Dit lijken veel regels, maar ze zorgen voor een betere en veiligere ervaring op eBay. Lees en volg deze regels wanneer je je objecten aanbiedt, zodat alles soepel verloopt. We zijn ons ervan bewust dat een eBay-beleid niet altijd met opzet wordt overtreden. Als je object is toegestaan, hoef je misschien alleen je aanbieding te bewerken zodat deze voldoet aan onze richtlijnen.

Veelgestelde vragen

Wat zijn de regels en beleidslijnen voor het aanbieden van objecten op eBay?

Hoe kan ik een aanbieding melden die in strijd lijkt met de regels en het beleid van eBay?

Hoe kan ik mijn aanbieding voortijdig beëindigen?

Waarom heeft eBay mijn aanbieding verwijderd?

Een probleem oplossen

Sommige objecten zijn, vanwege wettelijke beperkingen en andere overwegingen, niet toegestaan of mogen alleen onder bepaalde voorwaarden worden aangeboden. Als je niet zeker weet of je object is toegestaan, kun je te weten komen waarom sommige objecten verboden of beperkt zijn en een gedetailleerde lijst bekijken met objecten die je niet mag verkopen.

Zo bewerk je je aanbieding:

Klik op Mijn eBay boven aan de meeste eBay-pagina's.
Klik in de linkerkolom in het gedeelte Verkopen op de link Actief.
Zoek de aanbieding die je wilt wijzigen, en selecteer in het vervolgkeuzemenu Acties de optie Herzien.

Je kunt ook meerdere aanbiedingen herzien of je aanbieding voortijdig beëindigen.

Controleer eerst je berichten in Mijn eBay. Als we een aanbieding verwijderen, sturen we een e-mail waarin wordt uitgelegd waarom. Als je de e-mail niet ziet, controleer dan je spammappen. Vervolgens kom je te weten waarom eBay aanbiedingen verwijdert.

Wees zo gedetailleerd mogelijk bij het maken van je aanbieding. Verzin een pakkende titel en beschrijf je object zo nauwkeurig mogelijk, bied je object in de juiste rubriek aan, gebruik productdetails (als die beschikbaar zijn) en vul alle voorgestelde details voor je object in.
Kom meer te weten over het verbeteren van je plaats in zoekresultaten.

Hulp-onderwerpen

eBay Algemeen

Verboden en beperkte objecten

Kom te weten of het object dat je wilt verkopen, verboden of onderhevig aan beperkingen is.

Services voor verificatie en beoordeling gebruiken

Met behulp van services voor verificatie en beoordeling kun je de waarde van een object bepalen.

Regels over intellectuele eigendom

Kom te weten hoe we auteursrechten, handelsmerken en andere intellectuele-eigendomsrechten beschermen.

Beleid voor het omzeilen van eBay-kosten

Zorg dat je op de hoogte bent van de regels over het omzeilen van eBay-kosten voordat je objecten aanbiedt.

Beleid voor ongepast taalgebruik

Haatdragend, beledigend, godslasterlijk of vulgair taalgebruik is niet toegestaan, hoewel er enkele uitzonderingen zijn.

Beleid voor minimumverkoopprijs

Kom te weten hoe je overtredingen met betrekking tot de minimumverkoopprijs kunt vermijden.

Betalingsmethoden die je kunt bieden

Beleid voor geaccepteerde betalingen

Kom te weten welke betalingsmethoden je wel en niet kunt bieden.

Beleid voor toeslagen

Kom te weten welk soort toeslagen verkopers wel en niet in rekening mogen brengen.

Beleidsregels voor aanbiedingen waarvan je op de hoogte moet zijn

Beleid voor manipulatie van zoeken en bladeren

Kom te weten hoe je objecten in de juiste rubriek aanbiedt, hoe je objecten nauwkeurig beschrijft en hoe je een trefwoord of merknaam opneemt zonder dat eBay's zoekfunctie wordt gemanipuleerd.

Beleid voor dubbele aanbiedingen
Verkopers mogen geen aparte aanbiedingen gebruiken om meerdere identieke objecten tegelijkertijd te verkopen in de verkoopvorm Vaste prijs.

Beleid voor links, logo's en video's

Kom te weten welke links je wel en niet in je objectbeschrijving mag opnemen.

Regels over aanbiedingen om objecten buiten eBay om te kopen of verkopen:

Beleid voor aanbiedingen zonder objecten en ongepaste opmerkingen

Aanbiedingen die niets te koop of ontastbare objecten aanbieden, zijn niet toegestaan. Een aanbieding mag ook geen persoonlijke meningen, politieke opvattingen of beledigende opmerkingen over eBay-leden bevatten.

Regels over de volgende typen aanbiedingen:

Beleid voor onjuiste beschrijving objectlocatie

Kom te weten hoe je de locatie van je object juist beschrijft.

Beleid voor publicatie van contactgegevens
Kom te weten hoe je contactgegevens van andere leden privé houdt.

Hoe

Verkopen met verbeterde resultaten
Kom te weten hoe je betere aanbiedingen maakt waarmee je je aan de regels houdt.

Wettelijke aanbiedingen maken
Kom te weten hoe je aanbiedingen maakt waarmee je je aan de regels houdt.

Goede aanbiedingen maken
Tips en tools voor het maken van aanbiedingen die kopers aantrekken.

Productdetails uit onze catalogus gebruiken
Kom te weten hoe je productdetails en een stockfoto uit onze catalogus aan je aanbieding toevoegt.

Ongeldige koop- en verkoopactiviteiten melden
Klik hier als je wilt weten wat eBay kan onderzoeken en welke acties eBay kan ondernemen.

Trainingen

Training over het omzeilen van kosten Kom te weten wat het omzeilen van kosten inhoudt en waarom je het overtreden van dit beleid moet vermijden.	10 - 15 minuten
Training over beleid voor handelsplaats Kom te weten waarom eBay beleidsregels heeft en hoe deze regels helpen een betere en veiligere ervaring te bieden.	40 - 45 minuten
Training over het beleid voor manipulatie van zoeken en bladeren Kom te weten waarom het voor kopers belangrijk is de objecten te vinden die ze willen en wat eBay eraan doet om dit gemakkelijker te maken.	10 - 15 minuten

Contact met ons opnemen

Heb je een vraag? Wij kunnen je helpen.

Vraag het aan andere leden

Krijg hulp van andere eBay-leden. Ga naar het Antwoordcentrum om een vraag te stellen.

Winkelen op rubriek

Regels voor aanbiedingen