Hulp
Hulp
Zoeken in Hulp-pagina's 
(Hiermee wordt niet naar objecten of producten gezocht)
 ZoekenTips
Voorbeeld: 'betalingsmethoden'

Factuurgegevens downloaden

Je kunt een bestand downloaden met de details van alle facturen die in de afgelopen 18 maanden zijn opgesteld.

Je kunt je factuurgegevens opslaan als een HTML-bestand of een CSV-bestand (door komma's gescheiden waarden). CSV-bestanden kunnen in veel toepassingen (zoals Microsoft Excel) worden geopend. Dit is dus een handige indeling voor het opslaan van factuurgegevens.

Waarom zou ik factuurgegevens downloaden?

Als je je factuur alleen op scherm wilt bekijken, hoef je de factuurgegevens niet te downloaden. Meer weten over weergave van je factuur op scherm?

In de volgende gevallen kun je de factuurgegevens het beste wel downloaden:

  • Je wilt een kopie van je factuur opslaan om deze later opnieuw te kunnen raadplegen.

  • Je wilt je factuur analyseren in een spreadsheet-programma of een andere toepassing.

  • Je hebt de weergave van je factuur gewijzigd in Overzicht en wilt je factuurgegevens bewaren. Meer weten over het kiezen van de factuurweergave?

Details voor één factuur downloaden

Zo download je factuurgegevens:
  1. Klik op Mijn eBay boven aan de meeste pagina's.

  2. Beweeg met je muiscursor over de tab Account.

  3. Klik op de link Verkopersaccount.

  4. In het vak Facturen op de volgende pagina selecteer je in het vervolgkeuzemenu Selecteer factuur de factuur die je wilt downloaden.

  5. Klik op OK.

  6. Klik rechtsboven op de factuur op de link Downloaden.

  7. Selecteer op de pagina Factuur downloaden de optie CSV of de optie HTML.

  8. Klik op de button Downloaden.

  9. Je kunt vervolgens bepalen om het bestand meteen te openen of het op je computer op te slaan.

Tip: Als je factuur groot is, kun je deze niet meteen downloaden. We laten je weten wanneer het bestand klaar is.

Zo download je het bestand zodra het klaar is:
  1. Klik op Mijn eBay boven aan de meeste eBay-pagina's.

  2. Beweeg met je muiscursor over de tab Account.

  3. Klik op de link Verkopersaccount.

  4. In het vak Facturen op de volgende pagina klik je op de link Facturen/accountgeschiedenis downloaden. Het pop-up venster dat wordt weergegeven, bevat een link met je beschikbare facturen.

Opmerking: Als je een download voor een grote factuur hebt aangevraagd, is deze meestal binnen 24 tot 48 uur klaar. Als je de download echter tijdens een factureringscyclus hebt aangevraagd (aan het begin en in het midden van de maand), kan het een week duren voordat je het bestand kunt downloaden.

Een maandelijkse download aanvragen

Je kunt eBay verzoeken iedere maand automatisch een bestand te genereren met je factuurgegevens.

Zo vraag je een maandelijks bestand met factuurgegevens aan:
  1. Zoek onder Algemene voorkeuren naar Factureringsvoorkeuren van verkoper en klik op de link Weergeven.

  2. Selecteer de optie Iedere maand automatisch een CSV-factuur genereren en me hierover bericht sturen.

  3. Klik op Toepassen.

Opmerking: Nadat je bericht hebt ontvangen dat je factuur beschikbaar is, kun je het bestand met factuurgegevens in de meeste gevallen 1 of 2 dagen later bekijken. In sommige gevallen kan het echter een week duren.

Zo download je het bestand zodra het klaar is:
  1. Klik op Mijn eBay boven aan de meeste eBay-pagina's.

  2. Beweeg met je muiscursor over de tab Account.

  3. Klik op de link Verkopersaccount.

  4. In het vak Facturen op de volgende pagina klik je op de link Facturen/accountgeschiedenis downloaden. Het pop-up venster dat wordt weergegeven, bevat een link met je beschikbare facturen.

Contact met ons opnemen

Heb je een vraag? Wij kunnen je helpen.

 Contact opnemen

Vraag het aan andere leden

Krijg hulp van andere eBay-leden. Ga naar het Antwoordcentrum om een vraag te stellen.