In de discussieforums van eBay kun je contact maken met andere eBay-leden, andere eBay-leden om hulp vragen en leren van de ervaringen en praktijktips van andere eBay-leden. Als de hele eBay-community onze principes respecteert, kunnen we er samen voor zorgen dat de forums een handige, leerzame en aangename plek blijven om mensen te ontmoeten en van alles met elkaar te bespreken.
Als je denkt dat een bericht in het discussieforum dit beleid overtreedt, klik je op de link Ongepaste inhoud melden in het bericht. Als je met eBay ergens over wilt praten, kun je contact opnemen met onze klantenservice.
Zorg ervoor dat je deze richtlijnen naleeft. Als je dat niet doet, kunnen er allerlei maatregelen tegen je worden genomen, inclusief verwijdering van je berichten of andere content, tijdelijke of permanente ontzegging van toegang tot onze community-gedeelten, beperkingen op je koop- en verkoopprivileges en schorsing van je account.
Wat zijn de richtlijnen?
Toegestaan
Discussielijnen en berichten over community-projecten.
Berichten waarin de privacy van alle eBay-leden wordt gerespecteerd en die beleefd zijn ten aanzien van leden, community-projecten en initiatieven.
Berichten waarin onze principes worden gerespecteerd.
Eén discussielijn per community-project per forum.
Beperkt
Je mag in het algemeen reclame maken voor een eBay-aanbieding die direct ten goede komt aan een community-project, maar je mag het objectnummer of de link naar de aanbieding niet plaatsen.
De advertentie moet direct verband houden met het community-project en mag slechts eenmaal per discussielijn per forum worden genoemd.
Niet toegestaan
Reclame maken voor objecten, aanbiedingen, services of commerciële websites, inclusief aanbiedingen om te handelen, 'gezocht'-berichten of verzoeken om bij te dragen aan goede doelen.
Pogingen zich voor te doen als eBay-medewerkers of andere eBay-leden
Extra gebruikersnamen maken om plaatsingslimieten te omzeilen
Manieren bespreken om het eBay-beleid te omzeilen
Verwijderde berichten of waarschuwingsbrieven bespreken of (opnieuw) plaatsen
Spreken over beperkte of geschorste leden of over leden die niet meer zijn ingeschreven
Anderen helpen, aanmoedigen of opdragen om eBay te verlaten, zodat ze kunnen verkopen, kopen of deelnemen op andere sites dan eBay, die de verkoop van handelswaar, veilingen of services omvatten, zoals forums buiten eBay, groepen buiten eBay en andere sites
Contactgegevens of het e-mailadres van iemand plaatsen
JavaScript of actieve code
De link Melden misbruiken om berichten te kwader trouw of voor de grap te melden
Inhoud uit e-mails van anderen plaatsen
Informatie plaatsen over overtredingen door leden of aanbiedingen (lees in plaats daarvan ons beleid en meld de overtreding door contact met ons op te nemen)
Wanneer leden het gevoel hebben dat ze hun groepsproject niet vrijelijk genoeg kunnen bespreken in een discussieforum, kan het gebruik van een openbare eBay-groep worden overwogen. Het is echter belangrijk dat men zich houdt aan het beleid voor groepen.
Toegestaan
Groepsprojecten ter ondersteuning van goede doelen van een bestaande non-profitorganisatie
Discussielijnen en berichten die zijn gewijd aan groepsprojecten
Berichten waarin de privacy van alle eBay-leden wordt gerespecteerd en die beleefd zijn ten aanzien van leden, groepsprojecten en initiatieven
Eén discussielijn per groepsproject per forum
Beperkt
Je mag in het algemeen reclame maken voor een eBay-aanbieding die direct ten goede komt aan een groepsproject, maar je mag het objectnummer of de link naar de aanbieding niet plaatsen.
De advertentie moet direct verband houden met het groepsproject en mag slechts eenmaal per discussielijn per forum worden genoemd
Webadressen (URL's) van websites die worden gebruikt om een groepsproject te promoten of te organiseren, zijn toegestaan, maar de website mag geen activiteit promoten die een overtreding zou inhouden van de gebruikersovereenkomst
Niet toegestaan
Proberen ons beleid te omzeilen door verzoeken te verhullen, of eufemismen of andere methodes te gebruiken
Verzoeken die door een groep worden gedaan om iemand met een probleem te helpen
Verzoeken die door iemand worden gedaan om hulp te krijgen met zijn of haar eigen problemen
Berichten en discussielijnen om geld in te zamelen voor niet-erkende goede doelen
Niet toegestaan
Content die obsceen, pornografisch of alleen voor volwassenen bestemd is, waaronder:
Foto's
Illustraties
Tekst
Cartoons
Humoristische afbeeldingen
Tekeningen of schilderijen
Ongepaste grappen
Links naar obsceen, pornografisch of materiaal dat alleen voor volwassenen bestemd is
Duidelijke dubbelzinnigheden of andere pogingen om content die niet is toegestaan, te verbergen of bewust verkeerd te spellen
Suggestieve titels, ook niet als ze bedoeld zijn als grappen
Niet toegestaan
Ongepast taalgebruik
Vulgair taalgebruik
Haatzaaiend of racistisch taalgebruik
Verstorende of vijandige opmerkingen
Dreigen met geweld
Persoonlijke geschillen
Pogingen aanstootgevende content te verbergen of bewust verkeerd te spellen
Aanstootgevend taalgebruik in gebruikersnamen
We verwijderen berichten die onaanvaardbaar taalgebruik van aanstootgevende aard bevatten.
Klik op de link Ongepaste content melden in het bericht om ons te informeren over leden van wie de gebruikersnamen of berichten aanstootgevende taal bevatten. Herhaal beledigende taal of aanstootgevende gebruikersnamen niet in een nieuw bericht. Dat is een overtreding van ons beleid en je berichten kunnen worden verwijderd. Verwijs in zulke situaties naar het lid door middel van het tijdstip van het bericht. Meld het lid ook bij ons.
Handtekeningen zijn herhaalde tekst of afbeeldingen die elke keer worden weergegeven als je iets in een discussielijn plaatst. Ze kunnen handmatig worden opgenomen of door middel van een tool die de handtekening toevoegt. eBay biedt je in het gedeelte Mijn instellingen van de eBay-discussieforums de gelegenheid een handtekening te maken. Je moet mogelijk inloggen bij je account om toegang tot deze instellingen te krijgen.
Het doel van een handtekening is andere leden iets over jezelf en je berichten te vertellen dat zij mogelijk interessant, leuk, grappig, diepzinnig of nuttig vinden.
We willen dat de leden van elke forum-community samen acceptabel gedrag definiëren en een etiquette opstellen, zodat alle leden handtekeningen kunnen waarderen zonder er last van te hebben. We bieden onze community-leden enige flexibiliteit om te komen tot richtlijnen voor handtekeningen binnen elk discussieforum. Een bepaald type handtekening kan op het ene discussieforum worden geaccepteerd en niet op het andere.
Toegestaan
Handtekeningen die niet meer dan 50 x 220 pixels in beslag nemen
Statische handtekeningen
Eén link naar ergens binnen eBay:
De link kan verwijzen naar een lijst met objecten die worden verkocht, een eBay-winkel, eBay-zoekresultaten of een eBay-groep.
Beperkt
Knipperende, bewegende of anderszins veranderende handtekeningen kunnen een probleem zijn voor community-leden die trage internetverbindingen, trage computers of tekstlezers gebruiken.
Deze typen handtekeningen kunnen worden gebruikt in forum-community's waar ze door alle leden worden getolereerd en geaccepteerd.
Niet toegestaan
Handtekeningen die niet in overeenstemming zijn met de richtlijnen van ons beleid
Handtekeningen die actieve code, scripts, Cascading Style Sheets (CSS), JavaScript, mouseovers, trackingmechanismen, audiobestanden, cookies of enige andere code dan op standaardwijze gebruikte HTML bevatten
Handtekeningen met code die is geschreven om forumfilters te omzeilen
Handtekeningen die een voorstelling van een websiteadres bevatten, ook als dat je gebruikersnaam of de naam van je eBay-winkel is
Credits van derden binnen een handtekening
Links naar sites buiten eBay of meer dan één link in een handtekening
Als er een probleem met een handtekening in een bericht is, kunnen we deze verwijderen als:
De handtekening iets bevat dat specifiek verboden is
De handtekening onze richtlijnen voor grootte en inhoud overschrijdt
De handtekening niet in overeenstemming is met de richtlijnen die de leden van dat discussieforum overeen zijn gekomen
Houd rekening met de community van het forum waar je berichten plaatst. Als het op een bepaald communityforum bijvoorbeeld niet gebruikelijk is om grote, opzichtige handtekeningen toe te voegen, kan het plaatsen van een dergelijke handtekening als storend worden ervaren.
Uitzondering: soms voegen leden een 'Hulpbericht' aan een discussielijn in discussieforums toe om leden toegang te geven tot verschillende nuttige hulpmiddelen. Dit wordt niet als een handtekening beschouwd en valt buiten deze richtlijnen.
Content die door eBay-leden wordt geplaatst op de openbare discussieforums van eBay of het Antwoordcentrum vertegenwoordigt uitsluitend de mening van de auteur en valt uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de auteur.
eBay behoudt zich het recht voor berichten om welke reden dan ook zonder enige waarschuwing of kennisgeving te verwijderen.
Gebruikersnamen met feedbackscores van minder dan 10 mogen slechts 10 berichten per dag plaatsen in de discussieforums.
Een beperking of schorsing van één gebruikersnaam geldt voor alle gebruikersnamen die voor het lid zijn geregistreerd en kunnen ook gelden voor andere eBay-leden in hetzelfde huishouden.
Het gebruik van onjuiste inschrijvingsgegevens of het maken van meerdere accounts voor gebruik in de discussieforums van eBay, met als doel verstorend te werken of detectie te voorkomen, kan leiden tot een permanente beperking of schorsing van alle bijbehorende, geregistreerde accounts.
Alleen personen van 18 jaar en ouder mogen berichten in de forums plaatsen, ook als de inschrijving feitelijk op naam staat van een volwassene of als een minderjarig persoon toestemming van een ouder of voogd heeft.
Journalisten, onderzoekers en vertegenwoordigers van derden moeten toestemming vragen alvorens in een officiële hoedanigheid berichten te plaatsen of e-mails te sturen naar leden.
Het is niet toegestaan om zonder toestemming van de eigenaar content te plaatsen waarop auteursrecht rust.
We proberen altijd trouw te blijven aan onze principes. Als onderdeel van dit streven heeft eBay dit beleid opgesteld om in de discussieforums een aangename en veilige omgeving te creëren en te behouden, waar open en eerlijke communicatie kan plaatsvinden tussen alle leden.
Contact met ons opnemen
Heb je een vraag? Wij kunnen je helpen.
Vraag het aan andere leden
Krijg hulp van andere eBay-leden. Ga naar het Antwoordcentrum om een vraag te stellen.
