The Denny's Story: How a Company in Crisis Resurrected Its Good Name and...

by Jim Adamson; Rosemary Bray McNatt;... | HC | Good
ThriftBooks
(3997952)
Ingeschreven als zakelijke verkoper
Andere objecten van verkoper
Contact opnemen met verkoper
US $7,54
OngeveerEUR 6,42
Objectstaat:
Goed
“Pages can have notes/highlighting. Spine may show signs of wear. ~ ThriftBooks: Read More, ”... Meer lezenover objectstaat
2 beschikbaar
Wees gerust. Gratis verzending en retourzending.
Verzendkosten:
Gratis Economy Shipping.
Bevindt zich in: Aurora, Illinois, Verenigde Staten
Levering:
Geschatte levering tussen wo, 24 sep en di, 30 sep tot 94104
Bij geschatte leveringsdatums - nieuw venster of tabblad wordt rekening gehouden met de verwerkingstijd van de verkoper, de postcode van de verzendlocatie, de postcode van de bestemming, en het moment van aanvaarding. Geschatte leveringsdatums zijn ook afhankelijk van de geselecteerde verzendservice en de ontvangst van de betalingbetaling ontvangen - nieuw venster of tabblad. De leveringstermijnen kunnen variëren, vooral gedurende piekperiodes.
Retourbeleid:
30 dagen om te retourneren. Verkoper betaalt voor retourzending.
Betalingen:
    Diners Club

Winkel met vertrouwen

Geld-terug-garantie van eBay
Ontvang het object dat u hebt besteld of krijg uw geld terug. Meer informatieGeld-terug-garantie van eBay - nieuw venster of tabblad
De verkoper neemt de volledige verantwoordelijkheid voor deze aanbieding.
eBay-objectnummer:376393669211
Laatst bijgewerkt op 16 aug 2025 23:39:49 CESTAlle herzieningen bekijkenAlle herzieningen bekijken

Specificaties

Objectstaat
Goed
Een boek dat is gelezen, maar zich in goede staat bevindt. De kaft is zeer minimaal beschadigd (er zijn bijvoorbeeld slijtplekken), maar er zijn geen deukjes of scheuren. De harde kaft heeft mogelijk geen stofomslag meer. De boekband vertoont minimale slijtage. De meeste bladzijden zijn onbeschadigd. Er zijn weinig vouwen en scheuren en er is vrijwel geen tekst met potlood onderstreept of met een accentueerstift gemarkeerd. Er is niet in de kantlijn geschreven. Er ontbreken geen bladzijden. Bekijk de aanbieding van de verkoper voor de volledige details en een beschrijving van gebreken. Alle staatdefinities bekijkenwordt in nieuw venster of op nieuw tabblad geopend
Opmerkingen van verkoper
“Pages can have notes/highlighting. Spine may show signs of wear. ~ ThriftBooks: Read More, ...
Binding
Hardcover
Weight
1 lbs
Product Group
Book
IsTextBook
Yes
ISBN
9780471369578

Over dit product

Product Identifiers

Publisher
Wiley & Sons, Incorporated, John
ISBN-10
0471369578
ISBN-13
9780471369578
eBay Product ID (ePID)
181834

Product Key Features

Book Title
Denny's Story : How a Company in Crisis Resurrected Its Good Name
Number of Pages
224 Pages
Language
English
Topic
Industries / Hospitality, Travel & Tourism, Management
Publication Year
2000
Illustrator
Yes
Genre
Business & Economics
Author
Jim Adamson, Robert Mcnatt, Rosemary Bray Mcnatt
Format
Hardcover

Dimensions

Item Height
0.9 in
Item Weight
17.4 Oz
Item Length
9.4 in
Item Width
6.6 in

Additional Product Features

Intended Audience
Trade
LCCN
99-047275
TitleLeading
The
Dewey Edition
21
Reviews
"This is a true-life account that reads like a modern, corporate Cinderella story. Told in a candid and compelling manner by one of America's leading corporate turn-around experts, Jim Adamson, it's the inside scoop on one of America's most notorious episodes. Many of us will enjoy this book, but it provides a most important lesson to consider for Wall Street insiders and Fortune execs."(Ric Bela, Former President and CEO of the Hispanic Association on Corporate Responsibility)
Dewey Decimal
338.7/616479573
Table Of Content
Our Worst Hour.From Doughnuts to Diners.My Introduction to Denny's.Beginning Again.The Promises We Made.Leading the Way.Training Our Employees to Be the Best.Procurement: A Fair Share of the Business.Our Franchisees Take Us Forward.New People, New Directions.Celebrating Success.Index.
Synopsis
Acclaim for the Denny's Story "Every organization can benefit from the insights and experiences reflected in this thought-provoking book. By honestly confronting the issue of racism in the context of American enterprise, Jim Adamson provides a responsible and convincing rationale for diversity and simply doing what's right for customers, shareholders, and employees." --Floyd Hall, Chairman, President, and CEO, Kmart Corporation "Any company struggling with being racially inclusive in their employment and business practices should read this book. If Denny's can come from the back of the pack to emerge as a national leader in diversity, any company determined to change its culture to embrace all Americans--regardless of who they are or where they came from--can do it. The Denny's experience proves it." --Rev. Willie T. Barrow, Co-chairperson, Rainbow-PUSH Coalition "It is encouraging to see the aggressive steps taken by Denny's to address and repair its relationship with the African-American and minority communities. The company's responsiveness should serve as a model for other companies faced with a similar challenge." --Hugh B. Price, President, National Urban League "This is a true-life account that reads like a modern, corporate Cinderella story. Told in a candid and compelling manner by one of America's leading corporate turnaround experts, Jim Adamson, it's the inside scoop on one of America's most notorious episodes. Many of us will enjoy this book, but it provides a most important lesson to consider for Wall Street insiders and Fortune 500 execs." --Richard Bela, Esq., former President and CEO Hispanic Association on Corporate Responsibility Jim Adamson and Advantica are donating their portion of the royalties from this book to Save the Children to support its U.S. programs, which benefit thousands of economically disadvantaged children and their families., In 1995 Denny2s Restaurants paid out $54 million in damages to almost 300,000 customers who sued the company for racist practices. In 1998, Fortune magazine ranked Denny2s #2 in its list of "The Best Companies for Asians, Black, and Hispanics.
LC Classification Number
TX945.5.D43A33 2000

Objectbeschrijving van de verkoper

Informatie van zakelijke verkoper

Ik verklaar dat al mijn verkoopactiviteiten zullen voldoen aan alle wet- en regelgeving van de EU.
Over deze verkoper

ThriftBooks

99% positieve feedback•19,9M objecten verkocht

Lid geworden op mrt 2015
Ingeschreven als zakelijke verkoper
Just Voted on Newsweek - ThriftBooks ranks #1 America's Best Online Shops 2025 in Office, Electronics & Media sector, Media category!!ThriftBooks is a fully independent seller of used books, having ...
Meer weergeven
Winkel bezoekenNeem contact met ons op

Gedetailleerde verkopersbeoordelingen

Gemiddelde van de afgelopen 12 maanden
Nauwkeurige beschrijving
4.9
Redelijke verzendkosten
5.0
Verzendtijd
5.0
Communicatie
4.9

Feedback verkoper (5.778.392)

Alle beoordelingen
Positief
Neutraal
Negatief
Alle feedback weergeven