Beleid bij storingen

Zowel kopers als verkopers moeten bepaalde regels kennen en naleven. Deze regels zijn opgesteld zodat u op eBay veilig kunt handelen en deelnemen aan de community.

De Geld-terug-garantie van eBay beschermt de koper als een gekocht object niet wordt geleverd (“niet-ontvangen object"), als een object sterk afwijkt van de beschrijving van de verkoper of als de koper geen terugbetaling of een onvolledige terugbetaling ontvangt na een retourzending.