticipato, i prodotti vengono consegnati entro 30 giorni lavorativi con decorrenza dall’accredito del totale ordine presso la nostra banca
.
4.2 – Il cliente è tenuto a verificare, all’atto del ricevimento, la conformità del prodotto a lui consegnato con l’ordine effettuato; il cliente dovrà sottoscrivere la bolla di consegna indicando “con riserva di controllo sull’integrità dei prodotti”; se questo non avvenisse, il cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto a lui consegnato e la sua rispondenza con quanto ordinato.
4. 3- Qualsiasi reclamo potrà essere inoltrato al seguente indirizzo: NGR INFORMATIC GROUP SRL, VIA MARIA MICHELA SOLIMENE 8, 71018 VICO DEL GARGANO (FG).
5. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
NGR accetta gli ordini del cliente nei limiti delle quantità dei prodotti richiesti esistenti in magazzino. Pertanto, l'accettazione da parte di NGR della proposta d'acquisto inoltrata dal cliente è subordinata alla disponibilità a magazzino dei prodotti stessi. NGR si impegna a comunicare tempestivamente al cliente eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte dovuti ad eccesso di domanda o altre cause.
6. GARANZIE E ASSISTENZA
I prodotti acquistati tramite NGR sono protetti dalle garanzie previste dalle normative di legge attualmente in vigore. Tale garanzia si applica esclusivamente per i guasti verificatisi nonostante la normale utilizzazione del prodotto, cioè nel rispetto delle sue funzionalità e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica, con osservanza delle varie norme operative indicate.
La garanzia sul prodotto non è applicabile nel caso di negligenza, incuria nell'uso, nella manutenzione o nel collegamento ad impianti elettrici o di qualsiasi altro tipo non a norma. La garanzia è personale e si applicherà quindi solo all'originario acquirente.
Prima di effettuare il reso del prodotto in garanzia , vi sarà comunicato via e-mail il Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR) che dovrà essere indicato sul cartone del prodotto, il quale dovrà essere spedito insieme al documento di vendita/ordine d'acquisto:
NGR INFORMATIC GROUP SRL
CORSO UMBERTO, 70
71018, VICO DEL GARGANO (FG)
NGR respingerà qualsiasi prodotto restituito non imballato o incompleto, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente già pagate dal cliente le spese di restituzione.
Nel caso di reintegro di un prodotto con uno nuovo o sostitutivo, la garanzia decorre comunque dall'acquisto del primo prodotto. NGR non è responsabile, né nei confronti dei terzi né nei confronti del cliente, di eventuali danni o perdite di quanto da essa venduto e verificatisi per difetti di fabbricazione. Nei termini della garanzia, queste responsabilità sono di esclusiva competenza del produttore.
Per tutti i prodotti NON A MARCHIO vale la garanzia di 24 mesi come da legge. L'assistenza di tali articoli è seguita da NGR. Per godere della garanzia di tali prodotti il cliente è tenuto a rispedire a sue spese il prodotto che presenta anomalia all'indirizzo sopra indicato. NGR provvederà a seguirne l'assistenza provvedendo a rispedire il prodotto riparato o, se necessario sostituito, entro 30 giorni dal ricevimento dello stesso. Le spese per l'invio dell'articolo riparato o sostituito sono a carico di NGR.
Qualora il cliente invece abbia acquistato un prodotto errato, le spese per la sostituzione saranno integralmente a Suo carico
7. OBBLIGHI DEL CLIENTE
Il Cliente dichiara e garantisce: (i) di essere un consumatore secondo quanto previsto all'art. 3 del Codice del Consumo; (ii) di essere maggiorenne; (iii) che i dati dallo stesso forniti per l'esecuzione del Contratto sono corretti e veritieri.
