Basistips voor kopers

Overal op eBay zijn koopjes te vinden. Of je nu iets wilt kopen tegen een vaste prijs of wilt meedoen aan een veiling om een felbegeerd object te winnen, je kunt heel gemakkelijk aan de slag.

Veelgestelde vragen

Hoe kan ik een object kopen?

Ik heb een object gewonnen maar ik wil het niet meer kopen. Wat kan ik doen?

Hoe kan ik contact opnemen met een verkoper?

Hoe lang moet ik wachten op bericht van de verkoper?

Een probleem oplossen

Breng pas een bod uit nadat je de objectbeschrijving, de informatie van de verkoper en het verzendbeleid goed hebt gelezen. Heb je vragen? Stuur een e-mail naar de verkoper. Meer weten over de objectpagina?

Als een verkoper (of iemand die zich als zodanig voordoet) contact met je opneemt en vraagt een transactie buiten eBay om af te handelen, moet je daar nooit op ingaan. Transacties die buiten eBay om plaatsvinden komen niet in aanmerking voor services en bescherming van eBay, zoals het oplossen van geschillen, feedback, aanvragen voor contactgegevens en PayPal-kopersbescherming. Klik hier voor meer informatie over aanbiedingen om objecten buiten eBay om te kopen of verkopen.

Hulp-onderwerpen

Alles over kopen
We hebben een aantal punten voor je op een rijtje gezet waarmee je objecten succesvol kunt kopen op eBay.

Tips voor kopers
Slim en veilig kopen doe je aan de hand van de volgende tips

Koopvormen
Bied op een object of koop het tegen een vaste prijs.

Kopen met de optie Nu kopen
Zoek de aanbiedingen met een Nu kopen-prijs

Contact opnemen met je verkoper
Als je een vraag over of een probleem met een object hebt, kun je het beste eerst contact opnemen met de verkoper.

Nadat je je object hebt gekocht
Je hebt een object gekocht. Wat nu? Hier kun je lezen wat je kunt verwachten.

Een herkansingsaanbod ontvangen
Zelfs als je een object niet hebt gewonnen, kun je toch een herkansingsaanbod ontvangen.

Wereldwijd kopen
Elke dag bieden verkopers vanuit de hele wereld objecten te koop aan. Met onze tips winkelt u wereldwijd.

Verlanglijstjes maken, delen en zoeken
Voeg objecten aan je verlanglijstje toe, laat het aan je vrienden en familie zien en zoek andere verlanglijstjes.

Kopen als bezoeker
Je kunt als bezoeker op eBay winkelen zonder dat je je in hoeft te schrijven.

Een object kopen via het programma voor wereldwijde verzending
Met dit programma kunnen kopers in sommige landen buiten de VS gemakkelijker objecten van verkopers in de VS kopen.

Contact met ons opnemen

Heb je een vraag? Wij kunnen je helpen.

Vraag het aan andere leden

Krijg hulp van andere eBay-leden. Ga naar het Antwoordcentrum om een vraag te stellen.

Snelkoppelingen

Een bod intrekken

Beoordelingen en gidsen

Regels en beleid

Regels voor kopers

Wanbetaling

Ongewenst en kwaadwillend kopen