Hulp
Hulp
Zoeken in Hulp-pagina's 
(Hiermee wordt niet naar objecten of producten gezocht)
 ZoekenTips
Voorbeeld: 'betalingsmethoden'

Transactieproblemen en bescherming (overzicht)

eBay biedt kopers en verkopers speciale programma's en services om het kopen en verkopen veiliger te laten verlopen. Hier vind je een overzicht van de manieren waarop je je probleem kunt oplossen.

Met de volgende informatie en tips kun je problemen voorkomen:

Voor kopers: tips voor transacties, beschermingsregelingen en services

Als je problemen hebt met een verkoper, kan de volgende informatie je helpen deze op te lossen.

Daarnaast biedt eBay kopers de volgende beschermingsregelingen. Meer weten over de volgende regelingen?

Voor verkopers: tips voor transacties, beschermingsregelingen en services

Als je problemen hebt met een koper, kunnen de volgende regelingen, services en informatie je helpen deze op te lossen.

Wat kan eBay doen?

eBay biedt regelingen ter bescherming van intellectuele-eigendomsrechten en voor het oplossen van geschillen. Dit zijn enkele voorbeelden:

Als je schendingen of problemen met een ander eBay-lid wilt melden, moet je eerst op de Hulp-pagina's controleren of er sprake is van een overtreding. Vervolgens kun je het lid met de links Melden op de desbetreffende beleidspagina's aan eBay melden.

Contact opnemen met Klantenservice

Als je meer hulp nodig hebt of nog vragen hebt, kun je contact met ons opnemen.

Contact met ons opnemen

Heb je een vraag? Wij kunnen je helpen.

 Contact opnemen

Vraag het aan andere leden

Krijg hulp van andere eBay-leden. Ga naar het Antwoordcentrum om een vraag te stellen.