Wilt u als koper contact opnemen met een verkoper? Lees ons artikel over contact opnemen met een verkoper.
Hoe neem ik contact op met iemand die een object van me heeft gekocht?
Zodra iemand een object van u heeft gekocht, kunt u rechtstreeks contact opnemen via Verkochte objecten - nieuw venster of tabblad.
U kunt ook contact opnemen met de koper via het e-mailadres van koper, dat u kunt vinden op de pagina Bestelgegevens bekijken.
Hoe kan ik contact opnemen met een bieder die mijn veiling nog niet heeft gewonnen?
Als u contact wilt opnemen met een bieder terwijl een veiling nog bezig is, kunnen we u de betreffende contactgegevens niet verstrekken, maar u kunt wel een bericht sturen.
Een bieder zoeken:
- Ga naar Actieve aanbiedingen - nieuw venster of tabblad en selecteer uw aanbieding.
- Boven Bod plaatsen ziet u het aantal biedingen dat u hebt ontvangen. Klik op het getal.
- Selecteer de bieder met wie u contact wilt opnemen.
Hoe neem ik via e-mail contact op met een koper?
Om privacyredenen geeft eBay geen persoonlijke e-mailadressen meer weer. U kunt wel altijd contact opnemen met de koper via het aliasadres van de koper, dat u kunt vinden op de pagina Bestelgegevens bekijken.
Dit alias eindigt op @members.ebay.com en is uitsluitend bedoeld voor uw communicatie met deze koper. U kunt ook aliassen verstrekken aan expediteurs, zodat ze updates over de levering veilig kunnen delen met de koper.
Berichten vanaf e-Bay-aliassen worden via onze beveiligde servers verzonden, voordat ze het geregistreerde e-mailadres en eBay Berichten van een lid bereiken. eBay-aliassen ondersteunen PDF-, DOC-, TXT-, JPG-, GIF-, JPEG-, PNG-, BMP- en TIFF-bijlagen van maximaal 10 MB.
Raadpleeg ons beleid voor communicatie tussen leden voor meer informatie.