Hulp
Hulp
Zoeken in Hulp-pagina's 
(Hiermee wordt niet naar objecten of producten gezocht)
 ZoekenTips
Voorbeeld: 'betalingsmethoden'

Training over Regels en veiligheid

Welkom bij de training over Regels en veiligheid. Hieronder vind je een lijst en een beschrijving van interactieve trainingen die je helpen het eBay-beleid na te leven, veilig te handelen en je algemene kennis van eBay te verbeteren.

eBay erkent dat bepaalde regels en beleidsregels ingewikkelde begrippen bevatten. Om deze begrippen te verduidelijken, bieden de trainingen het volgende:

  • Een overzicht en specifieke voorbeelden

  • Een aantal vragen om je kennis van de materie te testen

  • Een samenvatting van de belangrijkste lessen

Elke training heeft tot doel je nieuwe kennis te bieden, zodat je het schenden van beleidsregels kunt vermijden. Je moet de informatie in deze trainingen echter niet als juridisch advies beschouwen.

De meeste trainingen bevatten 7 tot 15 vragen en het duurt ongeveer 15 tot 20 minuten om alle vragen te beantwoorden.

Naam van training Wat wordt er behandeld? Geschatte tijd

Algemene regels voor een handelsplaats

  • Waarom hanteert eBay beleidsregels en waarom zorgen deze regels voor een betere handelsplaats?

  • Waarom je een goed community-lid wordt als je de eBay-regels naleeft.

  • Mogelijke gevolgen van het schenden van beleidsregels en hoe je dit kunt vermijden.

  • Onze benadering om elke koper en verkoper dezelfde kansen te bieden, intellectuele-eigendomsrechten te beschermen en een feedbackbeleid toe te passen.

40 - 45 minuten

Volg de training.

Kosten omzeilen

  • Wat verstaat eBay onder kosten omzeilen?

  • Hoe het omzeilen van kosten andere kopers en verkopers en de handelsplaats in het algemeen schaadt.

  • Hoe kun je het schenden van het beleid voor kosten omzeilen vermijden?

10 - 15 minuten

Volg de training.

Feedback

  • De rol van feedback in de eBay-community begrijpen.

  • Hoe gebruik je het feedbacksysteem van eBay?

  • Hoe je met je handelspartner kunt communiceren voordat je feedback geeft.

5 - 10 minuten

Volg de training.

Manipulatie van Zoeken en bladeren

  • Wat verstaat eBay onder manipulatie van Zoeken en bladeren?

  • Waarom eBay ervoor wil zorgen dat leden de gewenste objecten vinden als ze in aanbiedingen zoeken.

  • Hoe kun je vermijden dat je objecten aanbiedt die in strijd zijn met deze beleidsregels?

10 - 15 minuten

Volg de training.

Intellectuele eigendom/VeRO

  • Wat bepaalt of iets intellectuele eigendom is?

  • Hoe kun je ervoor zorgen dat de rechten van eigenaars van intellectuele eigendom beschermd blijven?

  • Hoe kun je vermijden dat je aanbiedingen worden verwijderd omdat ze inbreuk maken op de intellectuele eigendom van derden?

10 - 15 minuten

Volg deze training.

Bieden op eigen veilingen

  • Wat verstaat eBay onder bieden op eigen veilingen?

  • Hoe het bieden op eigen veilingen andere leden schaadt.

  • Wat kan er gebeuren als je het beleid voor het bieden op eigen veilingen schendt?

  • Hoe kun je vermijden dat je het beleid voor het bieden op eigen veilingen schendt?

15 - 20 minuten

Volg deze training.

Naast deze trainingen over de regels en het beleid van eBay kun je ook:

Contact met ons opnemen

Heb je een vraag? Wij kunnen je helpen.

 Contact opnemen

Vraag het aan andere leden

Krijg hulp van andere eBay-leden. Ga naar het Antwoordcentrum om een vraag te stellen.