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Feedback verkoper (181.010)

• 5***5 (762)- Feedback gegeven door koper.

  Afgelopen maand

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  Für den Preis eine bessere Qualität gewünscht. Falsche Bohrungen in Frondblende und fehlendes Zubehör ( einfaches Netzteil für die LED- Beleuchtung). Verkäufer tat nicht sein Bestes, um die Probleme zu klären. Verkäufer reagierte nicht auf gesendete E_Mail zur Problematig.

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  Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Nach Ihrer Reklamation baten wir um Fotos, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Die über eBay gesendeten Bilder waren jedoch nicht im Anhang. Seit über 20 Jahren legen wir Wert auf zufriedene Kunden und bemühen uns stets um bestmöglichen Service. Auf unserer Webseite finden Sie zudem rund um die Uhr einen WhatsApp-Button, über den Sie uns die Bilder jederzeit bequem zusenden können.
• a***2 (90)- Feedback gegeven door koper.

  Afgelopen maand

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  Angebot außerordentlich vielfältig. Kontakt zuverlässig und freundlich. Auslieferung pünktlich. Rücknahme problemlos. Rückerstattung pünktlich. "Herz, was willst du mehr!" Gero Trauth
• n***_ (419)- Feedback gegeven door koper.

  Afgelopen 6 maanden

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  Der Pflanztopf ging während des Transports Kaputt,ich bin trotzdem zufrieden
• q***a (411)- Feedback gegeven door koper.

  Afgelopen 6 maanden

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  Mir wurden unvollständige Möbel geliefert. Der Verkäufer hat zwar eine Abholung organisiert, diese jedoch nur Bordsteinkante ohne Unterstützung beim Verpacken oder Demontieren. Für mich war das nicht machbar. Erst nach massivem Druck über eBay habe ich eine Rückerstattung erhalten. Der gesamte Ablauf war sehr stressig und nicht kundenfreundlich. Ich kann diesen Verkäufer nicht empfehlen.

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  Sehr geehrter Kunde, danke für Ihr Feedback. Sie nutzten Ihr Widerrufsrecht, daher beauftragten wir eine Spedition zur Abholung. Die Abholung erfolgt im Fall einer Rückgabe ab Bordsteinkante, das heißt ohne Demontage oder Verpackung durch die Spedition. Vor Ort war das Schlafzimmer zu 80 % montiert, daher konnte der Fahrer es nicht abholen. Der Abbau und die Verpackung liegen laut Vertrag beim Kunden. Wir bitten um Verständnis, dass keine Spedition bei Rückgaben die Demontage durchführt.
• b***n (98)- Feedback gegeven door koper.

  Afgelopen 6 maanden

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  Alles Bestens. Der Verkäufer ist kunden- und lösungsorientiert und antwortet zeitnah.
• r***r (1304)- Feedback gegeven door koper.

  Afgelopen 6 maanden

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  Hat alles sehr gut geklappt, aber es wäre schön wenn man vorab ein Sockelmass hätte, damit man die Bolzen schon einbetonieren könnte. Sieht gut aus, nun müssen die Kinder damit spielen können. Der Fahrer war sehr nett und hat mit angepackt, da das Karussell aus einem Stück besteht, ist es sehr schwer und sperrig. Es hat trotzdem sehr gut geklappt!