Hulp
Hulp
Zoeken in Hulp-pagina's 
(Hiermee wordt niet naar objecten of producten gezocht)
 ZoekenTips
Voorbeeld: 'betalingsmethoden'

Problemen met verkopen oplossen

Verkoop met vertrouwen. Hier lees je hoe je transactieproblemen kunt vermijden en problemen kunt oplossen.

Een probleem oplossen

 
Klik op de link Contact opnemen in het verkopersprofiel.
 
 
Als de aankoopdatum meer dan vier kalenderdagen geleden is, kun je de bestelling annuleren in het gedeelte Verkocht van Mijn eBay of via Bestellingen in Verkopershub. Zoek de bestelling die je wilt annuleren, en selecteer bij Meer acties de optie Deze bestelling annuleren. Je ziet als reden 'De koper heeft niet betaald' als de bestelling daarvoor in aanmerking komt.
 
Voor een actieve veilingaanbieding kun je ermee instemmen dat de koper het bod annuleert. Als de aanbieding al is afgelopen, kun je mogelijk de bestelling annuleren in Mijn eBay of Verkopershub.
 
Je kunt een actieve aanbieding voortijdig beëindigen. Als de aanbieding is afgelopen, kun je mogelijk de bestelling annuleren in het gedeelte Verkocht van Mijn eBay of via Verkopershub.

Hulp-onderwerpen

eBay Algemeen

Nadere informatie

Juridische informatie

Contact met ons opnemen

Heb je een vraag? Wij kunnen je helpen.

 Contact opnemen

Vraag het aan andere leden

Krijg hulp van andere eBay-leden. Ga naar het Antwoordcentrum om een vraag te stellen.