Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der EMSI Gruppe GmbH für eBay.de
I. Grundlegende Bestimmungen
Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über das eBay-Konto der EMSI Gruppe GmbH abgeschlossen werden.
Kontaktdaten des Anbieters:
EMSI Gruppe GmbH
Breisgaustr. 21/1
77933 Lahr, Freiburg, Deutschland
Telefon: +49 (179) 216 66 48
E-Mail: info@emsi-gruppe.de or info@eco-fleet.org
Geltung der Bedingungen
Diese AGB sind verbindlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wurde. Abweichende Bedingungen des Kunden, die mit diesen AGB im Widerspruch stehen, werden nicht anerkannt.
II. Zustandekommen des Vertrags
Angebotsformate
Die Angebote auf eBay sind verbindlich und stellen ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar.
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde:
auf die Schaltfläche „Sofort-Kaufen“ klickt,
ein Gebot bei einer Auktion abgibt oder
einen Preisvorschlag einreicht und dieser vom Anbieter angenommen wird.
Technische Schritte zum Vertragsabschluss
Details zum Kaufprozess:
Durch Klicken auf „Sofort-Kaufen“ oder „Bieten“ kann der Kunde vor der endgültigen Bestätigung den Kauf überprüfen.
Bei Nutzung der Funktion „Warenkorb“: Artikel werden in den Warenkorb gelegt, wo der Kunde die Bestellung einsehen und die Zahlungsweise auswählen kann, bevor der Kauf abgeschlossen wird.
Bei der Funktion „Preisvorschlag“: Der Kunde macht ein Angebot, das der Anbieter innerhalb von 48 Stunden annehmen kann.
Speicherung des Vertragstextes
Der Vertragstext wird vom Anbieter nicht gespeichert. Der Kunde kann die Bestelldaten in seinem eBay-Konto einsehen und speichern.
III. Widerrufsrecht
Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, vorausgesetzt, die Ware wurde nicht benutzt und befindet sich im Originalzustand und in der Originalverpackung.
Der Widerruf ist schriftlich oder per E-Mail an die EMSI Gruppe GmbH, Breisgaustr. 21/1, 77933 Lahr, Deutschland, an info@emsi-gruppe.de zu richten. Der Kunde muss die Anweisungen zur Rücksendung der Ware beachten.
Im Falle eines fristgerechten Widerrufs erstattet der Anbieter dem Kunden alle empfangenen Zahlungen, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die durch die Wahl einer anderen als der günstigsten Standardversandart entstanden sind). Der Kunde trägt die direkten Kosten der Rücksendung der Ware.
IV. Preise und Zahlungsbedingungen
Preise
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Versandkosten werden während des Bestellvorgangs separat ausgewiesen und können je nach Lieferadresse variieren.
Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Gebühren (z. B. Zölle, Steuern oder Bankgebühren) verursachen, die vom Kunden zu tragen sind.
Zahlungsarten
Verfügbare Zahlungsmethoden sind PayPal, Klarna, Kreditkarte und weitere von eBay angebotene Optionen.
V. Lieferbedingungen
Lieferzeiten
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 3–5 Werktage, bei internationalen Lieferungen 5–14 Werktage.
Genaue Lieferzeiten sind im jeweiligen Angebot angegeben.
Gefahrenübergang
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher über.
Bei Unternehmern geht die Gefahr bereits mit der Übergabe der Ware an das Transportunternehmen über.
Internationale Lieferungen
Lieferungen außerhalb der EU können sich aufgrund von Zollabfertigungen verzögern. Der Anbieter haftet nicht für solche Verzögerungen.
Kunden sind für alle Einfuhrzölle und Steuern verantwortlich, die während des Importprozesses anfallen.
VI. Gewährleistung und Garantie
Gewährleistungsrechte
Auf neue Waren gilt eine gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren.
Für gebrauchte Waren wird nur auf Produktionsfehler eine Gewährleistung von bis zu 1 Jahr gewährt.
Falls eine Herstellergarantie besteht, wird dies in der Artikelbeschreibung angegeben. Die Bedingungen der Garantie umfassen:
einen Hinweis auf die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bei Mängeln;
den Hinweis, dass diese gesetzlichen Rechte durch die Garantie nicht eingeschränkt werden;
die Kontaktdaten des Garantiegebers;
den Prozess zur Geltendmachung der Garantie, einschließlich erforderlicher Unterlagen und Formulare;
die Dauer und den geografischen Geltungsbereich der Garantie.
Der Anbieter haftet nicht für Mängel, die durch unsachgemäße Installation oder Nutzung der Ware entstanden sind.
VII. eBay Plus-Programm
Für Mitglieder des eBay Plus-Programms gelten folgende zusätzliche Vorteile:
Erweitertes Rückgaberecht: Artikel können innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben werden, auch wenn die Standardfrist 14 Tage beträgt.
Exklusive Angebote: Zugang zu speziellen Rabatten und Aktionen.
Priorisierte Lieferung: Artikel mit der Kennzeichnung eBay Plus werden bevorzugt bearbeitet.
VIII. Datenschutz (DSGVO)
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich gemäß der DSGVO und dient der Vertragsabwicklung.
Daten können an Dritte (z. B. Zahlungsdienstleister oder Logistikpartner) weitergegeben werden, jedoch nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.
Speicherfristen: Daten werden für die Dauer von 5 Jahren oder länger gespeichert, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Rechte der Kunden:
Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Übertragbarkeit der Daten;
Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzbehörde im Falle eines Verstoßes gegen Datenschutzgesetze.
