Bent u een verkoper die tracking aan uw object wilt toevoegen?Lees ons artikel over het volgen van verkochte objecten
Zodra de verkoper uw object verzendt, kunt u de weg naar u toe volgen.
Uw bestelling volgen
U kunt de leveringsstatus van uw bestelling controleren in uw aankoopgeschiedenis - nieuw venster of tabblad.
Als de verkoper een service met tracking gebruikt, ziet u het trackingnummer van het object als een link naast het object waar u de gegevens van de expediteur en de huidige locatie van uw bestelling kunt zien.
Als uw object niet met tracking wordt verzonden, kunt u de verwachte leveringsdatum van uw pakket zien.
Tip
Als de verkoper een service met tracking gebruikt terwijl u geen trackingnummer ziet, moet hij of zij mogelijk de trackinggegevens uploaden. U kunt contact opnemen met de verkoper om hem of haar te vragen trackinggegevens toe te voegen.
Een bestelling van een bezoeker volgen
Als u objecten wilt volgen die u als bezoeker hebt gekocht, hebt u de bevestiging van de bestelling nodig. Deze hebben we gestuurd naar het e-mailadres dat u bij Betalen hebt opgegeven.
- Zoek de e-mail waarin we uw bestelling als eBay-bezoeker bevestigen. De onderwerpregel begint met 'Bestelling bevestigd'.
- Selecteer Bestelgegevens bekijken.
- Selecteer Leveringsgegevens weergeven.
U ziet een statusbalk met de expediteur, het trackingnummer en de huidige locatie van het object. Als u de trackinggegevens niet ziet, kunt u op de pagina Bestelgegevens de optie Contact opnemen met verkoper selecteren en de verkoper vragen of hij of zij het trackingnummer wil uploaden.