Zakelijke verkopers op eBay moeten bijvoorbeeld een retourbeleid aanbieden. Ook moeten ze hun zakelijke contactgegevens en BTW-nummer vermelden.
Wetten, voorschriften en richtlijnen voor zakelijke verkopers op eBay omvatten, maar zijn niet beperkt tot, het Burgerlijk Wetboek - wordt geopend in een nieuw venster of tabblad:
- Zakelijke verkopers moeten alle relevante bedrijfsgegevens, zoals contactgegevens en andere wettelijk vereiste precontractuele informatie, in hun aanbieding opnemen.
- Verkopers die als bedrijf in de EU opereren, moeten hun bedrijfsnaam en geografische adres duidelijk in hun aanbieding vermelden. Postbussen worden niet als geografisch adres beschouwd en worden niet geaccepteerd als geldig bedrijfsadres. Bedrijven moeten ervoor zorgen dat hun adres voldoet aan toegankelijkheidsrichtlijnen.
- Kopers op afstand hebben bepaalde rechten, zoals retour-/annuleringsrechten.
- Verkopers mogen geen onnauwkeurige, onjuiste of onvolledige informatie verspreiden.
- Verkopers mogen niet deelnemen aan oneerlijke handelspraktijken die de economische belangen van consumenten schaden, bijvoorbeeld door kopers te misleiden.
Zorg ervoor dat je aanbieding aan deze richtlijnen voldoet. Is dit niet het geval, dan kan deze verwijderd worden en kunnen er een aantal andere acties tegen jou ondernomen worden, zoals beperking van je koop- en verkoopprivileges en schorsing van je account.
Aanvullende informatie
Ga voor meer informatie naar:
Waarom heeft eBay dit beleid?
eBay spoort kopers en verkopers aan om alle overheidsregels met betrekking tot de verkoop van hun goederen na te leven.