CONDICIONES GENERALES DE COMPRA
Todas las compras que realizadas en nuestra cuenta de Ebay (a partir de ahora "AnonymTrade") por parte del cliente (a partir de ahora "el Cliente") estarán sujetas a las Condiciones Generales de Compra expuestas en el presente documento.
Si algún aspecto de la compra no estuviera contemplado en el mismo, éste será regulado según la legislación vigente en España.
El pedido formulado por el Cliente implica su acuerdo y aceptación de las presentes Condiciones Generales de Compra. Ninguna estipulación efectuada por el Cliente sobre las presentes Condiciones de Compra, podrá diferir de las establecidas por AnonymTrade
Toda la información referente a los artículos, sus características, sus precios, sus condiciones de compra incluyendo sus formas y condiciones de envío y pago podrán ser modificados por AnonymTrade en cualquier momento y sin previo aviso, con el objeto de tener informado puntualmente al público general de dichos cambios.
Algunos aspectos de las actuales Condiciones Generales de Compra podrán ser variados por convenio especial entre el Cliente y AnonymTrade siempre con el consentimiento expreso de AnonymTrade.
1. PRODUCTOS Y PRECIOS
1.1 Salvo error tipográfico u omisión, las características así como los precios de los artículos a la venta aparecen perfectamente reflejados en las distintas páginas web que conforman el sitio de AnonymTrade.
1.2 Los precios expresados en dólares, libras esterlinas u otras monedas distintas al Euro que se pudieran mostrar en los anuncios son el resultado de aplicar el tipo de cambio diario de esas monedas con respecto al Euro, por lo que podrían darse pequeñas fluctuaciones de los precios resultantes en la compra.
1.3 La cuantía de los precios de los artículos así como cualesquiera de sus características podrán ser objeto de revisión por parte de AnonymTrade en cualquier momento sin tener éste obligación alguna de notificar tales modificaciones al Cliente por otro medio que no sea la exposición de dichos cambios en sus páginas web. Por otro lado, salvo por corrección de errores tipográficos, una vez efectuada la compra de un artículo, AnonymTrade se comprometerá a mantener el precio vigente al Cliente en el momento que efectuó su pedido.
1.4 IMPUESTOS:
1.4.1 Los precios mostrados ya incluyen los impuestos. El IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido), será de aplicación únicamente a los Clientes cuya residencia actual esté situada dentro de las zonas de aplicación específicas para este impuesto y cuando la situación del cliente así lo requiera, respetando en cualquier caso, las leyes españolas y europeas referentes al mismo.
1.4.2 Aparte de los impuestos aplicados en la venta, los sistemas aduaneros de cada país aplicarán las cargas impositivas correspondientes.
1.4.3 Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla, por lo que las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del IVA (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío)
2. PEDIDOS
2.1 Se entenderá que el Cliente ha leído, entiende y acepta libremente las presentes Condiciones Generales de Compra cuando efectúe su pedido a través de los formularios de compra existentes aceptando (marcando) la casilla dispuesta a tal efecto.
2.2 Dado que existen enlaces en la web AnonymTrade para la libre visualización de las presentes Condiciones Generales de Compra, éstas también serán de aplicación a los productos solicitados a través de cualquier otro médio distinto al formulario de pedidos de Internet (por e-mail, por teléfono, por fax o personalmente).
2.3 AnonymTrade se reservará siempre el derecho aceptar o denegar a su propio criterio cualquier solicitud de compra, ampliación, renovación, modificación o cambio de cualquiera de los artículos expuestos en sus páginas web.
2.4 El Cliente afirma que tanto los datos propios, como los de pago y de envío proporcionados a AnonymTrade son reales y fidedignos. En caso de que AnonymTrade comprobara que alguno o la totalidad de dichos datos son falsos, la compra será automáticamente anulada y el Cliente no podrá reclamar devolución alguna.
2.5 En el caso de que el Cliente proporcione datos de una tercera persona o entidad al efectuar la compra, el Cliente será el único responsable de que dicha tercera persona o entidad conozca y acepte expresamente tal situación. Toda la responsabilidad de los daños y perjuicios que pudieran derivarse por este hecho recaerán totalmente sobre el Cliente, excluyendo a AnonymTrade de cualquier responsabilidad.
2.6 Cualquier indicación ó consulta que el cliente haga constar en los apartados destinados a comentarios en el pedido ó en comunicaciones posteriores al mismo serán tomados como meramente informativos y no condicionarán en ningún caso la compra efectuada (la mercancía solicitada, la forma de pago, los plazos de envío, la entrega y por extensión, cualquiera de las presentes Condiciones de Compra).
2.7 Así mismo AnonymTrade se reserva el derecho a retener un pedido a la espera de cualquier información que necesite del cliente. En tal caso los plazos de envío se demorarán en relación al tiempo que el cliente se tome en contestar.
3. PAGOS
3.1 El Cliente, es responsable del pago de facturas aún cuando un tercero intervenga en nombre del Cliente, por lo que la responsabilidad al facilitar los datos de autentificación, acceso o identificación a un tercero es única y exclusivamente del Cliente.
3.2 AnonymTrade emitirá la factura correspondiente sobre los productos adquiridos y será remitida al Cliente por vía e-mail para que posteriormente y si lo desea, pueda imprimirla en papel para disponer de ella de manera física.
3.3 En el caso de que se dieran devoluciones bancarias de recibos emitidos por AnonymTrade al Cliente cuya causa de devolución no fuera por error directamente imputable a AnonymTrade, se le cobrará al Cliente un importe de 6 euros como concepto de gastos de financieros de devolución de recibo y gestión de cobro. Dicho importe será cobrado al Cliente en los términos y formas que AnonymTrade considere oportunos.
3.4 En el caso de que se diera alguna devolución de cargo efectuado en tarjeta de crédito cuya causa de devolución no fuera por error directamente imputable a AnonymTrade, el Cliente será cobrado con una tarifa adicional de 5% sobre el valor del importe devuelto, que conformarán los gastos ocasionados tanto de comisiones bancarias como de gestión de cobro. Dicho importe será cobrado al Cliente en los términos y formas que AnonymTrade considere oportunos.
3.5 En cualquier caso AnonymTrade se reserva siempre el derecho de declinar un pedido o modificar su forma o tipo de pago según lo considere oportuno.
3.6 FORMAS DE PAGO: Las establecidas en el anuncio del producto.
4. ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA:
4.1 Serán los establecidos en el anuncio del producto.
4.2 Las políticas de devolución serán las indicadas en el anuncio del producto.
5. GARANTÍAS Y RESERVAS
5.1 AnonymTrade manifiesta y garantiza que puede vender productos propios y de terceros a través de su página web y que está en posesión de los suficientes medios (tanto en equipamiento técnico como en disposición de servicios) para el completo proceso de venta.
5.2 AnonymTrade no otorga garantías sobre los resultados que puedan obtenerse del uso de sus productos, ni sobre la plena fiabilidad o inexistencia de errores de los mismos.
5.3 AnonymTrade hace el mayor esfuerzo para que la información que aparece en sus páginas web o documentos sea la correcta, pero no puede garantizar la exactitud en las descripciones. Los productos pueden sufrir pequeñas variaciones en cuanto a las especificaciones, colores u otras características de diseño.
5.4 Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, de su ubicación o de su instalación también están excluidas de la cobertura de esta garantía.
5.5 Los productos disponen de la garantía que ofrece el fabricante en cada caso. La cobertura de tal garantía dependerá igualmente del fabricante y del tipo de producto. En última instancia será de aplicación la establecida por las leyes españolas.
5.6 Cualquier garantía ofrecida tanto por AnonymTrade como por el fabricante del producto dejará de ser efectiva si el personal de AnonymTrade comprueba fehacientemente la manipulación por parte del cliente de las características del mismo, su desmontaje o en el caso de haberlos la perdida de integridad o ruptura de los precintos de seguridad dispuestos a tal efecto.
5.7 El Cliente será responsable, salvo que se estipule lo contrario entre las partes, de los gastos de transporte, telefónicos, correos, gestiones y otros derivados por devoluciones o reclamaciones durante el periodo de garantía.
5.8 En cualquier caso, AnonymTrade se reserva el derecho de no aceptar la devolución de un producto dependiendo del estado en que éste sea devuelto.
5.9 AnonymTrade se reserva la propiedad de los productos entregados hasta el pago integro de los importes adeudados, incluyendo los gastos derivados de la misma. En consecuencia, según la presente disposición, no se considerará efectuado el pago, de las letras de cambio, los pagarés, los cheques o cualquier otro título que cree obligación de pagar hasta que se llegue a buen fin con el cobro de dichos documentos.
5.10 Los riesgos sobre la integridad de los productos se transfieren al Cliente desde el momento de la entrega en su destino. El Cliente se compromete a la custodia y conservación de los productos y si fuera necesario, a suscribir los seguros pertinentes a fin de cubrir los desperfectos y siniestros susceptibles de ser causados a los productos.
5.11 En caso de que el Cliente suspenda los pagos, AnonymTrade estará en disposición de reclamar los productos. Las cantidades a cuenta anteriormente pagadas quedarán en poder de AnonymTrade en concepto de cláusula de penalización.
5.12 AnonymTrade garantiza que las transacciones de información efectuadas a través de los formularios de sus páginas de pedidos son totalmente seguras dentro del actual marco tecnológico. En los formularios de compra, todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales, bancarios o de tarjetas de crédito se realizan utilizando un entorno seguro. AnonymTrade utiliza un servidor con encriptación basado en la tecnología de alta seguridad SSL (Secure Socked Layer) de 128 bits, por lo que toda la información que el Cliente rellena en dichos formularios viaja cifrada a través de la red de la manera más segura.
6. DEVOLUCIONES: la política de devoluciones será las indicada en el anuncio del producto.
7. RESPONSABILIDADES
7.1 AnonymTrade no es responsable de aquello que le sea exclusivamente imputable al Cliente.
7.2 AnonymTrade no puede garantizar la continua disponibilidad y los plazos de entrega de los productos ofrecidos en su página web. El Cliente acepta asumir dentro de los límites razonables, retrasos e imperfecciones en el servicio de entrega o en la disponibilidad del producto si estas situaciones llegaran a darse.
7.3 AnonymTrade comparte la labor del proceso de venta y distribución de sus artículos con otros proveedores (fabricantes, manipuladores, embalajes, gestión, almacenaje, transporte...etc), por lo que si se diera cualquier problema o retraso en tal proceso en ningún caso deberá hacerse responsable de ello a AnonymTrade
7.4 Por tanto, con la aceptación de las presentes Condiciones de Compra el Cliente renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad, contractual o extracontractual, daños y perjuicios a AnonymTrade por posibles problemas, retrasos en la entrega o anulaciones de compras si llegara a darse el caso.
7.5 AnonymTrade no acepta responsabilidades derivadas de la venta de sus productos, por pérdida o interrupción de negocio, por no cumplir las expectativas del cliente o por cualesquiera otro perjuicio al Cliente o a terceros.
7.6 El uso que el Cliente haga de los productos comprados es responsabilidad exclusiva del Cliente, de tal manera que AnonymTrade no se hace responsable de ninguna manera (ni directa ni subsidiaria) de cualquier daño directo o indirecto, que el Cliente pudiera ocasionar así mismo o a terceros por tal uso.
7.7 Los productos adquiridos en AnonymTrade por parte del Cliente no deberán ser usados con propósitos inmorales o que puedan dañar la sensibilidad de terceras personas (de carácter radical, violento, racista o xenófobo, difamatorio u otros que por su naturaleza dañaran o discriminaran a cualquier persona o grupo de personas, etnias, ideologías, sexo, edad, condición social o económica). El uso que cualquier persona haga de los productos adquiridos en AnonymTrade deberá estar encuadrado siempre dentro del marco de la legalidad. Mediante el presente documento, el Cliente exime expresamente a AnonymTrade de cualquier responsabilidad derivada del uso de sus productos.
7.8 En ningún supuesto AnonymTrade, ni sus propietarios, gerentes, altos cargos, administradores, accionistas, agentes o trabajadores dependientes de ella contraerán responsabilidad alguna por causa directa o indirecta relacionada con la utilización que haga el Cliente del producto adquirido.
7.9 El Cliente declara disponer de un cierto nivel de conocimientos sobre la utilización, uso de las herramientas, instalación o montaje de los artículos comprados, no teniendo AnonymTrade responsabilidad ni obligación alguna en formar o instruir al Cliente sobre estos temas. De buena fe, AnonymTrade se compromete a informar y ayudar al Cliente en dichas labores en la medida de lo posible, dentro de los márgenes de la normalidad y sin perjuicio sobre lo indicado en este mismo párrafo.
8. COMUNICACIONES
8.1 El Cliente se obliga a mantener activa su cuenta en Ebay para poder mantener el contacto con nosotros.
8.2 Así mismo el cliente está obligado a atender y revisar asíduamente los mensajes que reciba en su bandeja de comunicaciones de Ebay con el objeto de poder atender y contestar las comunicaciones que le enviemos.
9. PROTECCIÓN DE DATOS
en la medida en que el tratamiento de los datos personales se efectúa en el marco de la extranet de Ebay con sus propias reglas de funcionamiento, las obligaciones de AnonymTrade se limitarán a aquellos aspectos en los que tiene libertad para actuar.
9.1 PROTECCIÓN DE DATOS DE CARACTER PERSONAL
Conforme a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y al Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril ("Reglamento General de Protección de Datos" o "RGPD"), esta Política de Privacidad se aplica a los tratamientos de datos de carácter personal que AnonymTrade realiza como Responsable y/o Encargado de los mismos, en relación con los datos que los usuarios y/o clientes (personas físicas) facilitan como consecuencia de la comercialización y/o contratación de servicios (en adelante ambos conceptos serán denominados en conjunto como los "Servicios"), o recabados en cualquiera de la secciones del sitio web AnonymTrade.
Se informa a los usuarios que se han adoptado las medidas técnicas y organizativas conforme a lo dispuesto en la normativa vigente. Los Datos de Carácter Personal que recogemos son objeto de tratamiento automatizado y se incorporan en un fichero denominado "ventas.mdb" el cual figura debidamente registrado en la Agencia Española de Protección de Datos con el código de inscripción num. 2050800191.
El objeto de dicho almacenamiento será principalmente la gestión de los servicios contratados por el cliente así como las notificaciones que AnonymTrade crea conveniente realizar en relación a los servicios que ofrece.
La recogida y tratamiento automatizado de los Datos de Carácter Personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación contractual que en su caso se establezca con AnonymTrade, así como el desempeño de las tareas de información, formación, comercialización (tarea esta última siempre identificada como tal) y otras actividades propias de la empresa.
AnonymTrade ha adoptado los niveles de seguridad adecuados a los datos que se facilitan y ha instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo o apropiación indebida.
9.2 RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS. Consúltenos.
9.3 FINALIDADES DEL TRATAMIENTO.
Sus datos personales se utilizarán con la finalidad genérica de la gestión y control de la relación contractual o negocial establecida y, específicamente para:
NOTA: El texto es demasiado extenso para albergarlo aquí, consúltenos.
9.4 LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO.
NOTA: El texto es demasiado extenso para albergarlo aquí, consúltenos.
9.6 DESTINATARIOS DE CESIONES O TRANSFERENCIAS.
Para gestionar el cobro, la preparación y el envío del pedido al Cliente es necesario ceder a entidades financieras, almacenes, distribuidores, transportistas, Correos...etc. algunos datos. Al realizar la compra el Cliente acepta expresamente la cesión de esa información para dicho cometido. No cederemos datos personales a terceros por otros motivos (salvo por imperativo legal o autorización expresa).
9.7 DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS.
Le asiste el derecho de presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Si desea ejercer alguno de los derechos expuestos, rogamos nos remita una carta con todos sus datos, incluyendo DNI y el tipo de derecho que quiere ejercer a la dirección postal del responsable del tratamiento de datos o a su dirección email (consúltenos)
NOTA: El texto es demasiado extenso para albergarlo aquí, consúltenos.
9.8 INFORMACIÓN ADICIONAL
Medidas de seguridad: Adoptamos las medidas de protección de datos necesarias para evitar la pérdida de información, alteración de datos, o el acceso por personal no autorizado a la misma.
10. INFORMACIÓN LEGAL
10.1 El Cliente declara ser mayor de 18 años de edad o en su caso disponer del correspondiente permiso paterno o de su tutor legal para efectuar compras y pagos a través de las páginas de AnonymTrade, así mismo declara tener capacidad legal suficiente para ello.
10.2 El Cliente indemnizará a AnonymTrade por todos los gastos que pudieran darse en el caso de ser imputado por el Cliente (o por terceros relacionados con el Cliente a causa de la compra), en alguna causa cuya responsabilidad no le fuera directamente atribuible, incluyéndose en tal indemnización los honorarios y gastos de los abogados de AnonymTrade, incluso cuando la decisión judicial no fuera definitiva.
10.3 En lo no previsto en este documento, así como en la interpretación y resolución de los conflictos que pudieran surgir entre las partes como consecuencia del mismo, será de aplicación la legislación española.
10.4 Si llegara a surgir algún conflicto o diferencia entre las partes compradora y vendedora en la interpretación y ejecución de este documento, y no se resolviera de mutuo acuerdo, el mismo puede ser resuelto a instancia de ambas partes mediante arbitraje en la Cámara de Comercio e Industria de Tudela (Navarra). En tal caso, el arbitraje se celebrará en Tudela (NAVARRA) ó en su defecto en Pamplona (NAVARRA) y será conducido de acuerdo con las normas de la ley de Arbitraje española vigente.
10.5 Todo lo anterior se entenderá sin perjuicio de que las partes puedan someterse a un procedimiento judicial, en tal caso se hará ante la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de Tudela (NAVARRA), o en su defecto ante los de Pamplona (NAVARRA) renunciando el Cliente a su fuero propio en los casos que las normas procesales lo permitan, de ser otro.
