Hulp
Hulp
Zoeken in Hulp-pagina's 
(Hiermee wordt niet naar objecten of producten gezocht)
 ZoekenTips
Voorbeeld: 'betalingsmethoden'

Verkoopmanager en Verkoopmanager Pro: tips

Met de volgende tips kun je optimaal profiteren van Verkoopmanager en Verkoopmanager Pro, zodat transacties op eBay effici├źnter verlopen en je beter met kopers kunt communiceren.

Verkoopmanager

Opmerking: deze tips zijn ook van toepassing op Verkoopmanager Pro.

  • Als een van je actieve aanbiedingen goed loopt, kun je met de functie Vergelijkbaar object verkopen snel meer exemplaren van hetzelfde object aanbieden zonder opnieuw het formulier Verkoop je object in te hoeven vullen (zie De weergave Actief gebruiken).

  • Pas je e-mailtemplates aan met de functie Autotekst.

  • Als je opgeslagen commentaar gebruikt voor positieve feedback, bespaar je tijd. Als je wilt voorkomen dat kopers hetzelfde commentaar krijgen, kun je opgeslagen commentaar bewerken en maken (zie Feedback geven).

  • Je kunt je factuur aanpassen met je logo en een persoonlijk bericht aan de koper (zie Facturen en verzendlabels afdrukken).

  • Bespaar tijd door meerdere kopers tegelijk een e-mail te sturen met de functie Bulk-e-mail (zie E-mail verzenden naar kopers).

  • In de weergave Verkocht kun je het gebruikersprofiel van een koper bekijken door op diens gebruikersnaam in de kolom E-mail/ID te klikken.

  • Gebruik de weergave Overzicht als basis voor een takenlijst. Je kunt de weergave Overzicht bijvoorbeeld gebruiken om een beeld te krijgen van wat je nog allemaal moet doen. Als je bijvoorbeeld de activiteiten voor de komende week wilt plannen, zie je in een oogopslag dat je 43 verkochte en betaalde objecten nog moet verzenden.

  • Je kunt transactiebestanden downloaden in een spreadsheet- of databaseprogramma met behulp van een CSV-bestand (Comma Separated Value) (zie Transactiebestanden downloaden).

Verkoopmanager Pro

  • Voer eerst de minimale gegevens in en raak dan vertrouwd met templates wanneer je voor het eerst een product maakt. Vervolgens kun je meer productdetails invullen (zie Producten en templates maken).

  • Gebruik standaard voettekst voor tekst die je standaard gebruikt voor een bepaald soort aanbieding. Voorbeelden hiervan zijn retourbeleid, bedrijfsleuzen en betalingsinstructies (zie Automatische voorkeuren instellen ).

  • Gebruik de functie Automatisch aanbieden om regels voor het automatisch aanbieden van producten in te stellen. Voordat je op vakantie gaat, kun je ook automatische aanbiedingen uitstellen (zie Automatische voorkeuren instellen ).

  • Beheer je voorraad met Eigen label.Voer een productnummer, de objectlocatie, de objectkosten of andere gegevens in het veld Eigen label in zodat je je objecten beter kunt herkennen en beheren.Eigen label kan rechtstreeks aan Verkoopmanager Pro worden toegevoegd of erin worden bewerkt, of je kunt Eigen label bewerken wanneer je aanbiedingen bulksgewijs bewerkt.

  • Bespaar tijd door automatisch feedback te geven wanneer een koper heeft betaald en positieve feedback heeft gegeven (zie Automatische voorkeuren instellen ).

  • Als je veel templates wilt maken, kun je je voorraad uploaden vanuit een CSV-template (Comma Separated Value) (zie De productvoorraad uploaden).

  • Met automatische voetteksten kun je automatisch standaardtekst opnemen in de objectbeschrijving (zie Automatische voorkeuren instellen ).

  • Voor automatische e-mails worden opgeslagen templates gebruikt. Lees deze e-mailtemplates goed door en stel dan pas deze voorkeur in, zodat je zeker weet dat ze aansluiten bij je verkoopbehoeften. Je kunt de betreffende e-mailtemplates bekijken en bewerken door bij elke optie op de link Template bewerken te klikken.

Contact opnemen met Klantenservice

Als je meer hulp nodig hebt of nog vragen hebt, kun je contact met ons opnemen.

Contact met ons opnemen

Heb je een vraag? Wij kunnen je helpen.

 Contact opnemen

Vraag het aan andere leden

Krijg hulp van andere eBay-leden. Ga naar het Antwoordcentrum om een vraag te stellen.