Hulp
Hulp
Zoeken in Hulp-pagina's 
(Hiermee wordt niet naar objecten of producten gezocht)
 ZoekenTips
Voorbeeld: 'betalingsmethoden'

Uiterste betaaldatum

De factuurdatum is ofwel de 15de van de maand of de laatste dag van de maand, afhankelijk van het moment waarop je je verkopersaccount hebt aangemaakt.

Binnen 5 dagen na de factuurdatum ontvang je je factuur per e-mail. Je kunt de uiterste betaaldatum niet wijzigen. De ontvangstdatum van je factuur bepaalt wanneer de betaling moet zijn voldaan en wanneer bedragen automatisch worden afgeschreven.

eBay-factureringscycli

Hieronder vind je de twee mogelijke factureringscycli.

Datum factureringscyclus Wanneer ontvang ik mijn factuur?

15de van de maand

Tussen de 16de en de 20ste van de maand

Laatste dag van de maand

Tussen de 1ste en de 5de van de maand

Je kunt je factuurdatum terugvinden door in de kolom Factureringscyclus van je rekeningoverzicht te zoeken naar de dag van de maand.

Uiterste betaaldatum

Op de factuur staan je rekeningactiviteiten en achterstallige bedragen van de afgelopen maand. Je betaling moet vóór de volgende factuurdatum volledig zijn voldaan. Als je bijvoorbeeld op 20 mei een factuur ontvangt, moet je betaling uiterlijk 15 juni zijn verricht.

Belangrijk: je hoeft geen betaling te verrichten als je een automatische betalingsmethode in ons bestand hebt ingevoerd. Als je wilt weten of je al een automatische betalingsmethode in ons bestand hebt ingevoerd of als je een eenmalige betaling wilt uitvoeren ga je naar het gedeelte Betaling op je factuur.

In onderstaande gevallen wordt je saldo automatisch vereffend vóór de datum waarop betaling is verschuldigd:

  • Je hebt een geldige creditcard in ons bestand.

  • Je hebt je aangemeld voor betaling per automatische incasso.

Als je niet een van deze betalingsopties hebt geactiveerd, moet je het bedrag vóór de volgende factuurdatum betalen. Zo houd je je account actief. Meer weten over het uitvoeren van een eenmalige betaling of het toevoegen van een automatische betalingsmethode?

Schema voor automatische betalingen

Je kunt je verkoopkosten automatisch door eBay van je PayPal-rekening, betaalrekening of creditcard laten afschrijven, afhankelijk van je factuurdatum (zie Een automatische betalingsmethode selecteren).

Factuurdatum Wanneer wordt mijn creditcard of mijn bankrekening gedebiteerd? Wanneer wordt de betaling van mijn bankrekening afgeschreven?

15de van de maand

Tussen de 23ste en 25ste van de maand

Tussen de 30ste en de 2de van de maand

Opmerking: als je op 15 februari een factuur krijgt, wordt je PayPal-rekening gedebeteerd tussen 2 en 4 maart.

Laatste dag van de maand

Tussen de 8ste en de 10de van de maand

Tussen de 15de en de 17de van de maand

Opmerking: als je verkopersaccount om wat voor reden dan ook wordt geschorst, is betaling van een eventueel saldo op je account onmiddellijk verschuldigd. eBay behoudt zich het recht voor om bedragen waartegen je geen bezwaar hebt aangetekend, onmiddellijk te innen via de betalingsmethode die je gebruikt.

Betalingsvereisten

  • Je dient iedere maand het factuurbedrag volledig te betalen als dit EUR 1,00 of hoger is.

  • Als je achterstallige betalingen hebt, kan je account worden geschorst in verband met wanbetaling. De incassokosten kunnen op je worden verhaald.

Contact opnemen met Klantenservice

Als je meer hulp nodig hebt of nog vragen hebt, kun je contact met ons opnemen.

Contact met ons opnemen

Heb je een vraag? Wij kunnen je helpen.

 Contact opnemen

Vraag het aan andere leden

Krijg hulp van andere eBay-leden. Ga naar het Antwoordcentrum om een vraag te stellen.