Hulp
Hulp
Zoeken in Hulp-pagina's 
(Hiermee wordt niet naar objecten of producten gezocht)
 ZoekenTips
Voorbeeld: 'betalingsmethoden'

Beleid voor ongewenst en kwaadwillend kopen

Overzicht van het beleid

Verkopers kunnen kopers en bieders blokkeren en ongewenste biedingen annuleren. Nadat een verkoper een bod heeft geannuleerd, kun je de gebruikersnaam van de bieder toevoegen aan je lijst met geblokkeerde bieders om hem in de toekomst niet opnieuw te laten bieden.

Kopers mogen niet bieden op een object of het kopen met de bedoeling de aanbieding te schaden of om daarna negatieve of neutrale feedback of lage gedetailleerde verkopersbeoordelingen achter te laten voor de verkoper.

Zorg ervoor dat je deze richtlijnen volgt. Als je dat niet doet, kunnen wij een reeks maatregelen treffen, inclusief beperkingen van je koop- en verkoopprivileges of schorsing van je account.

Wat zijn de richtlijnen?

Niet toegestaan

Je mag niet kopen met de bedoeling een aanbieding te verstoren.

Enkele voorbeelden:

  • Je mag geen bod uitbrengen dat ver boven de waarde van het object ligt om te voorkomen dat het object verkocht wordt en zonder de intentie om het zelf te kopen.

  • Je mag niet op meerdere objecten van eenzelfde verkoper bieden tenzij je ze allemaal wilt kopen.

  • Je mag geen object te kopen nadat de verkoper je op de lijst met geblokkeerde bieders heeft geplaatst.

  • Je mag geen andere account gebruiken om op een object te bieden of het te kopen als je op de lijst met geblokkeerde bieders staat..

Als verkoper kun je een koper melden die biedt zonder aan de aanbiedingsvoorwaarden te voldoen.

Opmerking: Kopers die niet reageren of die niet betalen, overtreden het beleid voor onbetaalde objecten.

Ongewenst kopen voorkomen

Behalve een gebruiker melden aan eBay, kunnen verkopers verschillende stappen ondernemen om ongewenst kopen te voorkomen, zoals:

Waarom heeft eBay dit beleid?

Wanneer een koper op een aanbieding biedt zonder de bedoeling het object te kopen, kost dat de verkoper tijd en geld. Dit beleid beschermt de handelsplaats en zorgt voor een veiligere en succesvolle koop- en verkoopervaring voor alle eBay-leden.

Contact met ons opnemen

Heb je een vraag? Wij kunnen je helpen.

 Contact opnemen

Vraag het aan andere leden

Krijg hulp van andere eBay-leden. Ga naar het Antwoordcentrum om een vraag te stellen.