Hulp
Hulp
Zoeken in Hulp-pagina's 
(Hiermee wordt niet naar objecten of producten gezocht)
 ZoekenTips
Voorbeeld: 'betalingsmethoden'

Vakantie instellen voor je winkel

 

Als je om welke reden dan ook even niet met je winkel bezig wilt zijn, kun je een afwezigheidsperiode instellen. In je afwezigheidsinstellingen kun je kiezen tussen Verkoop van objecten toestaan of Verkoop van objecten pauzeren.

Afwezigheid plannen

Afwezigheidsinstellingen kun je als volgt bijwerken:
  1. Selecteer Afwezigheid plannen.

  2. Selecteer Verkoop van objecten toestaan tijdens afwezigheid of Verkoop van objecten pauzeren tijdens afwezigheid.

  3. Stel een Begindatum en een Einddatum voor je afwezigheid in.

    • Als je de verkoop van objecten toestaat, kun je een afwezigheid tot 15 dagen instellen

    • Als je de verkoop van objecten pauzeert, kun je een afwezigheid tot 30 dagen instellen

    • Je moet de planning één dag eerder laten ingaan dan je werkelijke afwezigheid, zodat je bestellingen kunt verwerken die op het laatst nog binnenkomen. Laat je afwezigheid ook één dag later eindigen dan de dag waarop je terugkomt, zodat je alle bestellingen kunt verwerken die in behandeling zijn.

  4. Selecteer Toepassen.

Een automatisch antwoord instellen

Je kunt een automatisch antwoord instellen voor iedereen die via eBay-berichten contact met je opneemt tijdens je afwezigheid. Je doet dit als volgt:

  1. Selecteer Automatisch antwoord.

  2. Selecteer Bericht bij afwezigheid.

  3. Stel een Begindatum en een Einddatum voor je bericht in.

  4. Typ je bericht in het vak Automatisch antwoord.

  5. Selecteer Toepassen.

Raadpleeg onze Hulppagina over afwezigheden voor meer informatie.

Contact opnemen met Klantenservice

Als je meer hulp nodig hebt of nog vragen hebt, kun je contact met ons opnemen.

Contact met ons opnemen

Heb je een vraag? Wij kunnen je helpen.

 Contact opnemen

Vraag het aan andere leden

Krijg hulp van andere eBay-leden. Ga naar het Antwoordcentrum om een vraag te stellen.