ยง 1 Geltungsbereich
1. Fรผr alle gegenseitigen Ansprรผche aus und im Zusammenhang mit einem Vertragsabschluss zwischen dem Kunden und der rpg-services GmbH (nachfolgend โrpg-servicesโ genannt) gelten ausschlieรlich diese Allgemeinen Geschรคftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gรผltigen Fassung. Abweichungen bedรผrfen fรผr jeden einzelnen Vertrag unserer ausdrรผcklichen schriftlichen Bestรคtigung.
2.Spรคtestens mit der Warenรผbergabe gelten die Geschรคftsbedingungen als akzeptiert.
Im Falle von Kollisionen gelten zwischen den Regelungen als Rangfolge:
a) diese Allgemeinen Geschรคftsbedingungen;
b) gesetzliche Regelung.
ยง 2 Eigentums-, Urheber- und sonstige Rechte
1. Die virtuellen Gรผter unterliegen dem Urheberrecht.
2. Weitere Leistungen, z.B. Einweisung, Beratung sind nicht Gegenstand des Vertrags und erfolgen auf freiwilliger Basis.
3. Die Beschaffenheit der virtuellen Gรผter, die mit diesem Vertrag vereinbart wird, ist im Angebot festgelegt und beschrรคnkt sich auf den Stand und Zustand zum Zeitpunkt der รbergabe.
ยง 3 Nachbesserung, Nacherfรผllung
1. Werden rpg-services wรคhrend der gesetzlichen Gewรคhrleistungsfrist Mรคngel gemeldet, wird rpg-services kostenlos nacherfรผllen.
* rpg-services wird zunรคchst versuchen, den Mangel zu beseitigen. Dies gilt nicht, sofern dem Kunden die Mรคngelbeseitigung unzumutbar ist.
* Schlรคgt die Mรคngelbeseitigung innerhalb angemessener Frist fehl, ist rpg-services berechtigt, dem Kunden ein neues Exemplar zu liefern, das diesen Mangel nicht enthรคlt.
* rpg-services ist berechtigt, geltend zu machen, dass die Mรคngelbeseitigung und/oder die Neulieferung unzumutbar ist.
2. Liefert rpg-services im Rahmen der Nacherfรผllung durch Beseitigung oder durch Neulieferung eine mangelfreie Software, ist der Kunde verpflichtet die bisher ihm in Einsatz befindliche Software zurรผck zu gewรคhren oder auf unseren Wunsch hin zu lรถschen.
3. Dem Kunden stehen keine Gewรคhrleistungsansprรผche zu, wenn der Kunde selbst oder durch Dritte die virtuellen Gรผter bzw. Spielstรคnde verรคndert hat, es sei denn, der Kunde weist nach, dass seine รnderung die Bearbeitungsaufwendungen seitens rpg-services nicht wesentlich erschweren oder behindern.
4. Die Nachbesserung bzw. die Beseitigung des Mangels gilt als fehlgeschlagen, wenn zwei Nachbesserungsversuche mit angemessener Frist erfolglos waren. In diesem Falle ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurรผckzutreten oder den Kaufpreis herabzusetzen.
ยง 4 Haftungsausschluss
1. Die Vertragsparteien stimmen darin รผberein, dass die Erreichbarkeit der Spieleserver und der gelieferten Gรผter nicht in der Verantwortung von rpg-services stehen.
Die Beschaffenheit der virtuellen Gรผter, die mit diesem Vertrag vereinbart wird, ist im Angebot festgelegt und beschrรคnkt sich auf den Stand und Zustand zum Zeitpunkt der รbergabe. rpg-services kann nicht fรผr Schรคden haftbar gemacht werden, die durch Eingriffe des Spieleherstellers nach der รbergabe des Vertragsgegenstandes entstehen.
2. Schadensersatzansprรผche des Kunden sind, soweit in anderen Bedingungen nicht ausdrรผcklich begrenzt oder ausgeschlossen, nur fรผr den durch uns unmittelbaren Schaden bis zur Hรถhe des ursprรผnglichen Preises zulรคssig. Die Haftung und der Ersatz von Folgeschรคden oder Schรคden durch Dritte sind ausgeschlossen.
3. Gegenansprรผche kann der Kunde nur dann zur Aufrechnung bringen, wenn sie rechtskrรคftig entschieden oder unbestritten sind. Zurรผckbehaltungsrechte des Kunden sind ausgeschlossen.
4. Soweit die Haftung von rpg-services ausgeschlossen oder beschrรคnkt ist, gilt dies auch fรผr die persรถnliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfรผllungsgehilfen.
5. Ein etwaiger Schadensersatzanspruch des Kunden besteht insoweit nicht, als der Schaden auf mangelnden Sicherungsvorkehrungen, insbesondere Datensicherung seitens des Kunden beruht.
6. Preise, Liefersituationen, technische รnderungen, Irrtรผmer und Druckfehler bleiben vorbehalten.
ยง 5 Preise und Zahlungsbedingungen
1. Die Preise von rpg-services sind Endpreise.
รnderungen oder Ergรคnzungen auf Kundenwunsch werden zusรคtzlich berechnet.
2. Diese Zahlungsbedingungen gelten unabhรคngig von รnderungs-, Ergรคnzungs- und Nachbesserungswรผnschen des Kunden.
3. Der Kaufpreis ist per Vorkasse zu zahlen, sofern nicht anders mit rpg-services vereinbart. Ein Zahlungsverzug des Kunden berechtigt rpg-services zur Leistungsunterbrechung oder Einstellung. Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadens bleibt vorbehalten.
4. Alle gelieferten Waren/Spielstรคnde bleiben bis zur Erfรผllung sรคmtlicher Forderungen Eigentum von rpg-services.
5. Bis zur vollstรคndigen Bezahlung behรคlt sich rpg-services das Recht an den vertragsgegenstรคndlichen virtuellen Gรผtern vor. rpg-services ist insbesondere berechtigt, wenn der Kunde mit seiner Zahlung in Verzug gerรคt, die weitere Nutzung zu untersagen und die Herausgabe, bzw. soweit Herausgabe nicht mรถglich ist, deren Lรถschung zu verlangen, sofern rpg-services vorher vom Vertrag zurรผckgetreten ist. Sollte vor der Bezahlung ein Dritter Zugriff auf die vertragsgegenstรคndlichen Gรผter oder Leistungen nehmen, ist der Kunde verpflichtet, diesen Dritten รผber den Vorbehalt von rpg-services zu informieren und rpg-services sofort schriftlich รผber den Zugriff des Dritten zu benachrichtigen.
6. Lieferverzรถgerungen, die durch gesetzliche oder behรถrdliche Anordnungen verursacht werden und nicht von uns zu vertreten sind, verlรคngern die Lieferfrist entsprechend der Dauer derartiger Hindernisse. Deren Beginn und Ende werden wir in wichtigen Fรคllen unverzรผglich mitteilen. Dauert die Behinderung der Lieferung lรคnger als 8 Wochen, hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurรผckzutreten. Davor entstehen dem Kunden aus derartigen Verzรถgerungen keine Ersatzansprรผche gegenรผber rpg-services.
Weiterhin sind Lieferverzรถgerungen die durch Unerreichbarkeit der Spielserver und Eingriffen des Spielehersteller im Allgemeinen verursacht werden nicht in der Verantwortung von rpg-services.
7. Teillieferungen durch uns sind zulรคssig, soweit dies dem Kunden zumutbar ist.
ยง 6 Verwendung von Kundendaten
1. Sรคmtliche von rpg-services erhobenen persรถnlichen Daten werden ausschlieรlich zu Ihrer individuellen Betreuung, der รbersendung von Produktinformationen, fรผr eine schnelle bzw. fehlerfreie Bearbeitung in der EDV bei rpg-services und fรผr die Unterbreitung von Serviceangeboten gespeichert und verarbeitet. Sie kรถnnen entscheiden, uns bestimmte Informationen nicht zu geben, was allerdings dazu fรผhren kann, dass Sie unsere Angebote teilweise nicht nutzen kรถnnen. Rpg-services wird Kundendaten nicht รผber den geregelten Umfang hinaus verwerten oder weitergeben.
2. Mit dieser Erklรคrung geben Sie uns Ihr Einverstรคndnis, dass rpg-services Ihre aufgefรผhrten personenbezogenen Daten zu den unten genannten Zwecken erheben, verarbeiten und nutzen darf. Diese Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung fรผr die Zukunft widerrufen werden.
3. Der Kunde hat das Recht auf Auskunft sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Lรถschung von ihm gespeicherten Daten.
4. Wir beauftragen teilweise andere Unternehmen und Einzelpersonen mit der Erfรผllung von Aufgaben fรผr uns. Diese Dienstleister haben Zugang zu persรถnlichen Informationen, die zur Erfรผllung Ihrer Aufgaben benรถtigt werden. Sie dรผrfen diese jedoch nicht zu anderen Zwecken verwenden. Darรผber hinaus sind sie verpflichtet, die Informationen gemรคร dieser Datenschutzerklรคrung sowie den geltenden Datenschutzgesetzen zu behandeln.
5. Wir behalten uns vor, die Datenschutzerklรคrung sowie die Nutzungsbedingungen zu รคndern. Sofern keine anderen Regelungen getroffen wurden, unterliegt die Nutzung sรคmtlicher Informationen, die wir รผber Sie und Ihr Kundenkonto haben, dieser Datenschutzerklรคrung. Sollten Sie hierzu Fragen oder Anmerkungen haben, wenden Sie sich bitte an die verantwortliche Stelle:
rpg-services GmbH
Rank 5
CH-8595 Altnau
info@rpg-services.de
ยง 7 Widerrufsrecht
1. Dem Verbraucher i. S. d. ยง 13 BGB steht bei Fernabsatzvertrรคgen ein Widerrufsrecht zu. Nach Maรgabe des Fernabsatzgesetzes hat er innerhalb von einem Monat nach Erhalt der Ware und einer noch gesondert mitzuteilenden ausfรผhrlichen Belehrung in Textform die Mรถglichkeit, den Vertrag ohne Begrรผndung zu wiederrufen. Der Widerruf muss in Textform (auch e-mail) oder durch Rรผckรผbergabe der Ware erfolgen
Widerruf ist zu richten an:
rpg-services GmbH
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CH-8595 Altnau
info@rpg-services.de
2. Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurรผckzugewรคhren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Paketversandfรคhige Sachen sind auf unsere Gefahr zurรผckzusenden. Nicht paketversandfรคhige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.
Sie haben die Kosten der Rรผcksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurรผckzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht รผbersteigt oder wenn Sie bei einem hรถheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.
3. Mit Verweis auf ยง312 d (4) Nr. 1 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Dienstleistungen und Auftrรคgen nach Kundenwunsch, da diese eindeutig auf die persรถnlichen Bedรผrfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind und nicht oder nur mit einem unzumutbaren Preisnachlass abgesetzt werden kรถnnen.
* darunter fallen u.a. Kรคufe von Lizenzschlรผsseln ("CD Keys, Codes") sobald ein Email-Versand erfolgt ist.
ยง 8 Schlussbestimmungen
1. Auf diesen Vertrag ist schweizer Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des รbereinkommens der Vereinten Nationen รผber Vertrรคge รผber den internationalen Warenkauf (CISG) anwendbar.
2. Im Falle der Unwirksamkeit einer oder mehrerer Bestimmungen dieses Vertrages treten an die Stelle der unwirksamen Bestimmungen die Regelungen, die in ihrem wirtschaftlichen Ergebnis dem mit der unwirksamen Bestimmung angestrebten Ergebnis mรถglichst nahe kommen.
3. Fรผr alle aus diesem Vertrag entstehenden Rechtsstreitigkeiten wird als Gerichtsstand das fรผr den Sitz des Betreibers zustรคndige Gericht vereinbart, soweit dies gesetzlich zulรคssig ist.
Stand: 13.03.2017
