Hulp
Hulp
Zoeken in Hulp-pagina's 
(Hiermee wordt niet naar objecten of producten gezocht)
 ZoekenTips
Voorbeeld: 'betalingsmethoden'

Beleid voor reisgerelateerde objecten

Overzicht van beleid

De sector voor de organisatie en verkoop van reizen, arrangementen en andere reisservices is complex en in veel landen sterk gereguleerd. We hebben speciale richtlijnen voor het aanbieden van reizen en reisservices op eBay, inclusief vlieg- en bootreizen; verblijf in hotels, kuuroorden en resorts; arrangementen, cadeaubonnen en reiscoupons.

Zorg ervoor dat je aanbieding aan deze richtlijnen voldoet. Is dit niet het geval, dan kan deze verwijderd worden en kunnen er een aantal andere acties tegen jou ondernomen worden, zoals beperking van je koop- en verkoopprivileges en schorsing van je account.

Wat zijn de richtlijnen?

Beperkt

Vlieg- en treintickets

  • Je bedrijf moet bevoegd zijn voor de uitgifte van dergelijke tickets

  • Alle vergunningsbewijzen van de reisorganisatie moeten in de aanbieding bij naam worden vermeld

Beperkt

  • Reiscadeaubonnen die worden uitgegeven door één specifieke reisorganisatie (bijvoorbeeld een bepaalde luchtvaartmaatschappij, hotelketen, cruisemaatschappij enzovoort) en alleen bij dat bedrijf kunnen worden ingewisseld.

  • Cadeaubonnen of reischeques die worden uitgegeven door een specifieke reisorganisatie (bijvoorbeeld een hotelketen of luchtvaartmaatschappij), op voorwaarde dat de uitgevende organisatie wordt vermeld.

Niet toegestaan

  • Reiscadeaubonnen met meerdere opties of vergelijkbare objecten waardoor de eigenaar recht heeft op gratis of goedkope reisservices van verschillende aanbieders en/of naar verschillende bestemmingen.

  • Reiscadeaubonnen of vergelijkbare objecten die de koper verplichten tot een extra aankoop (zie ook ons beleid voor het omzeilen van eBay-kosten).

  • Lidmaatschappen voor reisclubs, inclusief services, pasjes of identificatienummers die de eigenaar recht geven op gratis of goedkopere reizen of andere reisvoordelen.

  • Reisgerelateerde promoties, inclusief:

    • Reischeques van luchtvaartmaatschappijen

    • Prijzen

    • Cadeaubonnen

    • Codes

    • Coupons

    • Tegoeden

    • Kortingen voor frequente reizigers

    • Aanbiedingen voor overnachtingen

    • Cadeaubonnen voor reizen of overnachtingen

    • Upgrades

    • Waardebonnen

Beperkt

Aanbiedingen voor accommodatieverhuur, zoals huisjes, appartementen, villa's, B&B's en timeshare-accommodatie, op voorwaarde dat:

  • Je zelf de eigenaar van de accommodatie bent of eigendomsrechten hebt, of je een erkend reisbureau of erkende reisagent bent

  • Je de aanbieding plaatst in de rubriek Vakantiereizen

Niet toegestaan

Verschillende opties voor locatie van accommodatie

Beperkt

  • Cruises en arrangementen

    • Je bedrijf moet bevoegd zijn voor de uitgifte van dergelijke tickets

    • Alle vergunningsbewijzen van de reisorganisatie moeten in de aanbieding bij naam worden vermeld

  • Verschillende opties voor reisdatums zijn toegestaan, maar de specifieke bestemming of locatie van het hotel, kuuroord of resort, of die van de vaarroute of cruise moeten duidelijk worden vermeld in de aanbieding.

Niet toegestaan

Verschillende opties voor vaarroutes, vertrekpunten of bestemmingen van de cruise

Aanvullende vereisten

De soorten speciale kosten en de bedragen die aan je reisaanbieding zijn gekoppeld, moeten duidelijk worden vermeld in de objectbeschrijving van de aanbieding. Deze aanvullende kosten, zoals kosten voor all-inclusive resorts, verwerkingskosten, registratiekosten, schoonmaakkosten en waarborgsommen, moeten bij de objectprijs inbegrepen zijn. Er mogen geen extra kosten boven op de uiteindelijke prijs van het object worden aangerekend.
Belastingen die moeten worden betaald aan overheden of andere regelgevende instanties, hoef je niet in de objectprijs op te nemen, maar de bedragen hiervan moeten wel duidelijk in de objectbeschrijving worden vermeld.

eBay is altijd op zoek naar manieren om de koop- en verkoopervaring te verbeteren. In het kader hiervan willen we ervoor zorgen dat reisgerelateerde objecten of services correct op onze site worden aangeboden zonder overtredingen van ons beleid of overheidsvoorschriften.

Contact opnemen met Klantenservice

Contact met ons opnemen

Heb je een vraag? Wij kunnen je helpen.

 Contact opnemen

Vraag het aan andere leden

Krijg hulp van andere eBay-leden. Ga naar het Antwoordcentrum om een vraag te stellen.