Kundeninformation/rechtliche Hinweise/Datenschutz
1. Ausrichtung des Angebots
Unser Angebot richtet sich an volljΓ€hrige natΓΌrliche Personen, Unternehmer sowie juristische Personen.
2. Hinweis ΓΌber das Zustandekommen des Vertrags
Sofort-Kaufen-Aktion:
Dieses beinhaltet ein Angebot unsererseits zum dargestellten Festpreis zuzΓΌglich Versand- und Verpackungskosten. Durch Anklicken des Button βSofort Kaufenβ nehmen Sie dieses Angebot an. Mit Zugang Ihrer ErklΓ€rung kommt der Vertrag ΓΌber den Kauf der Sache zum angegebenen Festpreis zuzΓΌglich Versand- und Verpackungskosten zustande.
Auktionsartikel:
Wenn Sie das HΓΆchstgebot bei Auktionsende abgegeben haben, kommt ein Vertrag ΓΌber den Kauf der Sache zu diesem HΓΆchstpreis zuzΓΌglich Versand- und Verpackungskosten zustande.
Preis Vorschlag:
Wenn Sie uns einen Preisvorschlag ΓΌbermitteln, stellt dieser ein bindendes Angebot zum Kauf des Produktes dar. Wenn wir dieses annehmen, kommt der Vertrag ΓΌber den Verkauf zustande.
3. Zahlungszeitpunkt
Die Zahlung des Kaufpreises sowie der Versandkosten ist stets im Voraus zu leisten (Vorkasse).
4. Speicherung des Vertragstexts
Der Vertragstext ΓΌber den Kauf der Sache wird nach Vertragsschluss von uns nicht gespeichert und ist fΓΌr Sie ΓΌber uns nicht zugΓ€nglich, ist fΓΌr Sie aber 90 Tage ΓΌber Ihren ebay-Account zugΓ€nglich. Daneben senden wir Ihnen nach Abschluss des Vertrags die Vertragsbestimmungen sowie weitere Informationen zum Vertragsinhalt nebst der Widerrufsbelehrung per E-Mail zu.
5. Eingabefehler berichtigen
Wenn Sie einen Artikel gefunden haben, den Sie kaufen mΓΆchten, kΓΆnnen Sie vor Abgabe Ihrer ErklΓ€rung deren Inhalt prΓΌfen und Ihre Angaben korrigieren (Gebot Γ€ndern / SchlieΓen des Vorgangs). Nach Abgabe der ErklΓ€rung kΓΆnnen Sie als Verbraucher ggf. den Kauf widerrufen, vgl. unsere Widerrufsbelehrung.
6. GewΓ€hrleistung
Es gilt die gesetzliche MΓ€ngelhaftung. Im GewΓ€hrleistungsfall senden Sie bitte die Ware zusammen mit Ihrem GewΓ€hrleistungsanliegen an:
Firma Fine Stones GmbH
Martin Wehr
Werner-Messmer-Str 6 A
78315 Radolfzell
Deutschland
7. Telefonsupport bei RΓΌckfragen
077329887964
Hinweis: Es fallen keine ΓΌber die normale Nutzung des Fernkommunikationsmittels hinausgehenden Kosten hierfΓΌr an.
8. Verwendung von Cookies
Mit der Registrierung bei eBay haben Sie eingewilligt, dass eBay Ihre Nutzungsdaten unter anderem mit Hilfe von Cookies erhebt, verarbeitet und nutzt, um Ihnen beispielsweise auf der Seite βMein eBayβ die Steuerung Ihrer Kauf- und VerkaufsaktivitΓ€ten, die Verwaltung Ihres eBay-VerkΓ€uferkontos sowie meiner persΓΆnlichen Einstellungen zu ermΓΆglichen.
Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden. Die meisten der verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelΓΆscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Rechner und ermΓΆglichen eBay, Ihren Rechner bei Ihrem nΓ€chsten Besuch wieder zu erkennen (sog. Dauerhafte Cookies). Die Cookies dienen dabei z.B. der persΓΆnlichen BegrΓΌΓung mit dem Mitgliedsnamen bei eBay.
Auf Artikelseiten und in unserem eBay-Shop setzen wir darΓΌber hinaus selbst keine Cookies ein.
9. Informationen zur Online-Streitbeilegung:
Es gibt eine Onlineplattform zur auΓergerichtlichen Streitbeilegung von Streitigkeiten ΓΌber vertragliche Verpflichtungen aus Online-KaufvertrΓ€gen oder Online-DienstleistungsvertrΓ€gen zwischen in der EU wohnhaften Verbrauchern und einem in der EU niedergelassenen Unternehmer.
Die OS-Plattform ist ΓΌber folgenden Link erreichbar:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
10. Widerruf
Wenn Sie Verbraucher sind und einen / mehrere Artikel kaufen, steht Ihnen ein Widerrufsrecht zu, falls keiner der nachstehenden AusnahmefΓ€lle vorliegt:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei VertrΓ€gen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und fΓΌr deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maΓgeblich ist oder die eindeutig auf die persΓΆnlichen BedΓΌrfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei VertrΓ€gen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
Sie tragen die unmittelbaren RΓΌcksendekosten bei einem berechtigten Widerruf.
11. Verpackungsregister
Wir sind beim Verpackungsregister https://www.verpackungsregister.org/
unter folgender Nummer registriert: DE3541416863908
12. DATENSCHUTZERKLΓRUNG
A. Name und Kontaktdaten des fΓΌr die Verarbeitung Verantwortlichen
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen fΓΌr die Datenverarbeitung ist:
Fine Stones GmbH
Werner-Messmer-Str 6 A
78315 Radolfzell
Deutschland
Telefon:077329887964
Fax:077329887966
E-Mail:martin.wehr@fine-stones.de
B. Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten, Zweck der Verarbeitung
1. Ihre Nachrichten an uns ΓΌber ebay
Sie kΓΆnnen uns ΓΌber die ebay-Plattform mittels unseres Nutzernamens elektronisch kontaktieren. Nehmen Sie diese MΓΆglichkeit war, so werden die von Ihnen in die Eingabemaske eingetragenen Daten sowie Ihr ebay-Benutzername an uns ΓΌbermittelt.
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske erfolgt zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme. Ihre e-mail-Adresse und die ggfs weiteren von Ihnen angegebenen Daten werden gespeichert, um die Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage hierfΓΌr ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Alternativ ist eine Kontaktaufnahme ΓΌber die von uns im Impressum / in den rechtlichen Informationen bereitgestellte E-Mail-Adresse mΓΆglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail ΓΌbermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert. Rechtsgrundlage hierfΓΌr ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Beantwortung Ihrer Nachricht ist ein legitimes Interesse unseres Unternehmens. Sie kΓΆnnen dieser Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In einem solchen Fall kΓΆnnen wir Ihre Nachricht nicht beantworten. ErgΓ€nzend gilt Abschnitt C.
Zielt die Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusΓ€tzliche Rechtsgrundlage fΓΌr die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Falls Sie uns Ihren Namen und Ihre Postanschrift mitteilen, verarbeiten wir diese Daten ggf. fΓΌr die Postwerbung, vgl. den Abschnitt βPostwerbungβ unten.
Die Daten werden gelΓΆscht, sobald sie fΓΌr die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist und sich diese oder die Nachricht auf einen abgeschlossenen oder in der Verhandlung befindlichen Vertrag bezieht, werden die Kommunikationsinhalte und βzeitpunkte gespeichert, bis etwaige AnsprΓΌche hieraus verjΓ€hrt sind. Sofern Ihre Nachricht als GeschΓ€ftsbrief im Sinne der einzustufen ist, sind wir zu dessen Aufbewahrung 6 Jahre (Grundsatz) bzw. 10 Jahre (Ausnahme, z.B. fΓΌr Rechnungen) verpflichtet. Die Fristen beginnen nach Ablauf des Kalenderjahres zu laufen, in dem der GeschΓ€ftsbrief empfangen wurde (Β§ 257 HGB, Β§ 147 AO).
Soweit die Beantwortung Ihrer Anfrage elektronisch ΓΌber die ebay-Plattform erfolgt, wird diese von ebay gespeichert. Sie kΓΆnnen der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In einem solchen Fall kann die Konversation nicht fortgefΓΌhrt werden. ErgΓ€nzend gilt Abschnitt C.
2. Kauf von Produkten
Wenn Sie ein Produkt ΓΌber die ebay-Plattform von uns kaufen mΓΆchten, ist dies nur mΓΆglich, wenn Sie ein Nutzerkonto bei ebay angelegt haben. Wenn Sie ein Produkt kaufen, ΓΌbermittelt uns ebay hierzu folgende Daten : Ihren ebay-Benutzernamen, Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre e-mail-Adresse, die gewΓ€hlte Liefer-/Rechnungsadresse, Ihre Telefonnummer, den Zeitpunkt des Verkaufs und das verkaufte Produkt. Sofern Sie ΓΌber eine von ebay vermittelte Zahlungsart / Zahlungsdienst den Kaufpreis entrichten, informiert uns ebay ΓΌber die entrichtete Zahlung nebst Datum. Die Kaufdaten werden in unserem ebay-VerkΓ€ufer-Cockpit gespeichert.
Wir sind aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet, Ihre Adress-, Zahlungs- und Bestelldaten fΓΌr die Dauer von 10 Jahren zu speichern. Nach Ablauf der regelmΓ€Γigen VerjΓ€hrungsfrist nach Abschluss des Kaufvertrags werden Ihre Daten fΓΌr die weitere Verarbeitung eingeschrΓ€nkt und nur noch zur Verteidigung gegen mΓΆgliche RechtsansprΓΌche sowie zur Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen genutzt. Hiervon ausgenommen sind die fΓΌr die Postwerbung erhobenen Daten. Sollten Sie Ihre Bestellung vor Auslieferung der Ware widerrufen, werden die Daten innerhalb von 3 Monaten gelΓΆscht. Erfolgt der Widerruf nach Auslieferung, erfolgt die weitere Speicherung zur RΓΌckabwicklung und wird nach deren Vollzug innerhalb von 6 Monaten gelΓΆscht, soweit diese nicht aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben gespeichert werden mΓΌssen.
Die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten erfolgt, um Sie als Besteller identifizieren zu kΓΆnnen, um ggf. bestehende RΓΌckfragen bzgl. der bestellten Produkte zu klΓ€ren, um die gekauften Waren ausliefern zu kΓΆnnen, zur Rechnungsstellung, zur Abwicklung von Zahlungen (soweit erforderlich), zur Bearbeitung etwaiger GewΓ€hrleistungs- und sonstiger rechtlicher AnsprΓΌche, die Sie gegen uns gelten machen und zur Geltendmachung etwaiger AnsprΓΌche gegen Sie; Rechtsgrundlage fΓΌr die Datenverarbeitung ist Artikel 6 Abs. 1 lit.b DSGVO. Die Daten werden bei ebay und in unserem Warenwirtschaftssystem gespeichert. Die angegebene Lieferadresse wird unserem Versanddienstleister zwecks Auslieferung der Bestellung mitgeteilt. Zudem erhΓ€lt unser Steuerberater Zugang zu den steuerrechtlich relevanten Daten. Im Γbrigen erfolgt keine Weitergabe etwaiger personenbezogener Daten an Dritte.
3. Postwerbung (Briefpost)
Falls Sie uns Ihren Namen und Ihre Postanschrift mitteilen, speichern wir diese fΓΌr die mΓΆgliche kΓΌnftige Zusendung von Postwerbung (Briefpost) zu unseren Produkten. Die Daten werden ggf. bei der Adressierung, Frankierung und Versendung, die ggf. bei der durch einen externen Dienstleister erfolgt, diesem zugΓ€nglich. Dieser Dienstleister handelt nach unseren Weisungen und in unserem Auftrag. Dieser hat seinen Sitz in der EuropΓ€ischen Union. Eine sonstige Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Die Daten werden gelΓΆscht, sobald sie fΓΌr die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind oder Sie der Verarbeitung widersprochen haben.
Rechtsgrundlage fΓΌr dieseDatenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Zusendung von Produktinformationen per Briefpost ist ein legitimes Interesse unseres Unternehmens. Sie kΓΆnnen dieser Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In einem solchen Fall werden wir die Zusendung der Briefpostwerbung einstellen. ErgΓ€nzend gilt Abschnitt C.
C. Rechte der betroffenen Person
Sie haben als betroffene Person ein Recht auf unentgeltliche Auskunft ΓΌber die bei uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, auf EinschrΓ€nkung der Verarbeitung, auf LΓΆschung, auf Unterrichtung Dritter, auf DatenΓΌbertragbarkeit, auf Widerspruch, auf Widerruf einer erteilten datenschutzrechtlichen Einwilligung, auf NichtdurchfΓΌhrung automatisierter Entscheidungen und / oder auf Beschwerde bei der zustΓ€ndigen Datenschutz-AufsichtsbehΓΆrde.
