Hulp
Hulp
Zoeken in Hulp-pagina's 
(Hiermee wordt niet naar objecten of producten gezocht)
 ZoekenTips
Voorbeeld: 'betalingsmethoden'

Beleid voor disclaimers met betrekking tot echtheid

Overzicht van beleid

Verkopers moeten zeker weten dat hun objecten authentiek zijn voordat ze die aanbieden op eBay. Verkopers mogen niet zeggen dat ze niet weten of de aangeboden objecten origineel of legaal zijn, en mogen ook niet zeggen dat ze daar niet voor verantwoordelijk zijn. Als een verkoper de echtheid van een object niet kan verifiëren, mag het niet worden aangeboden op eBay.

Zorg ervoor dat je aanbieding aan deze richtlijnen voldoet. Is dit niet het geval, dan kan deze verwijderd worden en kunnen er een aantal andere acties tegen jou ondernomen worden, zoals beperking van je koop- en verkoopprivileges en schorsing van je account.

Wat zijn de richtlijnen?

Toegestaan

Verkopers mogen de volgende vermeldingen opnemen om een object te beschrijven waarvan ze weten dat het origineel is:

  • "Gegarandeerd authentiek."

  • "100% authentiek of krijg je geld terug."

Niet toegestaan

Verkopers mogen geen:

  • objecten aanbieden die niet authentiek zijn

  • objecten aanbieden waarvan ze niet weten of ze authentiek zijn

Verkopers mogen ook geen disclaimers gebruiken over de echtheid van hun object door bijvoorbeeld het volgende te zeggen:

  • "Ik kan niet garanderen dat dit object authentiek is. Houd hier rekening mee bij het bieden."

  • "Authentieke handtas van Chanel???"

  • "Dit zou een handtas van Louis Vuitton kunnen zijn."

  • "Ik denk dat Degas dit heeft geschilderd, maar ik weet het niet zeker."

  • "Dit komt uit een boedelverkoop en ik weet dus niet of het origineel is."

  • "De handtekening ziet er echt uit."

  • "Ik ben geen expert. Bekijk de afbeeldingen en beslis zelf of het echt is."

Soms kunnen leden te weten komen of een object authentiek is door rechtstreeks contact op te nemen met de fabrikant of de eigenaar van het handelsmerk. Kijk voor meer informatie op de pagina's van de deelnemers aan ons VeRO-programma (Verified Rights Owners).

Je kunt ook informatie lezen over handelsmerken.

De verkoop van niet-toegestane replica's en vervalste objecten is illegaal en in strijd met ons beleid.
Verkopers die niet zeker weten of een object legaal of authentiek is, mogen dat object niet op eBay verkopen.
Met dit beleid worden kopers beschermd tegen de aanschaf van illegale handelswaar en worden intellectuele-eigendomsrechten beter beschermd.

Contact opnemen met Klantenservice

Contact met ons opnemen

Heb je een vraag? Wij kunnen je helpen.

 Contact opnemen

Vraag het aan andere leden

Krijg hulp van andere eBay-leden. Ga naar het Antwoordcentrum om een vraag te stellen.