Hulp
Hulp
Zoeken in Hulp-pagina's 
(Hiermee wordt niet naar objecten of producten gezocht)
 ZoekenTips
Voorbeeld: 'betalingsmethoden'

Voorstellen om objecten buiten eBay om te kopen of verkopen

Overzicht van het beleid

Voorstellen om objecten buiten eBay om te kopen of te verkopen is niet toegestaan. Kopers en verkopers mogen ook geen contactgegevens, waaronder e-mailadressen en telefoonnummers, delen voordat ze een transactie op eBay hebben voltooid.

Als je een voorstel ontvangt om buiten eBay om te kopen of verkopen, moet je dit aan ons melden.

Activiteiten die niet in overeenstemming zijn met eBay-beleid, kunnen leiden tot uiteenlopende acties, zoals annulering van aanbiedingen, verlaging van de positie van je aanbiedingen in zoekresultaten, gehele of gedeeltelijke blokkering van je berichten/communicatie met andere leden, verlaging van je verkopersbeoordeling, koop- of verkoopbeperkingen, accountschorsing, in rekening gebrachte kosten, en vergoeding van onkosten voor het toepassen en afdwingen van ons beleid. Betaalde of verschuldigde kosten in verband met aanbiedingen of accounts waartegen we maatregelen nemen, worden niet terugbetaald of anderszins op je account gecrediteerd.

Wat zijn de richtlijnen?

Toegestaan

Toegestaan

Kopers en verkopers moeten:

  • Aankopen voltooien op eBay om gedekt te zijn door de bescherming en Geld-terug-garantie van eBay. Bevestiging van een voltooide transactie op eBay kan als volgt worden verkregen:

    • De aankoop afhandelen op eBay

    • De aankoop bekijken in de aankoop- of verkoopgeschiedenis

  • Transacties van het type Beste voorstel of Verkoper geïnitieerd voorstel gebruiken om voorstellen voor objecten te accepteren en over een prijs te onderhandelen

  • De functie Persoonlijk voorstel gebruiken om een aangepast voorstel te verzenden via Berichten om een object te verkopen aan een specifieke koper

Niet toegestaan

Niet toegestaan

Kopers en verkopers mogen het volgende niet doen:

  • Contact opnemen met een gebruiker op de site met de bedoeling een transactie buiten eBay om te voltooien of mogelijk te maken.

  • Directe contactgegevens delen of vragen vóór het voltooien van een verkoop

    • Uitzondering: verkopers mogen hun telefoonnummer opgeven als onderdeel van de Vraag het de verkoper-functie of andere door eBay gesteunde functionaliteit

  • In communicatie met een ander eBay-lid verwijzen naar externe websites of deze promoten om een verkoop buiten eBay om mogelijk te maken

  • Contactgegevens die zijn verkregen via een eBay-transactie gebruiken om voor te stellen een object buiten eBay om te kopen of te verkopen

  • Een object aanbieden en vervolgens nog meer identieke of verwante objecten vermelden of er links naar verschaffen voor verkoop buiten eBay om

  • Catalogi of andere objecten aanbieden die bedoeld zijn om objecten rechtstreeks buiten eBay om te bestellen

  • Objectbeschrijvingen of afbeeldingen buiten eBay hosten

Waarom heeft eBay dit beleid opgesteld?

 

Voorstellen om buiten eBay om te kopen of verkopen vormen een mogelijk risico op fraude voor zowel kopers als verkopers. Transacties die buiten eBay om worden voltooid, komen niet in aanmerking voor de beschermingsprogramma's en de Geld-terug-garantie van eBay. eBay heeft bovendien veel moeite gedaan om geïnteresseerde kopers in contact te brengen met uitstekende verkopers en wil bijdragen aan verdere transacties met hen.

Contact met ons opnemen

Heb je een vraag? Wij kunnen je helpen.

 Contact opnemen

Vraag het aan andere leden

Krijg hulp van andere eBay-leden. Ga naar het Antwoordcentrum om een vraag te stellen.